抖店產(chǎn)品怎么添加到櫥窗?有哪些好處?(抖店品質(zhì)退款撤銷也算嗎?如何減少品質(zhì)退款率?)
2023-04-22 | 23:41 | 發(fā)布在分類 / 客服知識 | 閱讀:24
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現(xiàn)在大家在抖音開店的時候需要注意抖店的產(chǎn)品,大家其實并不僅僅只是可以放在店鋪里面的,大家還可以添加到自己的櫥窗里面,抖店產(chǎn)品怎么添加到櫥窗呢?
一、抖店產(chǎn)品怎么添加到櫥窗?
以抖音為例,用戶在個人主頁點擊“商品櫥窗”,選擇櫥窗管理,在商品櫥窗管理頁面點擊添加商品,然后在“我的店鋪”下選擇自己想要添加的商品,再點擊“加櫥窗”按鈕根據(jù)系統(tǒng)提示完成操作就可以了。
二、抖音櫥窗有什么好處?
1、商品櫥窗是商品分享功能開通后擁有的功能,會在抖音個人主頁上顯示,同時也可以上傳商品到商品櫥窗里,別人點擊商品櫥窗后就能看到/購買你上傳的全部商品。
2、有了商品櫥窗還會同時有小黃車權(quán)限,在直播間或短視頻里可以把商品櫥窗的商品添加進(jìn)去,這樣別人提升到短視頻和直播間的時候就能看到/購買小黃車?yán)锩娴纳唐贰?/p>
3、商品櫥窗和小黃車都是商品分享功能開通后就會有的功能,有商品櫥窗就肯定有小黃車,只是出現(xiàn)的位置不同作用也有所不同。商品櫥窗是抖音帶貨賺錢必須開通的權(quán)限,只要你沒開通這個權(quán)限就絕對不能賣貨,其主要作用就是用來添加、管理、出售商品。
抖店產(chǎn)品想要添加到櫥窗的話,大家按照以上流程來就可以了,現(xiàn)在大家在抖音開店的話一定是需要注意給自己的店鋪做推廣引流的,大家完全可以通過短視頻或者直播來。
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我們在抖音購買商品以后,如果覺得商品有質(zhì)量問題的話,是可以申請退貨退款的,退款的原因可以選擇品質(zhì)有問題,那么抖店品質(zhì)退款撤銷也算嗎?下面為大家進(jìn)行解答。
抖店品質(zhì)退款撤銷也算嗎?
不算。
品質(zhì)退款率=品質(zhì)原因退款訂單筆數(shù)/以支付方式成交的訂單筆數(shù)。
請勿以任何方式操作或影響買家選擇退款原因,上述操縱或影響行為會引發(fā)淘寶對您店鋪的調(diào)查,一旦屬實,店鋪將會受到嚴(yán)厲處罰。退款包括售中和售后的僅退款和退貨退款,具體類目對應(yīng)退款原因,會計入品質(zhì)退款率。
如何減少品質(zhì)退款率?
1、直接下架相關(guān)產(chǎn)品
在電商羅盤打開商品-商品分析,就可以直接看到商品的品質(zhì)退貨率,直接選擇將最高退貨率的商品下架,避免繼續(xù)銷售,從根源上直接處理掉。
2、打開關(guān)懷功能
現(xiàn)在抖店為了降低商家們的品退率,專門推出了“關(guān)懷模式”,商家只需要在飛鴿上面打開機器人“智能跟單”-“簽收關(guān)懷”,那么在貨物顯示簽收成功之后,機器人就會自動發(fā)送一條消息給顧客,這條消息是可以用抖店已經(jīng)準(zhǔn)備好的模板,只需要勾選一些選項。
比如說“全部商品”“七天無理由”,當(dāng)顧客看到這條消息,就可以知道是可以免費退貨退款的,即使商品有問題,也不會去投訴,選擇退款退貨的時候,也是直接選擇的“七天無理由”,這樣一來,就不會對品質(zhì)有關(guān)系了。
3、選品
其實挽救的辦法再多,都不如選品的時候商家就把控好質(zhì)量,從根源上解決問題,才是最好的辦法,商家在選品的時候一定要擦亮眼睛,最好是選擇買樣品回來檢測一下,再考慮要不要從這個商家這里代發(fā)。
總之,大家在抖音平臺申請退款的時候,可以選擇品質(zhì)不佳等原因,這個原因?qū)τ谏碳襾碚f會造成嚴(yán)重的影響,如果撤銷了的話,都不會計入品質(zhì)退款率了喲。
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