多多買菜退款團長不通過咋辦？相關(guān)問題解答

我們在多多買菜了以后，如果覺得菜品缺斤少兩或者是菜的品質(zhì)不行，可以在平臺上直接申請推退款，但是一定要經(jīng)過團長同意才行。如果申請退款了以后團長不同意怎么辦?

多多買菜退款團長不通過咋辦?

如果遇到了這種情況，直接聯(lián)系拼多多客服進行投訴。

多多買菜相關(guān)問題解答：

1、消費者申請售后，會提醒團長需要處理嗎?

【多多買菜門店端公眾號】會推送訂單售后通知，提醒團長及時處理，所以一定要及時關(guān)注公眾號，第一時間知道消費者退款申請。

2、團長審核時需要關(guān)注什么內(nèi)容?

團長需核實消費者申請的內(nèi)容，包含消費者申請時候的申請金額、收貨狀態(tài)、申請原因、申請說明、憑證是否屬實等，基于實際情況，選擇通過或駁回。

3、團長審核時效是多久?

(1)團長需要在3小時內(nèi)審核，若團長超時未審核，則流入平臺處理。

(2)若消費者申請售后在22：00-次日7：00期間，會延長超時時長，從早上7點開始重新計時3小時。

4、消費者/團長可以修改售后申請嗎?

(1)不論是消費者/團長申請，處于平臺處理時，不可以【修改售后】，只能【撤銷售后】。

(2)消費者申請完，團長未審核前，可以【修改售后】，修改售后重新開始團長審核倒計時，也可以【撤銷售后】。

(3)【撤銷售后】的訂單在售后有效期內(nèi)均可重新申請售后。

我們在多多買菜申請退款是肯定要提供理由和證據(jù)。如果你提供的理由和證據(jù)十分充足，那么團長基本都會同意你的退貨申請，如果是無理取鬧的話可能會被拒絕。

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