淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分對(duì)店鋪有多大影響?保證金退嗎?(淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?怎么解凍?)
2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 客服知識(shí)| 閱讀:26
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為了維護(hù)好淘寶平臺(tái)的環(huán)境,淘寶平臺(tái)制定了各種規(guī)則,目的就是規(guī)范好買家和賣家的行為。淘寶賣家在淘寶的一言一行都要注意,如果有違規(guī)就會(huì)被扣分。若是嚴(yán)重違規(guī)扣分48分,會(huì)怎么樣呢?
一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣48分對(duì)店鋪有多大影響?
淘寶嚴(yán)重違規(guī)扣分48分是非常嚴(yán)重的情況,說明商家出現(xiàn)了非常嚴(yán)重的違規(guī)行為,這種情況下,淘寶店鋪會(huì)被永久封店,商家是無(wú)法再次解封的。店鋪被違規(guī)扣分了,都有機(jī)會(huì)改正過來(lái),但是,如果嚴(yán)重違規(guī)扣分48分,那就沒有機(jī)會(huì)了。商家只能用他人的身份證重新注冊(cè)一個(gè)店鋪重新開始。
二、嚴(yán)重違規(guī)扣48分保證金還退嗎?
不退
1、當(dāng)?shù)赇伿堑谝淮问奂俦煌对V,且售假扣分大于0分小于24分時(shí),淘寶平臺(tái)不會(huì)扣除保證金作為違約金;當(dāng)?shù)赇伿堑谝淮问奂俦煌对V,且情形嚴(yán)重,淘寶平臺(tái)會(huì)扣除2000的保證金作為違約金。
2、當(dāng)?shù)赇伿堑诙问奂俦煌对V,不論情形是否嚴(yán)重,都會(huì)直接扣除2000的保證金;金。
3、當(dāng)?shù)赇伿堑谌问奂俦煌对V時(shí),淘寶平臺(tái)會(huì)直接扣除6000保證金作為違約金。
售假扣48分,必定屬于情形嚴(yán)重,或者累計(jì)3次售假。因此必然會(huì)扣保證金,具體扣多少,就得結(jié)合店鋪情況具體分析了。
淘寶嚴(yán)重違規(guī)被扣48分,店鋪就會(huì)永久關(guān)閉,相當(dāng)于這個(gè)店鋪就沒有指望了,商家如果向繼續(xù)在淘寶開店,需要用其他人的身份證重新注冊(cè)。如果是售假被扣分,還會(huì)扣店鋪保證金。
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在淘寶經(jīng)營(yíng)開店,商家需要遵循淘寶平臺(tái)的規(guī)則,盡量避免出現(xiàn)違規(guī)情況,因?yàn)檫`規(guī)是要扣分和降權(quán)的,如果出現(xiàn)了嚴(yán)重違規(guī)的情況,還可能導(dǎo)致店鋪被凍結(jié),這種情況怎么退保證金呢?
一、淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)怎么退保證金?
淘寶店鋪被凍結(jié)的情況下,商家是不能自主登錄賬戶去申請(qǐng)保證金解凍的,不過,淘寶系統(tǒng)會(huì)對(duì)那些被凍結(jié)的賬戶進(jìn)行排查?;旧厦?天會(huì)進(jìn)行一次排查,如果店鋪符合退保證金的條件,系統(tǒng)就會(huì)將店鋪的保證金解凍,解凍的金額就是凍結(jié)之前的金額。解凍之后,商家就可以去進(jìn)行提現(xiàn)了。
二、店鋪違規(guī)被凍結(jié)怎么解凍?
因嚴(yán)重違規(guī)被永久凍結(jié):
這個(gè)時(shí)候要致電淘寶客服。點(diǎn)擊淘寶網(wǎng)首頁(yè),找到符合自己身份的服務(wù)熱線。與客服進(jìn)行溝通,進(jìn)行協(xié)商。有可能會(huì)被解凍。記住是有可能!
因?yàn)楫惖氐顷?,淘寶暫時(shí)凍結(jié),限制登陸:
點(diǎn)擊開通賬戶,進(jìn)入輸入會(huì)員名,點(diǎn)擊下一步這里分為手機(jī)短信開通和郵箱開通(以手機(jī)為例)點(diǎn)擊馬上開通,系統(tǒng)會(huì)發(fā)送驗(yàn)證碼到已綁定的手機(jī)上。輸入正確的身份證號(hào)和收到的驗(yàn)證碼(驗(yàn)證碼在一定的時(shí)間后會(huì)更新,一定要輸入最新的驗(yàn)證碼)點(diǎn)擊下一步完成
如果用郵箱找回。分認(rèn)證會(huì)員和非認(rèn)證會(huì)員。
認(rèn)證會(huì)員,需要填寫自己的身份證號(hào)和安全問題。非認(rèn)證會(huì)員,只需要填寫注冊(cè)郵箱點(diǎn)擊下一步完成。
如果淘寶店鋪違規(guī)被凍結(jié),需要核實(shí)自己的是什么情況被凍結(jié),是否符合退保證金的條件,如果符合,系統(tǒng)才會(huì)解凍保證金,如果不符合,保證金就會(huì)被扣除,商家就無(wú)法退回保證金了。
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