Shopee平臺(tái)是很有潛力的，不過(guò)大家在平臺(tái)上開新店的話，運(yùn)營(yíng)起來(lái)也不是特別的輕松，因?yàn)樾碌隂](méi)有什么數(shù)據(jù)積累，為了讓新店起來(lái)更快，下面我會(huì)跟大家分享下shopee新店運(yùn)營(yíng)的一些方法。

1、做好促銷與推廣

商品的上下架時(shí)間顯得尤為重要。另外，做好促銷與推廣也是經(jīng)營(yíng)好產(chǎn)品必不可少的方式，我們可以通過(guò)設(shè)置折扣、優(yōu)惠券，boost還有免費(fèi)推廣等方式，讓每天進(jìn)入店鋪的流量都保持在兩百個(gè)左右。在促銷與推廣方面，我們需要花費(fèi)十足的功夫，在產(chǎn)品的某個(gè)階段選擇哪種推廣方式?都是需要我們經(jīng)過(guò)實(shí)踐之后，才能夠把店鋪的流量變成轉(zhuǎn)化。

我們必須提前一個(gè)月準(zhǔn)備好這款產(chǎn)品的準(zhǔn)備工作。這一個(gè)月中分為四個(gè)不同的階段，以周為單位進(jìn)行細(xì)分。在做好周目標(biāo)的時(shí)候，再把任務(wù)細(xì)分到每一天。經(jīng)過(guò)一個(gè)月的努力后，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)，產(chǎn)品的銷售量已經(jīng)有了提升、流量和權(quán)重也提升了，這個(gè)時(shí)候我們的產(chǎn)品在競(jìng)爭(zhēng)中也就凸顯出來(lái)了。

2、流量爆款

很多新賣家都不知道shopee新店鋪是有流量扶持的，這個(gè)主要有上新流量，搜索的自然流量，上新流量就是我們需要每天不斷的上傳新產(chǎn)品，這樣我們的店鋪就有新品扶持，同時(shí)帶動(dòng)其他產(chǎn)品的流量，多報(bào)優(yōu)惠的活動(dòng)，參加秒殺等，這樣我們的流量自然而然的就變高了。

新店基本任務(wù)是什么?

1、熟悉shopee店鋪表現(xiàn)規(guī)則。

(1)所有店鋪歷史扣分<3：歷史扣分算開立店鋪以來(lái)的總扣分，與系統(tǒng)扣分清零無(wú)關(guān)(包括違反上架規(guī)則、因遲發(fā)貨和未完成訂單率 、違反客戶服務(wù)規(guī)則等扣分;具體計(jì)算細(xì)則可查看-Shopee賣家懲罰積分系統(tǒng))。

(2)店鋪訂單取消率≤2%：請(qǐng)務(wù)必避免缺貨、出貨慢造成的系統(tǒng)自動(dòng)取消\賣家自己取消的訂單\買家因賣家責(zé)任取消的訂單的三種情況例如：孵化期間賣家取消訂單數(shù)量=2，此時(shí)賣家在孵化期間訂單總數(shù)達(dá)到100，才符合畢業(yè)標(biāo)準(zhǔn)。

(3)店鋪不能存在侵權(quán)、假冒商品。

2、關(guān)注shopee平臺(tái)的重要信息。

1)關(guān)注shopee公告欄shopee大學(xué)。

了解平臺(tái)規(guī)則，下載跨境賣家指引手冊(cè)和物流手冊(cè)并熟讀。

2)保存各站點(diǎn)網(wǎng)頁(yè)鏈接、賣家中心、APP下載地址。

大部分買家都是通過(guò)APP下單，所以要經(jīng)常查看手機(jī)端熱搜關(guān)鍵詞和類目，了解平臺(tái)和市場(chǎng)，以便開發(fā)更多潛力需求產(chǎn)品，為選品積累信息和經(jīng)驗(yàn)。

3、完成店鋪基礎(chǔ)裝修。

頭像：頭像選擇有幾種形式：實(shí)體店照片、品牌Logo、店鋪代表性產(chǎn)品圖片或圖標(biāo);要清晰、明了。

店名：店鋪會(huì)影響到搜索結(jié)果，可以直接使用品牌名或品牌+類目名的形式命名。

介紹：在【商店】【商店介紹】中對(duì)店鋪定位、發(fā)貨時(shí)效、優(yōu)惠活動(dòng)等做簡(jiǎn)要宣傳，新店鋪可以重點(diǎn)突出“新店開張，關(guān)注店鋪即享大優(yōu)惠”的內(nèi)容。

分類：對(duì)店鋪產(chǎn)品進(jìn)行分類，方便買家查找;可以根據(jù)產(chǎn)品的風(fēng)格、價(jià)格或使用場(chǎng)景進(jìn)行劃分。

shopee新店選好產(chǎn)品以后，趁著平臺(tái)有流量扶持賣家就可以開始推廣做促銷了，這樣推廣起來(lái)稍微省力一些，運(yùn)營(yíng)新店鋪需要有耐心和恒心。

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shopee買家退貨怎么處理的？退貨費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)？

如果你是一名在Shopee跨境電商平臺(tái)開店運(yùn)營(yíng)的賣家，可能會(huì)遇到用戶朋友申請(qǐng)退貨的情況。退貨是一個(gè)常見的現(xiàn)象，那么shopee買家退貨怎么處理的？

一、shopee買家退貨怎么處理的？

1、遵守Shopee的退貨政策。Shopee有一套詳細(xì)的退貨政策，規(guī)定了什么情況下買家可以申請(qǐng)退貨，以及賣家應(yīng)該如何響應(yīng)。你可以在Shopee的幫助中心查看這些政策，并且在自己的店鋪中明確說(shuō)明自己的退貨規(guī)則。

2、與買家保持良好的溝通。當(dāng)你收到買家的退貨申請(qǐng)時(shí)，你應(yīng)該及時(shí)回復(fù)，并且盡量了解買家的退貨原因。如果可能，你可以嘗試與買家協(xié)商，看看是否可以通過(guò)其他方式解決問(wèn)題，比如換貨、補(bǔ)償或者優(yōu)惠券等。如果無(wú)法達(dá)成一致，你可以接受或者拒絕買家的退貨申請(qǐng)，但是要給出合理的理由，并且保持禮貌和專業(yè)。

3、妥善處理退回的商品。如果你同意了買家的退貨申請(qǐng)，你應(yīng)該在收到退回的商品后，盡快檢查商品的狀態(tài)，并且確認(rèn)是否符合Shopee的退貨標(biāo)準(zhǔn)。如果商品沒(méi)有損壞或者缺陷，你可以重新上架或者處理掉。如果商品有損壞或者缺陷，你可以聯(lián)系Shopee的客服，尋求賠償或者其他解決方案。

4、反思并改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量。退貨不僅會(huì)影響你的銷售額和利潤(rùn)，也會(huì)影響你的信譽(yù)和評(píng)價(jià)。因此，你應(yīng)該反思并改進(jìn)自己的服務(wù)質(zhì)量，避免出現(xiàn)類似的退貨情況。你可以從以下幾個(gè)方面入手：提高商品的描述和圖片的準(zhǔn)確性和清晰度；選擇可靠和快速的物流服務(wù)商；提供優(yōu)質(zhì)和及時(shí)的客服支持；定期更新和優(yōu)化自己的店鋪和商品信息。

二、shopee退貨費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)？

shopee退貨費(fèi)用誰(shuí)承擔(dān)，要看退貨的原因和賣家的退貨政策。在購(gòu)買前，你最好先了解清楚這些信息，以免產(chǎn)生不必要的麻煩和損失。如果你有任何關(guān)于shopee退貨的問(wèn)題，你可以聯(lián)系shopee客服或者賣家咨詢。

作為Shopee跨境電商平臺(tái)上面開店的賣家，應(yīng)該積極地面對(duì)和處理買家退貨的情況，并且不斷提升自己的服務(wù)水平，從而贏得更多的客戶和信任。

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