閑魚小法庭去哪里投票?閑魚小法庭的規(guī)則是什么?(閑魚小法庭敗訴款就直接打給賣家了嗎?)
2023-04-19|23:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:33
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閑魚是阿里巴巴旗下的一個二手商品交易平臺,而且,閑魚平臺是非常開放的。也就是說,只要你在閑魚平臺上注冊了賬號,并且通過了實名認證,就可以在閑魚平臺上出售二手商品,或者購買二手商品。在閑魚平臺上,個人對個人交易這種形式是非常常見的。但是,這樣也會導致一種現(xiàn)象,那就是糾紛率比較高。所以,閑魚平臺推出了小法庭這個功能。那么,閑魚小法庭去哪里投票呢?
法庭這個詞代表的意思相信所有人都了解,通常情況下,我們在在淘寶上購買商品之后,如果消費者和商家之間存在著糾紛,消費者就會直接向平臺申訴,也就是我們常說的申請?zhí)詫毿《槿搿km然說在閑魚平臺上,消費者和商家之間出現(xiàn)糾紛的時候,同樣可以申請平臺介入,但是,因為閑魚平臺上的特殊性,平臺接入這種處理方式,很多時候都會出現(xiàn)漏洞,或者評判不公,所以,才會有閑魚小法庭的存在。
當消費者閑魚驗貨之后和商家出現(xiàn)糾紛的時候,平臺會通過小于小法庭的投票,來判定是由于哪一方的過錯,然后由過錯方補償虧損方。如果你想要參加閑魚小法庭的投票的話,需要先向平臺申請加入閑魚小法庭。不過,想要加入閑魚小法庭,對于用戶的賬號是有一定的要求的。比如,你的閑魚賬號必須注冊滿一年時間,并且完成支付寶實名認證等等。
當你成功的加入到閑魚小法庭之后,就可以在閑魚判定中心里面,看到各種各樣的任務。然后,點擊一個判定任務進入之后,就可以看到消費者和商家之間的糾紛詳情。接下來,就可以根據(jù)自己的判斷,對你認為沒有錯誤的一方進行投票了。另外,在閑魚小法庭中有任務的時候,系統(tǒng)也會直接給你發(fā)送信息,用戶直接在消息中點擊信息,就可以進入到判定頁面進行投票了。
閑魚小法庭的規(guī)則是什么?
閑魚小法庭的規(guī)則非常簡單,就是每次有消費者和商家產(chǎn)生糾紛,并且交由小法庭處理的時候,系統(tǒng)就會邀請十七個用戶對這次糾紛進行投票。哪一方首先獲得了九票,那么,平臺就會判定這一方勝出。所以說,如果你的交易出現(xiàn)糾紛,并且有小法庭處理的時候,就一定要將交易詳情描述清楚,并且列出自己的證據(jù)。這樣,才能讓投票的人偏向你這一方,獲得勝出。
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閑魚上很多買家和賣家一旦有交易問題了,那么可能就需要用到閑魚小法庭了,很多買家第一次上小法庭也沒有什么經(jīng)驗,所以可能會出現(xiàn)敗訴的情況,那么敗訴之后錢是不是就直接打給賣家了呢?
閑魚小法庭敗訴款就直接打給賣家了嗎?
是的。
閑魚小法庭敗訴后,錢會打給賣家。
閑魚小法庭評判標準是什么?
1、閑魚小法庭投票人數(shù)要有17個人,17個人都是系統(tǒng)隨機邀請的人。只要是閑魚的優(yōu)質(zhì)用戶,就很有可能隨時被邀請參與買家賣家雙方的評審。
2、參與投票的過程中,根據(jù)買家賣家雙方提供的證據(jù)和說明,做出自已相應的判斷和投票結果,代表個人意見,有一定的主觀性。
3、作為閑魚用戶來說,如果不想過多的去參與,也只是在投票頁面稍微瀏覽下,就判斷這件事件的對錯。而且閑魚小法庭怎么投票的具體操作,都是可以根據(jù)通知詳情操作按步驟來的,比較簡單和方便,作為評審團只需要選擇投票就行。
4、買家在提出糾紛申請15天內(nèi),并不會有閑魚客服介入。而如果買家在提交糾紛時選擇的是退貨退款,那么買賣雙方都有權利要求閑魚小法庭介入評判。但鑒于小法庭客觀存在一定的不公正性,這個解決糾紛的渠道買家在提出建議糾紛時不建議使用。
在閑魚上小法庭敗訴之后錢確實會直接打給賣家,但是如果你后面繼續(xù)申訴且成功了的話,那么錢還是可以追回來的,不過大部分情況是第一次小法庭贏了后,賣家在第二次小法庭也不會輸?shù)摹?/p>
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