淘寶嚴重違規(guī)多少次開始扣分?保證金限制多久?(淘寶嚴重違規(guī)扣48分會怎么樣?扣12分要考試嗎?)
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:36
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淘寶平臺對嚴重違規(guī)行為有自己的定義,而賣家違規(guī)了,不知是嚴重違規(guī)、一般違規(guī)還是售假違規(guī)的,賣家可以進入千牛的店鋪體檢查看違規(guī)的類型,那淘寶嚴重違規(guī)通常是發(fā)生多次平臺才會開開始對賣家進行扣分?
嚴重違規(guī)行為成立后,平臺就會對賣家進行扣分。
違規(guī)行為的扣分在每個自然年度內(nèi)累計。當扣分達到節(jié)點時,淘寶網(wǎng)對會員采取相應的節(jié)點處理措施。
一、嚴重違規(guī)保證金限制多久?
時間是不確定的,如果店鋪嚴重違規(guī)凍結(jié)了,淘寶每隔7天就會對店鋪進行排查,如果店鋪符合保證金的推出條件,淘寶平臺會自行退回保證金的。
二、違規(guī)行為扣分清零的同時,正在執(zhí)行的處理撤銷嗎?
當會員因為違規(guī)行為被扣分清零時,并不會導致正在執(zhí)行的節(jié)點處理被撤銷。比如說,會員甲在12月31日凌晨被執(zhí)行A類24分的節(jié)點處理,包括屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品以及公示警告14天。盡管當天23點59分59秒該會員的A類扣分被清零,但是屏蔽店鋪、限制發(fā)布商品及公示警告的處理要在第二年的1月13日以后才會被撤銷。
三、違規(guī)行為扣分清零了,還會被限制參加營銷活動嗎?
在營銷活動方面,違規(guī)行為造成的限制并不會因為年底扣分清零而取消。
例如,賣家小張在2022年12月30日因為虛假交易被扣A類12分。盡管12月31日23點59分59秒時A類12分會被清零,但是根據(jù)相關(guān)營銷規(guī)則,該賣家要等到2023年3月30日才能報名參加營銷活動。
賣家嚴重違規(guī)的次數(shù)并不是淘寶對賣家進行扣分的依據(jù),而是一旦被平臺核實了是嚴重違規(guī)的,賣家就被扣分,所以在平臺給賣家發(fā)出違規(guī)通知時,賣家要去申訴。
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如果淘寶賣家是一般違規(guī)扣48分,那么店鋪被扣分數(shù),在年底平臺是給清零的,而如果淘寶店鋪嚴重違規(guī)被扣24分年底可能就不能清零了,那賣家嚴重違規(guī)被扣48分會怎樣?
1、公示警告;
2、永久限制發(fā)布寶貝;
3、刪除全部的商品;
4、永久屏蔽和刪除店鋪、永久限制創(chuàng)建店鋪、永久限制發(fā)貨、永久限制旺旺。
嚴重違規(guī)扣12分要考試嗎?
要參加考試的。
店鋪懲罰期結(jié)束之后,淘寶店鋪可以參加考試了。首先打開商家后臺的體檢中心,點體檢中心的【參加考試】,就可以看到考試得內(nèi)容,80分就可以通過考試了,淘寶考試內(nèi)容不難,比較容易。
下面來了解賣家考試的幾個問題:
q:為什么通過考試后,店鋪仍被屏蔽了?
a:待屏蔽期(處罰期)結(jié)束且通過認證和考試,才會解除店鋪屏蔽。
q:違規(guī)考試通過后,被處罰的產(chǎn)品可以直接上架嗎?
a:通過考試,產(chǎn)品的違規(guī)處置措施被解除后,產(chǎn)品是下架至“倉庫中的寶貝”,建議賣家先通過自檢自查,確認商品無違規(guī)后可重新上架,規(guī)范后續(xù)的產(chǎn)品發(fā)布行為。
q:可以待違規(guī)申訴不通過后再進行考試嗎?
a:若還在考試時間內(nèi),可以先申訴,再進行考試。
q:第一次考試不通過還能再考嗎?
a:通過考試解除違規(guī)措施只有1次機會,但如果賣家未通過考試,是不會消耗這次機會,在考試時間內(nèi)不通過可以無限次重考,請謹慎使用!
淘寶店鋪嚴重違規(guī)扣48分那店鋪就廢掉了,而賣家也不能夠在使用店鋪原來提供的營業(yè)執(zhí)照或是身份證等證件來另外創(chuàng)建一個淘寶店鋪了,所以賣家店鋪嚴重違規(guī)扣分接近48分可是要多加注意了。
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