淘寶買家在我們的店鋪購物之后，是可以去寫評價的，買家的評價對產(chǎn)品的轉(zhuǎn)化率有極大的影響，也會對店鋪的各項數(shù)據(jù)產(chǎn)生一定的影響。淘寶商家需要維護(hù)好評價，若是顯示已處理評價，會不會有影響呢?

一、淘寶已處理評價對賬號有影響嗎?

沒有影響

淘寶已處理評價是指淘寶判定的存在淘寶虛假交易風(fēng)險的評價，不過，這并不是一定就是虛假交易，這只是系統(tǒng)的一種警告，并沒有正式判定為虛假交易，所以，這種情況對賬號并沒有影響。但是，這樣的評價是淘寶系統(tǒng)查出來的有風(fēng)險的評價，會被系統(tǒng)自動屏蔽，不會出現(xiàn)在詳情頁。

評價規(guī)則：

1、售中退款：

(1)申請退貨退款，退款成功(最終交易狀態(tài)為交易關(guān)閉)，維權(quán)小二未實(shí)際介入且非自動退款訂單，無信用評價入口。

(2)申請僅退款，不退貨退款成功(最終交易狀態(tài)為交易成功)，開放信用評價入口。

2、售后退款：售后退款成功，之前已提交的信用評價不做刪除。

二、已處理評價在哪查?

1、首先先打開淘寶官方的網(wǎng)站，打開之后可以看到頁面上有一個“我的淘寶”的按鈕，單擊該按鈕。

2、單擊以后，頁面會要求登錄我們的淘寶賬號，此時輸入賬號與密碼，單擊下方的“登錄”按鈕。

3、單擊之后可以看到頁面的左側(cè)有一個“評價管理”的按鈕，單擊該按鈕。

4、進(jìn)入評價管理頁面，可以查看已處理評價，假如想要查看“來自賣家的評價”的話，直接選擇該選項即可，然后就可以看到賣家給我們的評價。

5、假如想要查看我們給賣家的評價，只需單擊“給他人的評價”的按鈕，就可以看到之前給賣家的所有評價了。

淘寶已處理的評價并不會對賬號產(chǎn)生影響，但是，我們要引起重視，類似的評價不要再有，如果要做評價，建議最好先讓對方進(jìn)行貨比、假聊之后再下單，評價的內(nèi)容也要寫得更真實(shí)一點(diǎn)。

推薦閱讀：

淘寶已處理評價3個嚴(yán)重嗎?是降權(quán)了嗎?

淘寶評價置頂是賣家設(shè)置的嗎?淘寶如何置頂評價?

淘寶有一個違規(guī)評價會降權(quán)嗎?評價降權(quán)怎么回事?

淘寶已處理評價怎么回事？已處理評價還會消失嗎？

用戶可以對自己購買的產(chǎn)品寫評價，而用戶的評價對賣家來說是非常重要的，可能會影響到店鋪的好評率、轉(zhuǎn)化率等數(shù)據(jù)。商家為了維護(hù)好評模塊，需要多做努力。若是顯示已處理評價，是怎么回事呢?

一、淘寶已處理評價怎么回事?

淘寶已處理評價說明這個評價是涉嫌虛假交易的，是淘寶稽查系統(tǒng)稽查出來的存在交易風(fēng)險的。這種評價一般會被系統(tǒng)自動屏蔽，不會出現(xiàn)在產(chǎn)品的評價頁面。

出現(xiàn)已處理評價，極有可能是因為商家在做單的時候，對方?jīng)]有進(jìn)行貨比、沒有和客服聊天就直接拍下了，也有可能是因為沒有發(fā)貨或者運(yùn)單號異常等情況導(dǎo)致的。

二、出現(xiàn)已處理評價還會消失嗎?

會消失

淘寶已處理的評價在每年的12月31號底會消除。

第一，淘寶評價時間最長為15天，淘寶已處理的評價一般在每年的12月31日消除。

1、淘寶買家評價后，賣家不評價，交易成功后15天評估期后就會在評價欄目顯示。

2、交易成功后，買家和賣家雙方互相贊，30分鐘后就會顯示。

3、如果一方給出中評或差評，雙方相互評價后將有48小時的緩沖期，只有交易雙方才能看到此評價，而在48小時后就會對外顯示。

第二，如果是在年底前已經(jīng)永久封號，則無法消除。如果存在嚴(yán)重違規(guī)的情況，被扣的分?jǐn)?shù)在48分或48分以上，則不會消除。如果賣家還處在被處罰的狀態(tài)，淘寶已處理的評價也不會消除。淘寶上已處理的評價每天都在更新，淘寶只記錄最近7天和30天的評論。

淘寶已處理評價是存在一定的虛假交易風(fēng)險的評價，商家對于這樣的評價要引起重視，盡量不要再有這樣的評價出現(xiàn)。用戶評價對產(chǎn)品的影響非常大，商家要注意做好這方面的維護(hù)。

推薦閱讀：

淘寶已處理評價對賬號有影響嗎?已處理評價在哪查?

淘寶已處理評價3個嚴(yán)重嗎?是降權(quán)了嗎?

淘寶評價置頂是賣家設(shè)置的嗎?淘寶如何置頂評價?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關(guān)注幕 思 城。