京東扣分12分對店鋪有什么影響？京東扣分可以申訴嗎？

運營京東的過程中，商家們需要遵守京東規(guī)則，否則一不小心店鋪就違規(guī)被扣分，尤其是對于新手開店的商家來說，那京東扣分12分對店鋪有什么影響?下面來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、京東扣分12分對店鋪有什么影響?

其實對于京東商家來說，當出現(xiàn)嚴重扣分12分后，就會被罰款，以及無法參加平臺里面的活動。如果是一般扣分的情況下，它的分數(shù)節(jié)點是25分，只要沒有超過25分就不會帶來很大的影響，但作為京東商家還是要遵守京東規(guī)則，盡量少扣分，畢竟扣分會影響店鋪的流量。另外京東商家可以在登錄商家后臺-我的店鋪-獎懲積分管理-違規(guī)記錄里查看扣分記錄。

二、京東扣分可以申訴嗎?

京東扣分是可以申訴的，如果對扣分有異議，準備好相關申訴材料，可通過“京東商家管理系統(tǒng)”發(fā)起違規(guī)申訴，同時提交相應證明材料。針對同一項違規(guī)處理，商家只有一次發(fā)起線上申訴的機會;京東平臺在收到商家提起的申訴后，審核商家提交的申訴材料并反饋相應處理結果。若違規(guī)申訴成功，則對應的違規(guī)處理不成立;若申訴不成功，則對應的違規(guī)處理成立。

京東商家在進行申訴的時候，一定要提交真實有效的資料，這些資料能夠幫助商家申訴，要是商家提交申訴文件是虛假的，導致的所有損失由商家自己承擔。另外，作為京東商家遵守平臺規(guī)則很有必要，違規(guī)的事情不要做，畢竟店鋪出現(xiàn)扣分情況多少都會影響店鋪流量以及銷量哦!

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