淘寶的規(guī)則是很多的，賣家也很難把每一項(xiàng)規(guī)則都記住，所以，賣家就會時(shí)不時(shí)又有違規(guī)行為的發(fā)生，那淘寶違規(guī)了，如果被扣分，計(jì)分周期是多長時(shí)間?

一個自然年。不過賣家如果是嚴(yán)重違規(guī)被扣分的，到年底扣分不一定能清零。

怎么查詢?

登錄到【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【違規(guī)處理及查詢】-【違規(guī)原因及申訴辦理】，點(diǎn)擊【待您處理的違規(guī)】或【待您處理的管控】，找到對應(yīng)的記錄后點(diǎn)擊【查看詳情】，查看違規(guī)對象、違規(guī)類型、處置方式、查看詳情。

以下這些歸為行為值得大家關(guān)注：

1、賣家不可以自己或是通過第三方來要求購物的買家修改和追加評價(jià)、只寫好評;

2、賣家不能用金錢或是物質(zhì)作為條件來鼓勵、引導(dǎo)買家給商品進(jìn)行“好評”，包括但不限于：全五星返現(xiàn)、好評返現(xiàn)、好評免單、好評返紅包、好評返優(yōu)惠券;

3、不得通過誘導(dǎo)買家、虛假交易等不正當(dāng)方式獲取不真實(shí)的評價(jià);

4、不得自行或通過第三方故意給予同行競爭者與事實(shí)不符的評價(jià)。

同時(shí)，淘寶網(wǎng)也對買家行為作出要求：

5、不得以給予中評、差評、負(fù)面評論內(nèi)容等方式謀取額外財(cái)物或其它不當(dāng)利益。

6、買家不能發(fā)布很多的和商品實(shí)際不符和的信息和沒有實(shí)際意義的信息。

對于違反以上要求的，淘寶網(wǎng)將根據(jù)平臺相應(yīng)管理規(guī)則作出處理。如：針對違規(guī)信息可采取屏蔽評論內(nèi)容、評分不累計(jì)等措施;針對違規(guī)賣家可采取向買家賠付一定金額、下架商品、刪除商品，限制使用阿里旺旺、扣分等措施;針對違規(guī)買家可采取限制買家行為等措施。

如果淘寶賣家的違規(guī)行為只是一般的違規(guī)行為而已，那么被扣分所累計(jì)的積分，會在次年1月1日0點(diǎn)起會清零，如果是嚴(yán)重違規(guī)行為且被了48分的，就不能清零了。

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淘寶嚴(yán)重違規(guī)違禁處罰是什么？店鋪能做起來嗎？

淘寶嚴(yán)重違規(guī)被扣二十多分是不會被封店的，但是新開店的賣家都會通常放棄現(xiàn)在的店鋪，另開新店，那淘寶嚴(yán)重違規(guī)違禁的具體處罰是什么?

1、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)12分、24分、36分的，處以店鋪屏蔽、不能發(fā)布商品、不能開新店、不能發(fā)送站內(nèi)信息、及公示警告懲罰。

2、淘寶賣家嚴(yán)重違規(guī)扣分累計(jì)達(dá)48分的，處以查封賬戶的處罰。

嚴(yán)重違規(guī)店鋪能做起來嗎?

能做起來的，不過如果店鋪的等級很低，建議重新新開個店鋪，因?yàn)閲?yán)重違規(guī)降權(quán)實(shí)在是太嚴(yán)重了，而且流量幾乎為平時(shí)的10%樣子。

而如果賣家要繼續(xù)做店鋪的，可以通過以下法子挽回:

我們此時(shí)運(yùn)營的戰(zhàn)略方向分為兩塊：

1. 能夠在降權(quán)期間盡量地維持住店鋪的綜合質(zhì)量得分，把影響降到最低;

2. 在降權(quán)結(jié)束后能夠迅速地恢復(fù)。

按照戰(zhàn)略來看，我們的戰(zhàn)術(shù)和發(fā)力方向就變成：

利用其它的途徑提高店鋪的綜合質(zhì)量得分平衡，因?yàn)榻禉?quán)是會造成店鋪綜合權(quán)重下降的。

在違規(guī)降權(quán)的時(shí)候，通過其他的途徑把自然搜索方面失去的流量弄回來，保住店鋪層級不下降，這樣在降權(quán)結(jié)束的時(shí)候，自然搜索就可以快速恢復(fù)。

違規(guī)處罰對我們店鋪傷害是很大的，無論我們違規(guī)的行為是大是小，官方對我們的店鋪檔案都會有記錄，而且懲罰只會越來越重，這就好比現(xiàn)實(shí)中犯罪的前科一樣。

在我看來，賣家被平臺清退是嚴(yán)重違規(guī)最重的處罰，而看了這篇文章的各位賣家，無論是否有過嚴(yán)重的違規(guī)行為，請大家牢記好嚴(yán)重違規(guī)的處罰，用于提醒自己。

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