電商運營怎么做如何從零開始?運營是銷售嗎?(電商代運營可靠嗎?代運營有哪些套路坑?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶運營| 閱讀:24
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做電商運營壓力還是蠻大的,不過這個崗位的發(fā)展比較大,而且薪資也還不錯,所以很多伙伴就想做電商運營,那電商運營從零開始是怎樣做的?下面我來講一講。
1、了解運營需要的技能
誠然,就如同編程的崗位分為前端、Java、PHP、Android、IOS、大數(shù)據(jù)等等,每個崗位需要的技能都有非常大的不同,運營也是一樣。比如,產(chǎn)品運營需要的是比較強的數(shù)據(jù)分析、用戶的需求分析等技能;而內(nèi)容運營則更考察一個人的選題策劃、內(nèi)容策劃和KOL運營能力等。
2、平臺的規(guī)則及玩法、各玩法的細(xì)節(jié)及存在的風(fēng)險等等。
3、進(jìn)行市場調(diào)研。 市場調(diào)研,分為線上調(diào)研和線下調(diào)研。例如,淘寶網(wǎng)、天貓等平臺該領(lǐng)域商品銷售情況、用戶情況分析等等,也可到線下零售店、批發(fā)市場進(jìn)行了解情況,與朋友、同學(xué)談?wù)?,聽聽大家的意見?/p>
4、信息分析。通過調(diào)研分析,進(jìn)一步確定自己經(jīng)營的構(gòu)想,并且細(xì)化下來,充分論證可行性。
5、進(jìn)貨渠道調(diào)研、洽談。
6、物流行業(yè)調(diào)研、分析、洽談 了解周邊物流行業(yè)情況,分析后,洽談幾家備用。
運營是銷售嗎?
是的。電商運營是電子商務(wù)的一個分支職業(yè),電子商務(wù)算銷售,電商運營需要輔導(dǎo)客服轉(zhuǎn)化客戶的,總體上來說運營是銷售,運營算是一個統(tǒng)籌的工作,總體包括數(shù)據(jù)分析,完成月目標(biāo),分配工作給美工,輔助客服完成客戶轉(zhuǎn)化,因為客服的轉(zhuǎn)化率也是電商運營的考核指標(biāo)之一,輔助客服當(dāng)中需要銷售技能。
電商運營從零開始做,第一件事需要做的就是了解運營需要具備的技能,而學(xué)習(xí)這些技能的途徑是蠻多的,想省錢的就在線上學(xué)習(xí)因為線下培訓(xùn)班的費用會比較高。
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做電商的賣家,賣家不主動找電商代運營,電商代運營也會自己主動找到賣家,詢問賣家是否需要代運營服務(wù),電商賣家找電商代運營來運營店鋪可靠嗎?
不一定都可靠,是否可靠譜這得看代運營公司的是否專業(yè)。而賣家如何能夠找到好的代運營是可以享受以下好處的:
1、電商代運營能夠極大地提升商家的效率,把商家聚焦到核心產(chǎn)品上,節(jié)省大量的時間和精力,更好地發(fā)揮其實力,從而提升效率,提升產(chǎn)品質(zhì)量。
2、電商代運營能夠極大地降低企業(yè)運營成本,不僅節(jié)省投資和運營成本,還能更好地利用資源,從而有效地提高市場競爭力。
3、商代運營能夠極大地提高企業(yè)的投資可行性,減少投資風(fēng)險,有效地提高企業(yè)的經(jīng)濟效益,從而獲得更多的投資回報。
代運營有哪些套路坑?
1、一次性收費
收錢前后完全是兩種態(tài)度,收錢之前你是爺收了之后你就成孫子了。并且這種代運營收費普遍都不便宜,幾十萬一年都不算什么高價了。對于人家來說,今年的利潤是已經(jīng)到手了。而你的利潤呢?還得眼巴巴看著人家怎么操作。
2、數(shù)據(jù)作假
你付費之前,給你看的數(shù)據(jù)要么是他們截圖的假數(shù)據(jù),要嘛就是他們公司集所有力量做出的樣板,甚至于這些店鋪都是借的。付費之后,你店鋪的流量數(shù)據(jù)也可以靠刷等手段來作假,甚至現(xiàn)在都有相關(guān)的刷數(shù)據(jù)平臺,看著流量特別多,但是大半部分都是刷的數(shù)據(jù)。
3、保證金額
做不到就退款、先做店,后付錢。這種也是一種典型的騙子代運營,這種很多都是騙那些新手賣家的,自己剛開始做店,沒什么經(jīng)驗,看到這些代運營還保證金額,做不到還退款,就覺得這種模式也太棒了,但是天上不會掉餡餅,這種代運營會變著法的讓你花錢。
4、基礎(chǔ)收費加按提成收費
這是一種普遍的代運營模式,一般這種都會讓你在推廣上大量投入,這幾乎就是個無底洞。除了基礎(chǔ)的直通車以外,還有就是拼報低價活動等,總之他們的運營時間就一個周期,完全不管你店鋪的評分和將來的品牌效應(yīng)。運營了這么長時間,看著數(shù)據(jù)也特別好,但是,幾乎都是刷上去的,真正成交數(shù)據(jù)特別低,最后一個周期算下來,錢沒正著還虧了一大堆。
電商代運營并非都是靠譜的,有的公司招聘一些剛剛畢業(yè)的學(xué)生培訓(xùn)一段時間之后,就讓其上崗,所以賣家在選擇代運營的時候,不能光聽對方說自己的好。
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