“客戶之聲—天貓評價管理工具”操作指南
2023-01-21|14:08|發(fā)布在分類 / 跨境運營| 閱讀:93
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如果你對“顧客之聲-天貓測評工具”有什么疑問,可以加群問。
:1531299553密碼:平家如何開啟消息提醒功能:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?
SPM = a 2227.7147689 . 0 . 8 fkt 33 & ID = 65547 & circleid = 2主賬戶如何授權(quán)子賬戶評測:https://maowo.tmall.com/discussion.htm?
SPM = a 2227.7147689 . 0 . 8 fkt 33 & ID = 65376 & circleid = 2。
一、客戶語音插件的操作步驟1。
激活“客戶聲音”插件。
路徑是:插件市場-點位設(shè)置-工具欄插件-商家評價-客戶語音。
如下圖(插件欄右側(cè)顯示的圖標(biāo)為“評論”字樣):2。
進(jìn)入客戶語音后臺,在偏好頁面配置策略,選擇特別關(guān)注、關(guān)注寶貝等負(fù)面標(biāo)簽。
3.評價列表頁面會根據(jù)賣家自己選擇的評價策略優(yōu)先顯示相應(yīng)的負(fù)面評價內(nèi)容。
Ps:點擊頁面右上角查看最近7天的所有評價,可以支持關(guān)鍵詞、訂單號、買家昵稱、商品id搜索,查看有說明和圖解的評價。
4.7天(小太陽的地方開放后)的所有評價頁面都有說明和圖解評價。
下拉框:5.7天內(nèi)所有評價頁面(小太陽的地方開放后)支持關(guān)鍵詞、買家昵稱、訂單號、寶貝id搜索的搜索框:end彩蛋:很多小的。
)
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