淘寶問大家商家怎么回復(fù)?如何置頂淘寶問大家?
2023-04-18|21:25|發(fā)布在分類 / 開網(wǎng)店| 閱讀:41
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淘寶問我們是淘寶產(chǎn)品頁面中的一塊組成部分,經(jīng)過淘寶問我們可以快速了解其他買家對產(chǎn)品的點評,假如淘寶商家想要在淘寶問我們上回復(fù)買家的問題,那么應(yīng)該怎么去操作呢?我們來簡略看一下。
問我們賣家回復(fù)入口:
方法(1):淘寶賣家可以在完結(jié)千牛登錄以后,經(jīng)過系統(tǒng)消息的方法點擊“點擊查看該問題”進(jìn)行回復(fù)買家提出的問題;
方法(2):運用手機(jī)淘寶,經(jīng)過【我的淘寶】-【更多】-【全部工具】-【我的問答】-【約請我的】,找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可;
方法(3)在手機(jī)淘寶中的【我的淘寶】-【我的訂單】-【點評】-【全部問答】傍邊找到相應(yīng)的問題進(jìn)行回復(fù)即可;
方法(4):在手機(jī)淘寶詳情頁中,找到問我們?nèi)肟?,然后在“我的問答”傍邊找大對?yīng)的發(fā)問進(jìn)行回復(fù)即可。
怎么置頂淘寶問我們?
1.需要依據(jù)產(chǎn)品的優(yōu)勢以及用戶所重視的點編寫問題,只有所編寫的問題可以真實的刺激到想要購買的人士,或者是看到你的發(fā)問就想要給你進(jìn)行回復(fù)的,只有回復(fù)的次數(shù)多了他有可能置頂。我們特別重視的問題回復(fù)以及點贊談?wù)摰娜藬?shù)也就會特別高,更簡單被置頂。所以文字的修改與內(nèi)容營銷是特別要害的。
2.需要依據(jù)用戶的興趣愛好以及生活習(xí)慣來挑選發(fā)問的時間和方法。這個方法的核心特色便是投其所好,只需明白用戶在什么時候有時間,最重視的點是什么,就可以講他們所需要的東西,有針對性的送到他們眼前。
3.依據(jù)客戶的身份和經(jīng)歷對情感的共鳴方法進(jìn)行挑選,而這些認(rèn)知是需要在兩邊有一定的聯(lián)系的基礎(chǔ)上進(jìn)行的。
4.一起還可以運用些營銷手法來刺激用戶的回答,尤其是些低客單價的產(chǎn)品,因為普通用戶都會貪小便宜,那么就可以在發(fā)問的方法上加點營銷的內(nèi)容。淘寶問我們是有助于進(jìn)步產(chǎn)品銷量的,所以淘寶商家要好好保護(hù)這一塊,假如遇到不好的點評也要及時回復(fù),避免影響其他買家下單。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。
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