在快手平臺開店的商家非常多，對于商家來說，開店了以后做不下去的話，可以關(guān)閉店鋪，快手關(guān)店需要公示30天。如果快手關(guān)店公示未滿30天怎么辦?下面為大家進(jìn)行解答。

快手關(guān)店公示未滿30天怎么辦?

只能等待30天的時間。

退店條件：

1、商家在申請退店之前必須下架店鋪內(nèi)所有商品，避免出現(xiàn)新的交易，并且拼多多店鋪內(nèi)所有訂單狀態(tài)是交易成功狀態(tài)或者關(guān)閉交易狀態(tài)。

2、由于在訂單確認(rèn)收貨后30個工作日之內(nèi)，買家可以發(fā)起投訴，為避免后續(xù)投訴糾紛，商家需在最后一筆訂單確認(rèn)收貨的30天后方可申請退店。

3、如商家曾發(fā)生嚴(yán)重發(fā)貨問題，嚴(yán)重售后問題，或者疑似售假問題，商家需與平臺協(xié)商妥善解決，并且平臺已按照保證金調(diào)整規(guī)則恢復(fù)商家保證金為原保證金金額后，方可申請退店。

4、商家必須將可提現(xiàn)金額全部提取后，方可申請退店。

快手小店退店退款的流程是什么?

1、快手小店退店

符合快手小店退店規(guī)定，在后臺提交退店申請，平臺將在收到申請后30天內(nèi)進(jìn)行審核;審核結(jié)果會在后臺頁面提示，具體以提示為準(zhǔn)。

退店審核期間，如店鋪訂單發(fā)生退貨退款或其他異常情形的，平臺審核將延長與異常情形處理完成時間的相等時間。

2、快手小店退款

清算完成后，保證金余額將退至小店賬戶余額，請于7個自然日內(nèi)完成提現(xiàn);如超過7個自然日未提現(xiàn)，請到店鋪綁定的支付寶賬戶中查看到賬情況。為保證提現(xiàn)成功，務(wù)必綁定和本店鋪關(guān)聯(lián)且實(shí)名認(rèn)證通過的支付寶號。

3、度過公示期

關(guān)店顯示關(guān)店完成需要30天，申請關(guān)閉商品售賣功能要30天新電商法規(guī)定，凡事申請退店店鋪，必須在即將關(guān)店前30天在首頁顯著位置持續(xù)公示。

總之，快手關(guān)店公示的時間是30天，如果未滿30天的話，是不可以關(guān)閉成功的，除了這個條件要滿足以外，還有其他的條件也要滿足，這樣才能夠成功關(guān)閉店鋪。

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快手催售后是什么功能？常見問題分享

快手小店催售后功能上線。買家側(cè)缺少催促商家盡快處理的入口，只能聯(lián)系商家客服或平臺客服幫忙催商家的問題可以通過催促按鈕合理表達(dá)啦，大大降低商家的差評和投訴率，安撫買家情緒。

一、快手催售后功能是什么?

1、含義

在買家發(fā)起售后且暫時沒有售后處理結(jié)果時，在售后申請頁面出現(xiàn)催處理按鈕。買家可以點(diǎn)擊此按鈕發(fā)起催促，頁面出現(xiàn)文案提示告知買家商家處理的倒計(jì)時時間，進(jìn)而安撫用戶。

2、什么時候會出現(xiàn)催促按鈕?

買家發(fā)起售后申請待商家處理時、買家退貨/換貨待商家簽收時等其他需要在商家側(cè)進(jìn)行處理的售后環(huán)節(jié)

二、收到買家催促應(yīng)該怎么辦?

按照買家的售后訴求和售后規(guī)則，及時合理處理買家售后退款或退換貨需求。

三、常見問題

1、收到買家的催促申請必須馬上處理嗎?

商家可以按照自己的售后處理節(jié)奏和人員安排盡快為買家處理。

2、忘記處理或不處理買家的售后催促會被處罰嗎?

在允許的售后時效的范圍內(nèi)，平臺不會對商家的具體處置時效進(jìn)行限制。本次催售后功能可以作為一種便捷的售后篩選方式，方便商家高效處理買家訴求。

溫馨提示：當(dāng)買家催促次數(shù)較高時，可能會有較高的投訴和差評風(fēng)險。

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