淘寶嚴重違規(guī)被凍結(jié)了怎么注銷?是什么意思?(淘寶嚴重違規(guī)有幾種類型?清零后有影響嗎?)
2023-04-16|18:04|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:36
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如果淘寶賣家的違規(guī)行為被平臺定義為一般違規(guī),店鋪的扣分會于次年之前清零,店鋪不會有被封的可能,但是店鋪違規(guī)是嚴重的,那就有凍結(jié)的可能了,而淘寶嚴重違規(guī)的情況下要注銷店鋪怎么做?
不能注銷。
淘寶店鋪存在嚴重違規(guī)處罰,暫不支持注銷,可通過【體檢中心】查看店鋪違規(guī)情況,并對存在異議的處罰進行申訴。
嚴重違規(guī)是什么意思?
即B類節(jié)點處罰,是指賣家的行為嚴重破壞了淘寶網(wǎng)平臺經(jīng)營秩序,并涉嫌違反國家法律法規(guī)的行為。
1、淘寶賣家嚴重違規(guī)扣分累計達12分、24分、36分的,處以店鋪屏蔽、限制發(fā)布商品、限制創(chuàng)建店鋪、限制發(fā)送站內(nèi)信、限制社區(qū)功能及公示警告懲罰。
2、淘寶賣家嚴重違規(guī)扣分累計達48分的,處以查封賬戶的處罰。
如果說淘寶賣家因為單次的違規(guī)被扣分分值比較大的,導致累計扣分同時滿足了幾個節(jié)點的處罰條件的,又或者是賣家在被平臺處罰的期間又須執(zhí)行同類節(jié)點處罰的,平臺會依次執(zhí)行多個處罰措施。
如果嚴重違規(guī)節(jié)點處理措施期限屆滿,但是還是被限制發(fā)布商品的,賣家請到【千牛賣家中心】-【體檢中心】-【違規(guī)處理】-【受限權(quán)限】查看。因其他違規(guī)被單獨處以屏蔽店鋪或限制發(fā)布商品等限權(quán)處理的,請根據(jù)違規(guī)處理提示進行整改。
淘寶店鋪被凍結(jié)之后,賣家是不能注銷店鋪的,只能等到店鋪的凍結(jié)期過了之后,才能申請注銷店鋪。所以,賣家要謹慎經(jīng)營店鋪,不要以為注銷店鋪另外開就完事了。總之,平臺指定的規(guī)則,都需要所有賣家一同來遵守。
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淘寶店鋪嚴重違規(guī),賣家還是依然可以使用賬號登錄進入店鋪后臺的,所以賣家違規(guī)了,先了解店鋪是一般違規(guī)還是嚴重違規(guī),那淘寶嚴重違規(guī)有哪幾種類型?
常見5種。
1、發(fā)布違禁信息;
2、侵犯知識產(chǎn)權(quán);
3、盜用他人賬戶;
4、泄露他人信息;
5、騙取他人財。
一、嚴重違規(guī)清零后有影響嗎?
沒有影響,但是嚴重違規(guī)并不一定能夠在年底全部清零,。
二、店鋪違規(guī)還能發(fā)貨嗎?
如果店鋪尚未被查封,就還能夠發(fā)貨,而賣家發(fā)貨注意的要點如下:
1、確認訂單信息:發(fā)貨前,一定要仔細核對訂單信息,包括商品名稱、數(shù)量、規(guī)格、價格、收貨地址、聯(lián)系人、聯(lián)系電話等。確保訂單信息準確無誤,避免因為信息錯誤導致發(fā)貨延誤或者錯發(fā)商品。
2、包裝物品:在發(fā)貨前,需要對商品進行包裝。包裝要求商品不受損壞,不受污染,不受濕氣等影響。對于易碎品或者貴重品,需要采用特殊的包裝方式,以確保商品的安全性。
3、選擇合適的物流方式:在選擇物流方式時,需要考慮到商品的性質(zhì)、數(shù)量、重量、體積、運輸距離等因素。根據(jù)不同的情況選擇合適的物流方式,可以提高發(fā)貨效率,降低物流成本。
4、跟蹤物流信息:在發(fā)貨后,需要及時跟蹤物流信息,了解商品的運輸情況。如果發(fā)現(xiàn)物流信息異常,需要及時與物流公司聯(lián)系,協(xié)商解決方案,避免因為物流問題導致客戶投訴或者退貨。
5、及時通知客戶:在商品發(fā)貨后,需要及時通知客戶發(fā)貨信息,包括物流公司、運單號、預(yù)計到達時間等。這樣可以讓客戶及時了解商品的運輸情況,提高客戶的滿意度和信任度。
淘寶嚴重違規(guī)行為不只是局限于文中提及的這五點,有淘寶嚴重違規(guī)行為的店鋪,是比較難參與平臺的大型活動,所以賣家接下來拿下618活動資格的,那就不要做出侵犯知識產(chǎn)品等行為了。
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