淘寶永久封店還能申請嗎?永久封店怎么發(fā)貨的?(淘寶永久封店保證金怎么辦?對本人有什么影響?)
2023-04-18 | 21:24 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:27
2023-04-18 | 21:24 | 發(fā)布在分類 / 開店入駐 | 閱讀:27
淘寶店鋪在經(jīng)營過程中也難免會有違規(guī)的情況發(fā)生,如果是被平臺下了永久封店的通知之后還能申請嗎?這對于還想繼續(xù)在淘寶經(jīng)營的朋友們來說也是比較關(guān)鍵的,下面就來好好的聊下這方面的內(nèi)容。
一、淘寶永久封店還能申請嗎?
不能。
這種情況下還想開店只能用其他的身份信息來申請。
二、淘寶永久封店怎么發(fā)貨的?
被永封了是無法發(fā)貨的。
如果之前留有用戶信息可以通過電話或者是短信的方式聯(lián)系對方,告知情況看對于還需不需要產(chǎn)品,之后在商量發(fā)貨和收款的問題。
店鋪被凍結(jié)我怎么才能解凍?
聯(lián)系客服后3個小時后就可解凍。
1、永久凍結(jié)。這個時候要致電,淘寶客服。點擊淘首頁的聯(lián)系找到符合身份的熱線。與客服進行溝通協(xié)商。有可能會被解凍。
2、因為異地登,暫時凍結(jié)。點開通賬戶,進入輸入會員名,點擊分為短信開通和郵箱開通,點馬上開通,會發(fā)送驗證碼到手機上。輸入證號和收到碼點擊下步完成。
如果用郵箱找回。分認證和非認證會員。認證,需要填寫證號和安全問題。非認證,只需要填寫郵箱點下步完成。
買東西的店鋪被凍結(jié)了是不是意味著買的是假貨?
這個不一定。
只能說賣家有違規(guī)行為所以被凍結(jié)。有很多違規(guī)行為都有可能被凍結(jié),售假只是其中之一,只能說有可能但不一定。
通常情況下永久封是無法再次申請的,如果大家想開店還是需要用另外的身份信息去申請的,如果不想永久被封,那開店之前建議各位還是多熟悉下平臺的開店規(guī)則,這樣有利于大家進行開店的操作。
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淘寶永久封店就意味著店鋪無法再使用了,那之前店主交的保證金說是不開店可以退的,那這種情況下保證金怎么辦?也有少數(shù)商家會遇到這種情況,下面我們就來聊聊關(guān)于保證金這塊的處理方式。
一、淘寶永久封店保證金怎么辦?
可以取回,只是要經(jīng)歷些程序。
1、店鋪被封,并永久凍結(jié)帳號,無法登解凍消保金。
會統(tǒng)一排查已被永凍的賬戶,凡符合條件的,可以解凍。清退高級消保服務,賣家后續(xù)可以通過對應的支付寶賬戶取回解凍的保金。
2、未被永久凍結(jié),在 不開店的情況下,完成店中所有交易、糾紛等。
登淘寶賬戶“賣家-客戶服務-消保障服務-申請解凍保金”。
賬戶永凍結(jié)保金解凍條件:
1、沒有未完結(jié)的基服務轉(zhuǎn)移單;
2、沒有處理行賠付投訴記錄;
3、沒有處理的未完結(jié)的賠付記錄;
4、淘賠付無催繳單;
5、沒有未結(jié)束的消保記錄;
6、沒有交易成且在15天以內(nèi)的消保交易記錄;
7、沒有交易成且在45天以內(nèi)的30天維修記錄;
8、沒未完結(jié)的退款。
保證解凍是需要處理完店鋪里面所有的交易并超過維權(quán)期。
這種情況下,會每天自動排查,一旦符合解凍條件,會自動解凍到余額的,不需要申請。
二、淘寶店鋪永久封店對本人有什么影響?
個人不能用身份再次開店。遇上永久封店處罰,店鋪不能再用。也不能用個人證再次申請開店,但對個人身份證沒有任何影響。
系統(tǒng)這邊會排除后進行退還,只要店主符合退還的要求即可,當然如果著急也可以咨詢相關(guān)的客服人員來處理也是可以幫助大家盡快的完成保證金的退還問題,只要之前經(jīng)營中沒有其他大問題,系統(tǒng)審核后就會退還。
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