拼多多平臺(tái)的商品價(jià)格都非常的實(shí)惠，所以特別受消費(fèi)者們的歡迎，很多的消費(fèi)者都喜歡在這里購物，各位消費(fèi)者們?nèi)绻龅搅藛栴}，是可以去申請(qǐng)退款售后的哦，下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行介紹。

拼多多退款售后在哪里?

大家可以通過關(guān)注拼多多微信公眾號(hào)，進(jìn)入公眾號(hào)后，點(diǎn)擊右下角的“服務(wù)與投訴”，大家會(huì)看到投訴建議、我的訂單、聯(lián)系商家客服、我要退款退貨、商家入駐這幾個(gè)子菜單。

如果大家想要和商家直接聯(lián)系，討論售后問題，可以點(diǎn)擊“我的訂單”找到相應(yīng)的訂單，在訂單詳情頁點(diǎn)擊“聯(lián)系賣家”，即可與商家客服取得聯(lián)系，如果大家要聯(lián)系官方客服，直接點(diǎn)擊“投訴建議”，然后點(diǎn)擊第一項(xiàng)“商品、訂單及投訴問題”。

當(dāng)然也可以直接在拼多多app上找售后，進(jìn)入app之后找到個(gè)人中心，然后點(diǎn)擊我的訂單，選擇要進(jìn)行售后的訂單，然后聯(lián)系客服，輸入你想要解決的問題，然后根據(jù)協(xié)商的結(jié)果來辦理，申請(qǐng)售后之后可以在個(gè)人中心退款/售后查看，進(jìn)去之后可以看到申請(qǐng)售后的訂單的狀態(tài)，是成功還是失敗都可以在這查看，如果無法售后的話就可以申請(qǐng)拼多多官方客戶介入了。

1、商品已發(fā)出，買家未收到貨就申請(qǐng)退款

很多商家都會(huì)遇到這樣的買家，對(duì)于這種情況商家的正確處理方式是如果能夠聯(lián)系快遞公司攔截快件就進(jìn)行攔截，不能的就與買家溝通，請(qǐng)買家先撤回申請(qǐng)，在拒收快遞后再來申請(qǐng)退款。這樣可以避免被平臺(tái)判定為售后未及時(shí)處理，又可以避免退款給買家后買家將商品簽收了，造成更大的損失。記住一定要先和買家溝通。

2、包裹異常申請(qǐng)退款

有些時(shí)候快遞太慢，或者商品丟失沒有到買家手上等等問題申請(qǐng)退款。這些情況申請(qǐng)退款的，商家在與快遞公司核實(shí)后按照情況進(jìn)行處理。如果是嫌棄太慢的，可以催快遞同時(shí)向買家解釋原因，如果買家真的不想要的按照方法一進(jìn)行處理。假如是商品丟失，商家應(yīng)該向買家主動(dòng)解釋，并告訴買家可以補(bǔ)發(fā)商品，當(dāng)然買家不想要了，申請(qǐng)退款，那么同意就好，畢竟過錯(cuò)在我們這邊。

3、不退貨，僅退款

有這樣的情形出現(xiàn)你要了解商品是不是的確到了買家的手上，如果是就要求快遞公司提供簽收底單和證明，之后要求買家先退回貨物再退款。假如是商品沒有到買家手中，是快遞原因，你可以召回快遞，同意買家的退款。

各位拼多多消費(fèi)者們，如果你發(fā)現(xiàn)商品存在質(zhì)量問題是可以去申請(qǐng)售后的，但是拼多多上有一些買家會(huì)故意為難賣家，這些人惡意的申請(qǐng)售后，因此在拼多多上我們還可能會(huì)遇到一些惡意的售后問題。

拼多多經(jīng)營類目不一樣可以上貨嗎？選錯(cuò)類目影響是什么？

現(xiàn)在在拼多多上開店已經(jīng)是很熱門的創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，只要你有資源，就可以加入到拼多多，成為一名創(chuàng)業(yè)店主，首先選擇資源，再選好類目，就可以正式開店了。但是有的店主不太明白，如果拼多多經(jīng)營類目不一樣可以上貨嗎？選錯(cuò)類目影響是什么？

拼多多經(jīng)營類目不一樣可以上貨嗎？

這個(gè)問題的答案是，不能上架不同的類目的商品。拼多多上架在注冊(cè)店鋪是時(shí)候都是要先選擇一個(gè)主營業(yè)的類目的，一旦選則好主營類目就不能再進(jìn)行更改了，商家在選則商品上架的時(shí)候就要注意自己的商品分類了，你上架的類目信息錯(cuò)誤或者不符合所選擇的營業(yè)類目就不同通過審核，因此拼多多不可以上架不同的類目的產(chǎn)品的。想經(jīng)營不同類目的產(chǎn)品，可以選擇另外在開設(shè)一個(gè)拼多多的店鋪。

那有的網(wǎng)友可能就會(huì)好奇，假如在拼多多的店鋪里上架了不同類目的商品會(huì)怎樣？會(huì)有什么樣的影響？大家要知道一點(diǎn)，那就是拼多多是會(huì)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行抽檢的，如果商品被抽檢到不符合類目或者類目錯(cuò)誤就會(huì)被進(jìn)行下架處理掉。而商品被下架就會(huì)影響到店鋪的運(yùn)作經(jīng)營，大大影響盈利。而重新上架還需要耗費(fèi)一定的時(shí)間和等待平臺(tái)的審核通過，對(duì)店鋪的營業(yè)造成不利的影響。

選錯(cuò)類目影響是什么？

在拼多多開店的時(shí)候，平臺(tái)就會(huì)讓商家對(duì)店鋪的類目進(jìn)行選擇。會(huì)根據(jù)不同的類目，像平臺(tái)繳納不同的拼多多保證金，店鋪日后的經(jīng)營過程中，商家也是需要按照類目的選擇去經(jīng)營商品的。在之后出現(xiàn)了上傳的商品和店鋪類目不符合的話，會(huì)對(duì)店鋪有很大的影響。

比如說，店鋪的類目是女裝類目，但是，你店鋪中上傳了鞋子，或是一些美容護(hù)膚的商品。那么一旦被平臺(tái)檢測(cè)出來，商品就會(huì)被平臺(tái)強(qiáng)制下架。如果說上傳商品的時(shí)候，選擇的類目比較模糊，或說即使出現(xiàn)類目錯(cuò)誤，但是類目之間的差別不大的話，對(duì)于這款商品的流量，也會(huì)產(chǎn)生非常大的影響。如你將上傳裙子的時(shí)候，選擇了上衣類目。

總體來說，拼多多經(jīng)營類目不一樣是不可以上架的，這是注冊(cè)店鋪的時(shí)候已經(jīng)選擇了相應(yīng)的類目，因此主要選擇主營業(yè)務(wù)就不能再修改了。而且，為了更好的經(jīng)營自己的店鋪，大家也要注意選對(duì)類目，避免出現(xiàn)類目錯(cuò)誤的問題。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微.信號(hào)是為: msc496。

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