淘寶店鋪黑名單有什么用？店鋪黑名單和個人黑名單區(qū)別

我們在使用微信的時候，如果和某個人絕交了，不想再和Ta聯(lián)系了，可以將對方拉入黑名單。其實(shí)，在淘寶平臺，也是有黑名單功能的。那么，淘寶店鋪黑名單會有什么作用呢?

一、淘寶店鋪黑名單有什么用？

淘寶店鋪黑名單其實(shí)是對賣家的一種保護(hù)，淘寶平臺上面的買家形形色色，有的買家可能是職業(yè)差評師，專門通過惡意差評來謀取利益。而通過設(shè)置黑名單，可以防止這種情況的出現(xiàn)。設(shè)置黑名單之后，對方就不能和淘寶賣家旺旺聯(lián)系，也不能在這個店鋪購物了。

這樣不會受到買家的惡意單子和評價，淘寶辛苦累積的成交額也不會無故受影響了，淘寶生態(tài)更健康，可以推動整體的成交發(fā)展——對辛苦賣貨的賣家很有利，可以都專注精力服務(wù)好對口買家，淘寶口碑更真實(shí)。。

此前，淘寶的規(guī)則中，買家占據(jù)絕對地位，可以根據(jù)購買體驗(yàn)對賣家打分，并選擇差評和好評， 而評論的結(jié)果往往對商家的銷售產(chǎn)生重要影響。也是因此，一些不良買家借此敲詐買家，并產(chǎn)生了職業(yè)差評師。今日淘寶的策略則是打擊差評師的又一個重要舉措。

二、店鋪黑名單和個人黑名單區(qū)別

淘寶個人黑名單是買家在我的淘寶---隱私設(shè)置，黑名單欄目里，選擇要拉黑的好友。店鋪黑名單是將劣質(zhì)買家放入不可購買店鋪商品的買家群，是不愿接待的客戶。一個是對個人使用的，一個是對店鋪運(yùn)營使用的。

淘寶賣家想要在淘寶平臺更好地運(yùn)營自己的店鋪，就需要去維護(hù)好店鋪的各項(xiàng)數(shù)據(jù)，包括店鋪的好評率、店鋪評分等，對于那些經(jīng)常搞惡意差評的用戶，我們可以將其加入黑名單，以更好地維護(hù)自己的店鋪。

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