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    淘寶嚴(yán)重違規(guī)被凍結(jié)了怎么解綁支付寶?

    2023-04-18|21:24|發(fā)布在分類 / 開店入駐| 閱讀:6405

    淘寶店鋪和賣家的支付寶賬號是綁定的,而賣家在淘寶嚴(yán)重違規(guī)受到凍結(jié)處罰而導(dǎo)致賣家支付寶不能對部分金額提現(xiàn)時(shí),淘寶賣家怎么解綁店鋪支付寶?

    支付寶沒辦法解綁。若您有其他支付寶問題可以在線聯(lián)系支付寶客服。

    一、違規(guī)被凍結(jié)了,店鋪交易如何處理?

    1、如您還未真實(shí)發(fā)貨(未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕且未真實(shí)發(fā)貨)的訂單,請及時(shí)聯(lián)系買家進(jìn)行退款處理哦;

    2、如您還未點(diǎn)擊發(fā)貨按鈕,但實(shí)際已經(jīng)快遞發(fā)貨的交易,建議您及時(shí)聯(lián)系快遞公司追回包裹同時(shí)聯(lián)系買家退款處理哦;

    3、如您已點(diǎn)擊發(fā)貨,但實(shí)際未發(fā)貨的避免后續(xù)風(fēng)險(xiǎn),建議可以嘗試聯(lián)系買家申請退款;您正在交易中(已點(diǎn)擊發(fā)貨且已真實(shí)發(fā)貨)的訂單,按照正常交交易流程進(jìn)行,但店鋪每筆訂單款項(xiàng)自交易成功時(shí)間開始30天內(nèi),將在賣家支付寶中為不可用余額,到期后自動解除哦。

    二、被凍結(jié)保證金還可以退嗎?

    可以退的。

    1、目前賬號可登錄淘寶網(wǎng)的情況下,您可通過以下路徑自主申請?zhí)岈F(xiàn):

    電腦端:【財(cái)務(wù)管理】-【保證金】,找到【賬戶明細(xì)】版塊,點(diǎn)擊【提現(xiàn)】按鈕。

    2、若后續(xù)賬號被限制登錄淘寶網(wǎng),這種情況下系統(tǒng)會每天自動排查,一旦符合提現(xiàn)條件,系統(tǒng)會自動解凍到您的支付寶余額的,不需要您申請,耐心等待就可以呢。

    溫馨提示:

    ●若您店鋪有延長交易確認(rèn)收貨時(shí)間的相關(guān)處罰,由于處罰交易會延長30--90天的時(shí)間(具體以每個(gè)處罰要求的超時(shí)時(shí)間為準(zhǔn)),需耐心關(guān)注。

    ●若您店鋪有違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)額度(如危及交易安全風(fēng)險(xiǎn)額度、開店風(fēng)險(xiǎn)額度等),相應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)額度需滿足各自解凍規(guī)則方可解凍。

    淘寶店鋪被凍結(jié)了,是不影響賣家正常使用支付寶,而店鋪被凍結(jié)期間,賣家如果想要退店,那也是不行的。不過店鋪被凍結(jié)后,賣家依然退回保證金。

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