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    拼多多僅退款怎么操作?流程是什么?(拼多多僅退款次數(shù)多了會(huì)怎么樣?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)停了咋辦?)

    2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:34

    在拼多多上很多人可能知道有僅退款的相關(guān)操作,但是這樣操作可能會(huì)讓商家很難受的,所以大部分的人是不好去操作僅退款的,但是依舊有些人想要薅商家的羊毛,那么拼多多僅退款是怎么操作的呢?

    拼多多僅退款怎么操作?

    1、用戶提交僅退款申請(qǐng)的時(shí)限為訂單確認(rèn)后至下列時(shí)間中較晚者為止:

    1)確認(rèn)收貨滿15天;

    2)平臺(tái)其他規(guī)則另行規(guī)定或商家自行承諾的售后有效期屆滿之日。

    2、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨(訂單狀態(tài)及發(fā)貨時(shí)間以平臺(tái)系統(tǒng)記錄為準(zhǔn),下同),商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請(qǐng)后24小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請(qǐng)、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限,但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于12小時(shí)。

    3、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家已發(fā)貨,商家應(yīng)在用戶提交僅退款申請(qǐng)后36小時(shí)內(nèi)進(jìn)行處理,逾期未處理的,系統(tǒng)將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶。拼多多有權(quán)基于用戶申請(qǐng)、用戶投訴和/或店鋪售后等因素自行決定適當(dāng)縮短商家處理時(shí)限,但縮短后商家的剩余處理時(shí)限不得少于24小時(shí)。

    4、若用戶提交僅退款申請(qǐng)時(shí)商家尚未發(fā)貨,且商家超過承諾發(fā)貨時(shí)限仍未處理的,系統(tǒng)也將默認(rèn)商家同意該僅退款申請(qǐng),并自動(dòng)退款給用戶。

    5、如商家拒絕用戶的僅退款申請(qǐng),用戶可以在5日內(nèi)做如下任一項(xiàng)處理:

    (1)修改信息并再次提交,則該僅退款申請(qǐng)將視發(fā)貨情況進(jìn)入2.2條或2.3條規(guī)定的流程;

    (2)申請(qǐng)平臺(tái)介入處理。

    6、用戶在商家拒絕僅退款申請(qǐng)后5日內(nèi)未做處理的,則視為用戶逾期未處理。在2.1.條規(guī)定的時(shí)限內(nèi),用戶仍可以重新提交申請(qǐng)。

    7、用戶可以在退款成功前的任一環(huán)節(jié)撤銷僅退款申請(qǐng)。

    8、如商家同意用戶的僅退款申請(qǐng),系統(tǒng)將退款給用戶。

    拼多多僅退款的操作就介紹到這里了,其實(shí)現(xiàn)在拼多多上很多商家已經(jīng)和平臺(tái)反映這類僅退款的情況了,而平臺(tái)也開始處理這些薅羊毛的賬號(hào)了,所以不想讓自己的拼多多賬號(hào)黑號(hào)的話最好不要操作。

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    拼多多僅退款次數(shù)多了會(huì)怎么樣?運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)停了咋辦?

    現(xiàn)在大家網(wǎng)購(gòu)有很多的商品的都是無比幸福,而且都是有七天無理由的太長(zhǎng),收到貨不滿意不需要出運(yùn)費(fèi)就可以退回去,那么拼多多僅退款次數(shù)多了會(huì)怎么樣?

    一、拼多多僅退款次數(shù)多了會(huì)怎么樣?

    對(duì)買家基本沒有影響,對(duì)賣家會(huì)有一些影響,具體如下:

    1、在拼多多平臺(tái),每筆退款訂單都會(huì)產(chǎn)生一定的手續(xù)費(fèi),該手續(xù)費(fèi)由賣家承擔(dān),手續(xù)費(fèi)由拼多多平臺(tái)收取。 所以賣家還是要在產(chǎn)品質(zhì)量上下功夫,不要因?yàn)橘|(zhì)量問題導(dǎo)致大量退單。 單單手續(xù)費(fèi)就要損失不少。

    2.如果退單太多,肯定會(huì)影響賣家的店鋪權(quán)重,但影響不大。真正的影響是商店的動(dòng)態(tài)評(píng)分。 但是想象一下,如果顧客經(jīng)常要求退款,店鋪的評(píng)分很大程度上也會(huì)不高。

    二、拼多多把我運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)停了找誰(shuí)?

    客服。

    拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)恢復(fù)步驟:用戶在電腦端登錄后臺(tái),點(diǎn)擊左側(cè)“售后管理”中的“退包運(yùn)費(fèi)”; 手機(jī)端也可以進(jìn)入,點(diǎn)擊底部“工具”選項(xiàng),然后點(diǎn)擊“服務(wù)規(guī)則”,即可恢復(fù)拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。

    拼多多運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)可以在退換貨方面為買家提供保障。 例如,用戶在拼多多購(gòu)物后,無法滿足個(gè)人要求時(shí),可以申請(qǐng)退貨。 買家退貨時(shí)無需支付任何費(fèi)用。 這個(gè)費(fèi)用一般由賣家承擔(dān)。 這種模式允許商家銷售更多的商品。

    在拼多多,如果大家一直僅退款的話,那么對(duì)于大家的信用分會(huì)有一定的影響,大家信用分比較低之后,在購(gòu)買商品的時(shí)候,相關(guān)的服務(wù)和權(quán)益就沒辦法繼續(xù)享受了。

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