閑魚退款退運費嗎?誰應(yīng)該出運費?
2023-09-04|23:58|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:32
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閑魚是淘寶旗下的二手轉(zhuǎn)賣買賣市場,不論是否在淘寶開店,只需擁有淘寶賬號都能直接在閑魚上面轉(zhuǎn)賣自己的擱置物品,一起閑魚還有閑魚幣、閑魚魚塘等玩法,閑魚買了東西是可以退款的,那么閑魚退款的話退運費嗎?
閑魚沒有規(guī)矩運費一定要誰出,可是關(guān)于運費誰出也是做出了一些規(guī)矩的,首先要看簽收問題的處理準則,假如買家沒有填寫正確的收貨地址或者收貨信息導(dǎo)致賣家無法正常簽收的,這種狀況下運費是由買家承當?shù)模⑶壹偃缫驗槟阕约旱臓顩r怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由您承當。
關(guān)于不能在簽收商品時驗收的事項產(chǎn)生爭議的,比方商品存在質(zhì)量問題等,詳細處理準則請您檢查淘寶雜談的相關(guān)內(nèi)容。
其實閑魚退款誰承當運費的問題其實和淘寶規(guī)矩相同,總的一個準則就是:“誰過錯,誰承當”,可是假如雙方協(xié)商共同的狀況在外,詳細狀況還有詳細處理。
爭議過程中需要賣家供給的證據(jù)除了物流紅掌憑據(jù)應(yīng)該包括參考憑據(jù)的悉數(shù)內(nèi)容外還應(yīng)該有完成的派件公司的名稱并加蓋公章,部門章是無效的,盡管規(guī)矩是這樣的,不過在閑魚購買過商品的買家就知道,80%狀況下運費都是由自己付的,能退運費的成功事例太少了,所以大家在閑魚購物的時分一定要謹慎,畢竟是二手貨。
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