京東有自營店、POP店、拼購店等幾種不同的店鋪類型，其中自營店的要求是比較高的。如果自營店不按時發(fā)貨，用戶是可以申請賠償?shù)?。那京東自營店不發(fā)貨怎么賠償?

消費者下單成功后，京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨算是延遲發(fā)貨。第三方賣家延遲發(fā)貨賠償30%，最高500元。京東自營延遲發(fā)貨賠償5元。

消費者下單成功后24小時內(nèi)，商家未將消費者訂購商品的快遞運單號上傳至京東系統(tǒng)的，48小時內(nèi)，消費者查詢不到訂單的快遞公司攬件跟蹤信息的;

或者定制、預(yù)售及其他特殊情形等另行約定發(fā)貨時間的商品，商家應(yīng)自承諾發(fā)貨的最后一日起計算，實際未在48小時內(nèi)發(fā)貨的都算是延遲發(fā)貨。具體可考參考京東平臺規(guī)則處罰措施。

京東品臺商家違背承諾的處罰措施

京東違背承諾：指商家未按照承諾或京東開放平臺規(guī)則向他人履約，妨害他人權(quán)益的行為(京東規(guī)定48內(nèi)不發(fā)貨的算延遲發(fā)貨)。

對于商品屬性、規(guī)格、價格等信息標(biāo)錯，導(dǎo)致未能履行承諾發(fā)貨的(除扣分外，商家需遵循《標(biāo)錯類事件處理規(guī)則》規(guī)定)

并且商家未在規(guī)定時間內(nèi)處理完成或因處理不當(dāng)導(dǎo)致大量客訴的。已扣分的商家，仍需要按照相關(guān)要求處理消費者投訴問題。

對違反本情形的商家，京東按情節(jié)輕重予以相應(yīng)處理，除執(zhí)行相應(yīng)處理外，商家仍需履行其承諾。

情節(jié)輕微的，予以警告處理;情節(jié)嚴(yán)重的，每次扣8分;

其中標(biāo)錯類違規(guī)情節(jié)特別嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)，每次扣8分。

標(biāo)錯類違規(guī)情節(jié)極其嚴(yán)重的，按嚴(yán)重違規(guī)“擾亂平臺秩序”處理。

總的來說，在消費者下單成功的24小時之內(nèi)，商家如果沒有將快遞運單號上傳至系統(tǒng)，48小時內(nèi)消費者查詢不到物流信息，那么京東自營就要賠償5元。

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入駐京東小時達收不收費？入駐有何要求？

京東作為中國最大的綜合性電商平臺之一，為了提供更快速、便捷的物流服務(wù)，推出了京東小時達服務(wù)。許多商家和品牌都希望能夠入駐京東小時達，以提升商品的售賣速度和用戶體驗。那么，入駐京東小時達是否需要支付額外的費用呢?下面將詳細(xì)介紹。

入駐京東小時達收不收費?

據(jù)京東官方規(guī)定，商家入駐京東小時達服務(wù)是需要支付相應(yīng)的費用的。

具體費用標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)商家所在地區(qū)和產(chǎn)品類別而有所不同，一般以每天每個訂單的數(shù)量為單位進行計費。商家可以根據(jù)自己的需求和銷售情況選擇適合自己的服務(wù)套餐，并按照標(biāo)準(zhǔn)費率支付費用。

入駐有何要求?

首先，商家需要有穩(wěn)定的商品供應(yīng)和庫存管理能力，以確保能夠及時配送商品。

其次，商家需要具備良好的售后服務(wù)和客戶管理能力，保證用戶的權(quán)益和滿意度。此外，商家還需要遵守京東的規(guī)則和政策，誠信經(jīng)營，確保商品信息的真實準(zhǔn)確性。

入駐京東小時達不僅需要支付費用，還需要商家具備一定的物流能力。因為京東小時達服務(wù)要求商家在京東指定的時間內(nèi)將商品送達用戶手中，所以商家需要與京東合作的物流服務(wù)供應(yīng)商建立合作關(guān)系，并確保能夠按時配送商品。

同時，商家還需要掌握相關(guān)物流操作和管理技巧，以提高物流效率和準(zhǔn)確度。

最后，商家還需要嚴(yán)格遵守京東小時達服務(wù)的使用規(guī)范。商家需要根據(jù)平臺提供的相關(guān)要求和標(biāo)準(zhǔn)，及時更新商品庫存和配送信息，保證訂單的準(zhǔn)確性和及時性。

商家還需要積極配合京東和物流供應(yīng)商的工作安排，及時處理異常情況和投訴問題。只有在遵守規(guī)范和參與協(xié)作的基礎(chǔ)上，商家才能夠享受到京東小時達帶來的便利和優(yōu)勢。

通過以上的介紹，我們了解到入駐京東小時達是需要支付相應(yīng)費用的。商家可以根據(jù)自身的需求和銷售情況選擇適合自己的服務(wù)套餐，并按照標(biāo)準(zhǔn)費率支付費用。同時，商家還需要滿足一定的條件和要求，包括物流能力、售后服務(wù)和客戶管理能力等。

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