速賣通平臺(tái)購(gòu)買人群逐漸增多，難免會(huì)遇到一些不太靠譜的買家。有的買家為了騙取錢財(cái)，會(huì)惡意下單然后威脅賣家退款。對(duì)于這種行為，賣家可以舉報(bào)。那么速賣通怎么舉報(bào)呢?

打開(kāi)速賣通的后臺(tái)，找到買家拍下的訂單，賣家點(diǎn)擊舉報(bào)惡意買家即可。一旦賣家舉報(bào)之后，那么速賣通平臺(tái)會(huì)及時(shí)跟進(jìn)賣家的舉報(bào)，以最快速度對(duì)舉報(bào)的買家賬號(hào)進(jìn)行處理，對(duì)不良數(shù)據(jù)進(jìn)行清除，清除結(jié)果將會(huì)定期以郵件的方式通知賣家查看。賣家是可以多次舉報(bào)的，一般一周批量處理一次。

賣家如何避免糾紛問(wèn)題?

1、速賣通在編輯產(chǎn)品信息的時(shí)候，一定要全面細(xì)致地描述產(chǎn)品，不然很有可能買家收到貨后因?yàn)椴缓线m而提起糾紛，如果是經(jīng)營(yíng)電子類產(chǎn)品的，那么將產(chǎn)品功能及使用方法給予全面說(shuō)明，最好設(shè)置店鋪的物流方式，可送達(dá)地區(qū)，預(yù)期所需的運(yùn)輸時(shí)間等等。

2、發(fā)貨前，要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行檢查，如果發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題那么要及時(shí)聯(lián)系供應(yīng)商進(jìn)行更換，避免因產(chǎn)生糾紛而造成退換貨，因?yàn)橥藫Q貨物的運(yùn)輸成本是極高的。對(duì)于涉及第三方知識(shí)產(chǎn)權(quán)，賣家無(wú)法提供授權(quán)證明的產(chǎn)品，不要在速賣通平臺(tái)上進(jìn)行銷售，不然容易被買家投訴銷售假貨。

3、速賣通賣家在選擇快遞方式的時(shí)候，可以結(jié)合不同國(guó)家、不同快遞公司的清關(guān)能力以及包裹的運(yùn)輸期限，選擇物流信息更新較準(zhǔn)確，運(yùn)輸時(shí)效性更佳的快遞公司，如果物流發(fā)生了延誤，那么要及時(shí)通知買家，解釋未能在預(yù)期時(shí)間內(nèi)達(dá)到的原因，獲得買家諒解。

4、沒(méi)有跟蹤信息的快遞方式對(duì)于賣家的利益也是沒(méi)有保障的，因?yàn)楫?dāng)買家提起“未收到貨”的糾紛，貨物信息無(wú)法跟蹤對(duì)賣家的舉證是非常不利的，所以物流這方面一定要把關(guān)好。

只要賣家嚴(yán)格遵守速賣通規(guī)則，那么幾乎是不會(huì)出現(xiàn)問(wèn)題的，一旦店鋪有了糾紛就會(huì)特別的麻煩，賣家付出的成本也是非常高的，所以為了能夠更好的經(jīng)營(yíng)店鋪，盡量避免被買家投訴的可能性。

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?速賣通買家主要來(lái)自哪些國(guó)家？在哪注冊(cè)？

大家如果要購(gòu)買海外的產(chǎn)品，可以選擇到跨境電商平臺(tái)消費(fèi)，速賣通就是現(xiàn)在發(fā)展比較好的平臺(tái)，那么速賣通買家主要來(lái)自哪些國(guó)家?下面為大家進(jìn)行相關(guān)的解答哦。

速賣通買家主要來(lái)自哪些國(guó)家?

速賣通的買家遍布全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)，除了中國(guó)大陸的客戶不能成為買家，其它都可以注冊(cè)成為平臺(tái)的買家。

主要是俄羅斯、法國(guó)、西班牙、波蘭和沙特阿拉伯，另外南美市場(chǎng)比如巴西，也是速賣通比較重點(diǎn)的地域市場(chǎng)。

速賣通是阿里旗下的跨境電商平臺(tái)，是以電子商務(wù)的形式做外貿(mào)，通過(guò)速賣通平臺(tái)，國(guó)外的賣家可以直接購(gòu)買中國(guó)商家的商品，速賣通賣家可以在國(guó)內(nèi)發(fā)貨過(guò)去給客戶，也可以在海外倉(cāng)發(fā)貨到客戶手上，總之，形式是和淘寶一樣的，只是客戶群體變?yōu)橥鈬?guó)人而已，以及包裹時(shí)效長(zhǎng)了而已，速賣通的賣家都是通過(guò)全球交易助手批量上架上傳到速賣通平臺(tái)，讓國(guó)外的買家客戶看到就能成交了。

買家在哪注冊(cè)?

第一步：進(jìn)入官網(wǎng)后，找到右上方的“Account”，然后點(diǎn)擊“Join”。

第二步：接著就會(huì)跳出一個(gè)對(duì)話框，填寫(xiě)電子郵箱以及密碼，點(diǎn)擊“create account”即可;也可以選擇通過(guò)Facebook、Google、Twitter等賬號(hào)快速注冊(cè)。

第三步：完成注冊(cè)之后，即可會(huì)到速賣通買家首頁(yè)，點(diǎn)擊“sign in”，輸入賬戶ID或者郵箱及密碼即可。

登錄自己的速賣通賬戶之后，就可以開(kāi)始在速賣通購(gòu)物，流程跟淘寶、天貓等是差不多的，之后也可以查看自己的訂單、聯(lián)系賣家等操作。

其實(shí)速賣通買家的來(lái)源非常的廣泛，這個(gè)平臺(tái)現(xiàn)在覆蓋了全球200多個(gè)國(guó)家和地區(qū)。如果想要在這個(gè)平臺(tái)購(gòu)物的話，只需要去注冊(cè)速賣通賬號(hào)就行了哦。

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