速賣通怎么重新發(fā)貨?速賣通重新發(fā)貨的步驟(如何群發(fā)速賣通站內信?好做嗎?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:31
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對于新手開店的速賣通商家來說,不知道消費者下訂單怎么將貨物發(fā)出去,這對于商家來說,肯定是非常有問題的,但是商家們別擔心,下面我們就來給大家分享一下速賣通重新發(fā)貨的步驟,希望能夠給商家們帶來一點幫助。
1、首先大家進入到速賣通的首頁,進入賣家入口,輸入你的用戶名登陸,登陸之后進入到你的后臺管理界面,可以看到你店鋪的基本信息。
2、在基本信息里面會顯示你需要發(fā)貨的訂單,我們點擊待發(fā)貨的訂單,進入到訂單界面,就可以看到我們的商品訂單了。
3、下來我們點擊訂單詳情,進入到訂單詳細信息頁面,可以看到商品和收貨人的信息。也可以看到買家選擇的 物流方式。
4、看到物流信息之后,我們就知道選擇發(fā)什么物流了,這里普及一些知識,發(fā)郵件小包會相對便宜一些,但安全性不高,并且限定重量,發(fā)其他的快遞會很貴。這個要看大家選擇了。
5、接下來知道買家要求你發(fā)的物流之后,你就要找你的貨代了,通常在貨代哪里你能拿到比較低的折扣,比如EMS可以拿到5折的優(yōu)惠,郵政小包通常都是7折,在跟貨代談好之后吧貨寄給貨代,貨代會給你一個物流單號。跟國內的其他快遞單號差不多的單號。
6、接下來點你訂單右邊的,填寫發(fā)貨通知,在下面的頁面中選擇你的物流方式,然后點擊提交就可以了,但是如果你的商品是分批寄的就不要選擇全部發(fā)貨。
好了,今天的分享就到這里了,對于速賣通發(fā)貨,商家們是一定要學會的,不然根本是無法經(jīng)營店鋪的,這是商家們經(jīng)營店鋪的基本,現(xiàn)在速賣通的發(fā)展前景非常好,商家們要好好把握才是,千萬不能毀在一些小事情上哦!
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在速賣通這個平臺上面一般很多商家他會自己去開通店鋪,然后自己在平臺是賣商品,速賣通有一些商家需要通知的時候可以通過站內信去通知,如何群發(fā)速賣通站內信?
一、如何群發(fā)速賣通站內信?
登錄我的速賣通->進入消息中心->點擊消息站的信件了解最新信息。其實就在后臺首頁上方,商家很容易知道。接著來談談它的使用方法:
1、在未讀信息站提供信息管理入口和提醒部分。有時平臺會通過站點聯(lián)系商家。
2、信息的繼承方用戶失敗溝通內容。
3、先處理批準訂單。抓住老客戶,多花點時間在批準訂單上,爭取拿到批發(fā)訂單,這樣成單會更高,錢也會越來越多。不要把老用戶給遺忘了,因為老用戶其實粘性更強,也更加熟悉,所以銷量方面也會更好。
4、客戶詢問產(chǎn)品的相關功能需要根據(jù)實際情況來講述,不然買回去了發(fā)現(xiàn)用不了的話,就會導致各種售后問題,所以,客服的答案應該是真實的,否則會有很多糾紛,相信開店的人會理解,特別是遇到那種刁鉆的用戶真的非常難搞。
二、好做嗎?
第一,一定是大環(huán)境因素的影響了。疫情的發(fā)生導致各各行各業(yè)都受到很大的影響。首先是疫情導致經(jīng)濟下滑,導致很多人負債累累,大家口袋里的錢少了,用來消費的錢也少了很多,大家都是捂著口袋過日子了。
第二,歐盟增值稅稅改政策的影響。歐盟為了保護本土電商,提高了增值稅,歐盟買家需要出比以前更多的錢來購買同樣的產(chǎn)品,買家當然不買賬了。歐盟本來就是速賣通的主攻市場,第一大消費市場,增值稅政策一出,客戶直接少了一大半,速賣通歐盟訂單也下降了一大截,損失慘重呀!
第三,物流因素的影響。疫情導致很多國際快遞和各種物流服務商的運費蹭蹭的往上漲,賣家苦不堪言,本來利潤就微薄,運費一上漲,毛線都被薅完了。只能提高價格維持生存了。物流渠道的不穩(wěn)定也導致賣家損失很大。運輸時間長,物流信息不更新,產(chǎn)品無法清關,產(chǎn)品半路失蹤,丟件,送錯件,投訴無門,售后服務差等等很多的問題都讓賣家頭疼。
大家如果想要在速賣通去群發(fā)戰(zhàn)略性的話,按照以上的方式去操作就可以了,現(xiàn)在的速賣通其實有很多小伙伴們可以去了解一下,畢竟跨境電商對于國內電商來說更容易一些。
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