幕思城 > 電商行情 > 客服 > 客服知識 > 京東發(fā)貨時效怎么設(shè)置?有幾步?

    京東發(fā)貨時效怎么設(shè)置?有幾步?

    2023-04-14 | 19:10 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:19

    京東發(fā)貨時效是商家們在發(fā)貨時會用到的,它也能給大家提醒,避免出現(xiàn)發(fā)貨延遲或者是忘記的情況,那怎么設(shè)置?今天我們就來說下,關(guān)于設(shè)置京東發(fā)貨失效的信息,好奇的朋友們,不妨跟著來看下。

    京東發(fā)貨時效怎么設(shè)置?有幾步?.jpg

    有幾步?

    要求1天內(nèi)出庫,2天內(nèi)有攬件信息,大促發(fā)貨、攬件請以論壇公告為準(zhǔn),超過或約定的時效發(fā)即視為延遲。

    設(shè)延發(fā)即為設(shè)配送操作:

    第一步:在后臺-配送-承諾配送時效,按照要求設(shè)模板。

    第二步:關(guān)聯(lián)所需品,可在后臺-商品管理-在售管理選擇品,點(diǎn)“配送時效”,選擇設(shè)的模板保存即可。

    延遲怎么處理/報備?

    如因不可抗因?qū)е聼o法按時發(fā)或已發(fā)超時預(yù)警,可在商后臺-訂單管理-延時報備處選擇報備類型,點(diǎn)“新增報備單”進(jìn)行延時報備。店每周48小時及時率≧95%的,延單每扣1分,每周不超過7分,店每周2天的及時率<95%的,扣7分。

    發(fā)貨異常的處理方式:

    如遇設(shè)配送時效、報備延遲過程中操作異常,可以在后臺-店鋪管理-咨詢管理中發(fā)起咨詢單咨詢,問題選擇:風(fēng)向標(biāo)/好店/放心購咨詢-客服咨詢模塊。

    想要查看店級別找到風(fēng)向標(biāo)。在這里有更多欄,可以看到星級進(jìn)入后臺,找到售后的監(jiān)控,也可以看到風(fēng)向標(biāo)。

    店級在哪看?如何提升店銷量?

    在展示中,根本評價以及糾紛等因素分為紅和綠。紅代表分還不錯,綠說明分很低,進(jìn)步優(yōu)化。

    最低等級是2.5星,4.9星屬于好店。這種級別的店,各方面的服務(wù)都不錯,質(zhì)也有有保障,被著重的推。之所以沒有達(dá)到5星,是為了有機(jī)會繼續(xù)努力,不斷提升。

    怎么提店的量?

    1、產(chǎn)品價,買家在購買的時候,并不是要求非要低價,比較重視的是性價比,所以在做詳描的時候,可以將賣點(diǎn)突出描述出來,從而說服買家購買。

    2、詳情界面也是很重要的點(diǎn),在購買商品的時候會根據(jù)詳情的介紹來決定是否購買?所以,頁面上的描述是更重要的,可以采用圖文,使描述變的更加生動起來。

    其實(shí),想要設(shè)置京東發(fā)貨時效可以在后臺配送管理的承諾配送時效,按照要求設(shè)模板即可,當(dāng)然,大家要根據(jù)設(shè)定時間去完成發(fā)貨,如果沒有按要求,那就會受到平臺相應(yīng)的處罰,當(dāng)有約定的除外。

    推薦閱讀:

    京東發(fā)貨超時對店鋪有什么影響?要注意什么?

    京東怎么設(shè)置發(fā)貨地?圖文步驟詳解

    京東發(fā)貨一般幾天到?京東一般是什么快遞?

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微.信號是為: msc496。

    難題沒解決?加我微信給你講!【僅限淘寶賣家交流運(yùn)營知識,非賣家不要加我哈】
    >

    更多資訊請關(guān)注幕 思 城。

    發(fā)表評論

    別默默看了 登錄 \ 注冊 一起參與討論!

      微信掃碼回復(fù)「666