淘寶商品的評(píng)價(jià)對(duì)店鋪還是很重要的，因?yàn)楹迷u(píng)多的話，能夠提高店鋪的DSR評(píng)分。而有些涉及虛假交易的評(píng)價(jià)是會(huì)被處理掉的。那淘寶已處理評(píng)價(jià)是被打標(biāo)了嗎?

是

一、淘寶已處理評(píng)價(jià)對(duì)賬號(hào)有影響嗎?

對(duì)淘寶商家賬號(hào)沒(méi)有影響，但是可能會(huì)對(duì)業(yè)績(jī)產(chǎn)生不良的影響。淘寶評(píng)價(jià)會(huì)展示在商品的評(píng)論列表中，如果這些異常的評(píng)價(jià)處于顯眼的位置，那么就會(huì)被用戶一眼看到，這樣下單的時(shí)候就會(huì)猶豫，導(dǎo)致一部分訂單流量流失。

二、淘寶有了已處理評(píng)價(jià)怎么辦?

淘寶已處理的評(píng)價(jià)是指被淘寶判定虛假交易的一種警告方式刪除評(píng)價(jià)。說(shuō)明該交易存在風(fēng)險(xiǎn)，沒(méi)有進(jìn)行貨比，也沒(méi)有聊天就直接下單等各各種維度判定的訂單。淘寶已處理的評(píng)價(jià)是淘寶稽查系統(tǒng)查到交易有風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)價(jià)，這種評(píng)價(jià)在詳情頁(yè)是看不見(jiàn)的，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)屏蔽的。

三、評(píng)價(jià)折疊如何設(shè)置?

“折疊”就是對(duì)大家沒(méi)有幫助的評(píng)價(jià)內(nèi)容的一處理方式來(lái)的，而這些被折疊的評(píng)價(jià)會(huì)收集在個(gè)評(píng)價(jià)列表中的，并且是默認(rèn)隱藏的，如果有需要的可以點(diǎn)擊閱讀。目前是系統(tǒng)自動(dòng)設(shè)定的。

而評(píng)論里面的【折疊】功能，也是用大數(shù)據(jù)多維度篩選出對(duì)消費(fèi)者挑選寶貝幫助意義不大的評(píng)論進(jìn)行折疊，所有被折疊的評(píng)價(jià)內(nèi)容將被收集在另一個(gè)評(píng)價(jià)列表中，這個(gè)列表放置于評(píng)價(jià)的最后一頁(yè)，消費(fèi)者仍然可以繼續(xù)閱讀這些被折疊的評(píng)論。目前在電腦端已經(jīng)全類目開(kāi)放評(píng)價(jià)折疊功能。

為了確保頁(yè)面評(píng)論的正常觀看需求，目前商品評(píng)價(jià)頁(yè)若評(píng)價(jià)條數(shù)過(guò)少，默認(rèn)不展示折疊窗口，待豐富評(píng)論條數(shù)后，折疊窗口即會(huì)展現(xiàn)。

商家這邊暫時(shí)沒(méi)有權(quán)限去調(diào)整，當(dāng)然大家如果發(fā)現(xiàn)了有些惡意的評(píng)論，可以找后臺(tái)投訴。對(duì)購(gòu)物有幫助，給決策有作用的評(píng)價(jià)，這些想要展現(xiàn)出來(lái)，至于這些內(nèi)容是按照維度篩選出來(lái)的，如果你的評(píng)價(jià)被折疊了，可能是因?yàn)檫@些評(píng)價(jià)內(nèi)容不符合標(biāo)準(zhǔn)。

總的來(lái)說(shuō)，淘寶已處理評(píng)價(jià)是被打標(biāo)了的。這些已處理評(píng)價(jià)不會(huì)出現(xiàn)在評(píng)價(jià)詳情里的，用戶是看不到的。

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淘寶已處理評(píng)價(jià)是賣家造成的嗎？有什么影響？

我們?cè)谔詫毜赇佡?gòu)物之后，可以對(duì)這個(gè)產(chǎn)品的使用情況、商家的服務(wù)或者物流情況等做出評(píng)價(jià)，用戶的評(píng)價(jià)對(duì)于商家來(lái)說(shuō)至關(guān)重要。我們?cè)u(píng)價(jià)后，可能會(huì)出現(xiàn)已處理評(píng)價(jià)的情況，這是商家造成的嗎?

一、淘寶已處理評(píng)價(jià)是賣家造成的嗎?

不一定

已處理評(píng)價(jià)不一定是商家的原因造成的，也有可能是買家填寫(xiě)的的評(píng)價(jià)涉及了虛假的宣傳信息，這樣的評(píng)價(jià)會(huì)被投訴，被投訴之后系統(tǒng)會(huì)根據(jù)具體的規(guī)則對(duì)其進(jìn)行審核，若是確實(shí)是存在這樣的情況，就會(huì)將其刪除。

“淘寶已處理”評(píng)價(jià)是指淘寶系統(tǒng)在收到用戶針對(duì)某個(gè)訂單的投訴或申訴后，根據(jù)系統(tǒng)規(guī)則或人工審核，對(duì)該訂單的評(píng)價(jià)進(jìn)行處理或刪除，進(jìn)一步保護(hù)用戶的權(quán)益和維護(hù)淘寶平臺(tái)的信譽(yù)。

二、已處理評(píng)價(jià)有什么影響?

一般不會(huì)有什么影響

主要是這個(gè)評(píng)價(jià)是好的評(píng)價(jià)，并不是差評(píng)或者是一些不好的評(píng)價(jià)，那么淘寶平臺(tái)自動(dòng)處置也是對(duì)你的寶貝沒(méi)有任何影響的。如果是差評(píng)，就會(huì)有以下不良影響：

1、影響淘寶店鋪的信譽(yù)分

差評(píng)越多，店鋪的信譽(yù)分也會(huì)減少，信譽(yù)分減少之后，商家信譽(yù)也會(huì)下降，那么整體的銷售都會(huì)被影響，會(huì)直接下降;

2、影響到店鋪的整體的好評(píng)率

其實(shí)如果細(xì)心的去看就會(huì)發(fā)現(xiàn)，如果店家的好評(píng)率比較多，那么店鋪的評(píng)分也會(huì)是比較高的。

那么在搜索商品的時(shí)候，排名比較靠前的都是店鋪好評(píng)率還可以的店鋪。如果這個(gè)整體的評(píng)分不高的話，那么店鋪的排名就會(huì)很靠后了。

3、影響轉(zhuǎn)化率

最重要的就是可能會(huì)把店鋪的銷量給影響到，差評(píng)這個(gè)因素是很容易評(píng)判店鋪的產(chǎn)品的質(zhì)量的，如果看見(jiàn)了差評(píng)，可能購(gòu)買欲都會(huì)比較小。

淘寶已處理評(píng)價(jià)有可能是賣家的原因，但是，也有可能是買家寫(xiě)的評(píng)價(jià)存在虛假宣傳的情況，這樣的評(píng)價(jià)會(huì)被自動(dòng)刪除，并不會(huì)在產(chǎn)品的詳情頁(yè)展示。不過(guò)，已處理評(píng)價(jià)并不會(huì)對(duì)賬號(hào)有什么太大的影響。

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