淘寶直通車怎么提高轉(zhuǎn)化率?轉(zhuǎn)化率提升技巧分享
2023-04-14 | 19:10 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:19
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對于淘寶店鋪來說,如果只有流量卻沒有轉(zhuǎn)化率的話,相當(dāng)于在做無用功,所以淘寶商家們一定要想辦法提升淘寶轉(zhuǎn)化率。那么淘寶直通車怎么提高轉(zhuǎn)化率?下面為大家進行解答。
淘寶直通車怎么提高轉(zhuǎn)化率?
1、淘寶直通車的優(yōu)化重心是優(yōu)化人群,而非優(yōu)化關(guān)鍵詞
許多商家開直通車還停在優(yōu)化關(guān)鍵詞的階段,這樣甚至不開人群的。其實隨著淘寶直通車的不斷迭代,其人群系統(tǒng)已趨于完善,人群標(biāo)簽越來越細分,因此從關(guān)鍵詞的優(yōu)化到人群的優(yōu)化,是一個大的趨勢。
即便是同樣的寶貝,同樣的關(guān)鍵詞,在不同的人群中所表現(xiàn)出來的轉(zhuǎn)化數(shù)據(jù)卻是完全不同的。決定轉(zhuǎn)化的是流量精準度,而決定流量精準度是對于人群的把控。因此,商家在開直通車時,要把大部分精力放在優(yōu)化人群上。
2、人群的兩種類型:一種是高點擊率人群,另外一種是高轉(zhuǎn)化率人群。
前期需要高點擊率人群提直通車權(quán)重,而后期需要高轉(zhuǎn)化率的人群提銷量。
3、淘寶直通車推廣圖
好的推廣圖可以在短時間內(nèi)吸引買家的注意,獲得點擊,這樣才有可能增加轉(zhuǎn)化。
如果你的推廣圖有吸引力,買家點擊進來已經(jīng)是成功了一半。但要注意不要為了點擊將圖片做的太夸張,不必要的點擊會影響店鋪的權(quán)重,擾亂人群標(biāo)簽。
轉(zhuǎn)化率提升技巧分享:
1、做好基礎(chǔ)銷量
做基礎(chǔ)銷量的方法有很多,常見的類目可以利用老顧客進行基礎(chǔ)銷量的累積,還可以通過報活動、淘寶客的方式做基礎(chǔ)銷量,高客單價和特殊的小類目就可以設(shè)計一些吸引點,吸引顧客前來咨詢,留下聯(lián)系方式。
2、提升客服能力
客服是一個基礎(chǔ)的崗位,但是在成交轉(zhuǎn)化這個環(huán)節(jié)中又扮演著重要的角色。首先客服需要了解本店面向的顧客群體,其次是要了解產(chǎn)品的相關(guān)知識,最后是要掌握銷售的技巧,引導(dǎo)顧客下單。
3、開通特色服務(wù)
花唄、信用卡等特色服務(wù)的開通,有助于優(yōu)化顧客的購物體驗,從而幫助提升轉(zhuǎn)化率。
4、做好攻心評價
評價的好壞也會影響到轉(zhuǎn)化率,所以寶貝評價這塊也是需要注意的??梢話伋鲆恍┬?yōu)惠,邀請下過單的顧客進行評價,引導(dǎo)他們著重強調(diào)產(chǎn)品的賣點,最好還要帶上優(yōu)質(zhì)的買家秀。
淘寶直通車提高轉(zhuǎn)化率的話,可以做好以上幾個方面。其實影響轉(zhuǎn)化率的因素有很多種,如果能從這些因素著手的話,淘寶店鋪的轉(zhuǎn)化率方面都能得到提升哦。
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