幕思城>電商行情>客服>客服知識(shí)>閑魚(yú)賣(mài)家不同意退貨怎么辦?閑魚(yú)買(mǎi)到假貨如何維權(quán)?(多個(gè)閑魚(yú)賬號(hào)可以綁定同一個(gè)支付寶嗎?)

    閑魚(yú)賣(mài)家不同意退貨怎么辦?閑魚(yú)買(mǎi)到假貨如何維權(quán)?(多個(gè)閑魚(yú)賬號(hào)可以綁定同一個(gè)支付寶嗎?)

    2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類(lèi) / 客服知識(shí)| 閱讀:6393

    現(xiàn)在也會(huì)有很多小伙伴在閑魚(yú)上買(mǎi)東西,在這個(gè)平臺(tái)上買(mǎi)一些二手的商品的還是不錯(cuò)的,最近有小伙伴問(wèn),閑魚(yú)賣(mài)家不同意退貨怎么辦呢?下面我們就來(lái)講解一下。

    閑魚(yú)賣(mài)家不同意退貨怎么辦?閑魚(yú)買(mǎi)到假貨如何維權(quán)? .jpg

    在沒(méi)確認(rèn)收貨的情況下,如果產(chǎn)品有問(wèn)題,申請(qǐng)退款退貨賣(mài)家不同意,可以申請(qǐng)閑魚(yú)介入,上傳退款原因!利于自己的證據(jù)或聊天記錄,,閑魚(yú)網(wǎng)友會(huì)投票決定輸贏,,買(mǎi)家贏了就自動(dòng)跳到退貨頁(yè)面!東西發(fā)出去后填寫(xiě)快遞單號(hào),就算賣(mài)家不確認(rèn),也有時(shí)間限制,時(shí)間到了后,自動(dòng)退款!如果賣(mài)家贏了,申請(qǐng)退款會(huì)被撤銷(xiāo),并不能再次申請(qǐng)!

    閑魚(yú)買(mǎi)到假貨如何維權(quán)?

    一、尋找問(wèn)題點(diǎn)。

    進(jìn)入到閑魚(yú),我們先明確現(xiàn)在的情況,買(mǎi)的一塊表,結(jié)果賣(mài)家賣(mài)給我的是假貨。但我已經(jīng)簽收了。處于這樣一個(gè)時(shí)間點(diǎn),還不算最糟糕,起碼我們現(xiàn)在還有一個(gè)機(jī)會(huì),就是我們還沒(méi)確認(rèn)收貨。按照系統(tǒng)的提醒沒(méi)有確認(rèn)收貨,但買(mǎi)家已經(jīng)簽收了貨物的話,15天后,系統(tǒng)自動(dòng)默認(rèn)收貨。那么我們就在這中間時(shí)間點(diǎn)做足功夫。

    在閑魚(yú)上我買(mǎi)的商品里面找自己購(gòu)買(mǎi)的商品,點(diǎn)進(jìn)去可以看到許多該商品的交易信息與交易進(jìn)展情況。我們可以清楚的看到交易分多個(gè)階段。那么此時(shí),記錄好交易編號(hào),準(zhǔn)備采取解決方案。

    在解決之前,最后一次看看我們之前與賣(mài)家溝通的細(xì)節(jié)內(nèi)容,是否要買(mǎi)的是正品,按照正品價(jià)格區(qū)間買(mǎi)的產(chǎn)品,明確說(shuō)過(guò)要真貨,若一切都沒(méi)問(wèn)題,我們就準(zhǔn)備開(kāi)始維權(quán)。

    二、閑魚(yú)維權(quán)

    利用好買(mǎi)家收貨后,雖然簽收,但發(fā)現(xiàn)貨物有問(wèn)題的空檔,與賣(mài)家協(xié)調(diào)處理。

    首先,最好的方式,進(jìn)入到與賣(mài)家對(duì)話框,與賣(mài)家溝通解決,告訴他我們要的商品與他發(fā)的內(nèi)容不符,并闡明我們有足夠的證據(jù)證明這一點(diǎn),要求對(duì)方接受退貨。再不濟(jì)我們就任載,承擔(dān)退貨的運(yùn)費(fèi)。因?yàn)?,現(xiàn)在無(wú)論買(mǎi)家還是賣(mài)家,淘寶閑魚(yú)的評(píng)判邏輯都不是很明晰,所以一般賣(mài)家也不太敢明目張膽的欺騙,這時(shí)候往往會(huì)協(xié)調(diào)出一個(gè)結(jié)果。

    協(xié)調(diào)不成了,那么二話不說(shuō),直接閑魚(yú)小二介入,評(píng)判是非。通過(guò)淘寶介入維權(quán)。

    這個(gè)時(shí)候就需要我們把所有對(duì)自己有利的證據(jù)準(zhǔn)備充足:與賣(mài)家交流時(shí)候的有利證詞;買(mǎi)的東西真假貨的辨別方法;收貨后的拍照等。讓小二給出合理且中肯的解決。

    總之,閑魚(yú)一般都會(huì)遵從事實(shí)解決問(wèn)題的。若碰到實(shí)在真假難辨的時(shí)候,也會(huì)讓真實(shí)閑魚(yú)用戶介入評(píng)判,最終會(huì)給損失方以有利解決。以上就是今天分享的相關(guān)內(nèi)容,希望能夠幫助到大家。

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    多個(gè)閑魚(yú)賬號(hào)可以綁定同一個(gè)支付寶嗎?

    大家如果要使用閑魚(yú)軟件的話,一定要注冊(cè)賬號(hào)。一般來(lái)說(shuō)可以用支付寶賬號(hào)去登錄,很多的網(wǎng)友想知道多個(gè)閑魚(yú)賬號(hào)是否可以綁定同一個(gè)支付寶?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行說(shuō)明。

    多個(gè)閑魚(yú)賬號(hào)可以綁定同一個(gè)支付寶嗎?

    不可以。

    一個(gè)支付寶可以綁定一個(gè)閑魚(yú)。一個(gè)手機(jī)號(hào)碼僅可以注冊(cè)一個(gè)閑魚(yú)賬號(hào),一個(gè)用戶可以注冊(cè)三個(gè)閑魚(yú)賬號(hào)。

    綁定方法是什么?

    1、登錄手機(jī)閑魚(yú)APP,在“我的”界面點(diǎn)擊右上角設(shè)置圖標(biāo)。

    1.png

    2、點(diǎn)擊【個(gè)人資料設(shè)置】。

    2.png

    3、點(diǎn)擊【支付寶實(shí)名認(rèn)證】進(jìn)行綁定即可。

    3.png

    閑魚(yú)賬號(hào)注冊(cè)方法是什么?

    (1)閑魚(yú)賬號(hào)與淘寶賬號(hào)通用,我們打開(kāi)閑魚(yú)注冊(cè)按鈕會(huì)自動(dòng)跳轉(zhuǎn)到淘寶賬號(hào)注冊(cè),淘寶賬號(hào)注冊(cè)官方網(wǎng)址:https://world.taobao.com/wow/z/oversea/SEO-SEM/ovs-pc-register

    (2)選擇我們的地區(qū),輸入手機(jī)號(hào),單擊“獲取驗(yàn)證碼”

    (3)輸入驗(yàn)證碼后就完成了我們淘寶(閑魚(yú))賬號(hào)的注冊(cè),大家可以通過(guò)這個(gè)賬號(hào)進(jìn)入“閑魚(yú)”平臺(tái)。

    關(guān)于開(kāi)頭提出的問(wèn)題,相信大家都已經(jīng)知道了答案。我們?cè)谑褂瞄e魚(yú)的過(guò)程中一定要遵守規(guī)則,因?yàn)檫`規(guī)的行為導(dǎo)致賬號(hào)被封就無(wú)法做下去了,而且之前的努力都會(huì)白費(fèi)了哦。

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