2023年天貓超級劃算節(jié)，作為天貓平臺大型營銷活動(dòng)之一，將聯(lián)合平臺商家為全國消費(fèi)者提供特色的貨品、優(yōu)惠的折扣、豐富的內(nèi)容導(dǎo)購、創(chuàng)新的營銷玩法，為用戶打造獨(dú)特尊享的購物體驗(yàn)。

一、活動(dòng)節(jié)奏

(一)商家&商品同時(shí)報(bào)名：2023年4月11日12:00:00-2023年4月21日23:59:59

(二)預(yù)熱時(shí)間：2023年4月22日00:00:00-2023年4月24日19:59:59

(三)正式活動(dòng)：2023年4月24日20:00:00-2023年4月28日23:59:59

二、活動(dòng)資源支持

(一)基礎(chǔ)資源

1. 活動(dòng)商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪頁官方氛圍支持、官方營銷工具(如購物券、跨店滿減等，以活動(dòng)實(shí)際為準(zhǔn))支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索結(jié)果頁、購物車頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置等。

2. 天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑谋净顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：店鋪裝修、官方微博、阿里旺旺頭像等。本活動(dòng)結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

3. 活動(dòng)期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會，天貓可能對部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實(shí)現(xiàn)共享，提醒活動(dòng)商家注意。

(二)官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供及付費(fèi)采買如下資源，用于活動(dòng)宣傳推廣，吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注本活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果，賦能商家大促表現(xiàn)。商家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

平臺組織的本活動(dòng)各類活動(dòng)會場

為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，天貓會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略，組織搭建行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費(fèi)者展示具有競爭力的活動(dòng)商品。因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將考量以下因素：

店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。

同時(shí)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，天貓?jiān)跁鲈O(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。具體各會場的招商報(bào)名(如有)，以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

2. 其他流量資源

活動(dòng)期間，天貓將進(jìn)一步整合如下站內(nèi)外流量資源，吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度。

三、活動(dòng)招商要求

(一)招商規(guī)則

參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中，天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則》?！短熵埳虘舴?wù)協(xié)議》/《天貓國際商戶服務(wù)協(xié)議》等平臺規(guī)則及協(xié)議約定為依據(jù)，面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家開放招商報(bào)名。

前述規(guī)則中的各項(xiàng)要求會以2023年4月5日0點(diǎn)的各項(xiàng)指標(biāo)數(shù)據(jù)為準(zhǔn)進(jìn)行系統(tǒng)校驗(yàn)。

(二)商家準(zhǔn)入

1. 鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng)，且資源有限，為保障消費(fèi)者優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)體驗(yàn)，本次活動(dòng)招商為擇優(yōu)邀請制，天貓會根據(jù)本次活動(dòng)的整體策略，在全量商家中擇優(yōu)邀請報(bào)名，并對與活動(dòng)主題契合度更高的行業(yè)類目或商家進(jìn)行傾斜，前述優(yōu)選條件包括主題玩法契合度、品牌知名度、消費(fèi)者喜好度、優(yōu)惠折扣力度、商品動(dòng)銷、店鋪類型與成交額、開店時(shí)長、誠信經(jīng)營記錄等店鋪經(jīng)營情況。

同時(shí)，以保障平臺交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報(bào)名商家及商品進(jìn)行審核，審核通過方可正式參與活動(dòng)。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動(dòng)或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的，將無法參與活動(dòng)。

天貓與商家之間的選擇是雙向的，未形成一致意見之前任何一方均有權(quán)自主

決定是否與對方開展合作。受邀商家有權(quán)自主決定是否報(bào)名參與本活動(dòng)，商家報(bào)名本活動(dòng)無需費(fèi)用。

四、商品準(zhǔn)入規(guī)則

1. 商品價(jià)格要求

1)參加活動(dòng)的商品(”活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫，請商家注意商品報(bào)名時(shí)間，過期則申報(bào)入口關(guān)閉。

2)商家還應(yīng)遵循《天貓商品價(jià)格管理規(guī)范》等平臺規(guī)則及國家相關(guān)法律法規(guī)對商品價(jià)格信息發(fā)布、優(yōu)惠促銷價(jià)格表達(dá)、價(jià)格比較、不得為開展促銷而故意提前漲價(jià)等方面的規(guī)定。

3)活動(dòng)商品銷售價(jià)格要求：不得高于該商品在2023年4月17日00:00:00-2023年4月28日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹蜆?biāo)價(jià)，前述最低標(biāo)價(jià)的計(jì)算及除外類目等遵循《天貓及營銷平臺最低標(biāo)價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》;同時(shí)，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動(dòng)商品所報(bào)名的銷售價(jià)格可能還有其他要求，具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

4)為了向消費(fèi)者提供更好的營銷活動(dòng)體驗(yàn)，活動(dòng)商品在活動(dòng)期的普惠券后價(jià)*不得高于該商品在2023年4月17日00:00:00至4月28日23:59:59內(nèi)已生效或?qū)⑸У淖畹推栈萑髢r(jià)，除外類目及情形遵循《天貓及營銷平臺最低成交價(jià)計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)》。同時(shí)，基于交易安全及特定行業(yè)屬性和慣例，對部分類目活動(dòng)商品所報(bào)名的活動(dòng)普惠券后價(jià)可能還有其他要求，具體請以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

2. 商品品質(zhì)要求

報(bào)名商品品質(zhì)須有競爭力，商品品質(zhì)遵循《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》中的“商品品質(zhì)”規(guī)則。

商家可申報(bào)的活動(dòng)商品數(shù)量會根據(jù)商家以往參與天貓大型營銷活動(dòng)時(shí)活動(dòng)商品

的銷售情況等因素合理調(diào)配，具體可申報(bào)數(shù)量以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

五、活動(dòng)玩法要求

本次活動(dòng)開設(shè)“跨店滿減”及“官方立減”兩類玩法。報(bào)名時(shí)會根據(jù)商家店鋪的一級主營類目區(qū)分適配玩法，店鋪一級主營類目歸屬截止為至2023年4月5日0點(diǎn)的數(shù)據(jù)(活動(dòng)期間均不做變動(dòng)，一級主營類目可在“商家中心—日常考核”查看)，具體玩法要求如下：

跨店滿減要求：

跨店滿減使用時(shí)間：2023年4月24日20:00:00-2023年4月28日23:59:59

活動(dòng)商家不得以任何理由拒絕消費(fèi)者使用跨店滿減。商家須選擇跨店滿減初始滿減門檻(每滿300元減30元，即每滿即減形式，商家通過跨店滿減提供的消費(fèi)權(quán)益上不封頂)來作為本活動(dòng)期間店鋪優(yōu)惠的實(shí)現(xiàn)條件;

有鑒于此，為提升消費(fèi)者體驗(yàn)，簡化營銷優(yōu)惠復(fù)雜度，商家若有通過“商家中心>營銷工具中心>店鋪寶”設(shè)置的店鋪滿減玩法、通過第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具設(shè)置的店鋪級玩法，則活動(dòng)商家全店商品的該玩法在2023年4月22日00:00:00-2023年4月28日23:59:59期間將無法生效，請商家注意店鋪內(nèi)優(yōu)惠信息的準(zhǔn)確性，及時(shí)更正，避免誤導(dǎo)消費(fèi)者。

為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間天貓可能會不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，予以調(diào)整活動(dòng)滿減門檻，如因天貓?jiān)蜃兏鼭M減門檻的，除另行與商家達(dá)成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與前述初始滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。

跨店滿減優(yōu)惠分?jǐn)?、與其他優(yōu)惠疊加。

官方立減要求：

1. 官方立減生效時(shí)間：2023年4月24日20:00:00-2023年4月28日23:59:59

2. 官方立減生效規(guī)則與其他優(yōu)惠疊加等其他相關(guān)規(guī)則說明。

六、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理。

七、發(fā)貨要求

天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對應(yīng)平臺的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求，否則平臺將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。

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2023年天貓母親節(jié)禮遇季活動(dòng)招商規(guī)則

天貓母親節(jié)禮遇季活為天貓主題營銷活動(dòng)之一，本活動(dòng)報(bào)名無需費(fèi)用。母親節(jié)是感恩媽媽獻(xiàn)禮的重要節(jié)日，平臺將聯(lián)合眾多品牌和商家，為消費(fèi)者提供豐富的節(jié)日送禮選擇。

活動(dòng)節(jié)奏

一、報(bào)名時(shí)間：2023年4月21日15:00:00-2023年5月7日23:59:59

二、活動(dòng)時(shí)間：2023年5月8日00:00:00-2023年5月10日23:59:59

活動(dòng)資源支持

一、基礎(chǔ)資源

1、活動(dòng)商家和商品可免費(fèi)獲得如下基礎(chǔ)資源：店鋪頁官方氛圍支持、活動(dòng)商品的多鏈路(搜索推薦結(jié)果頁、商品詳情頁等)打標(biāo)、活動(dòng)商品詳情頁官方氛圍布置等。

2、天貓同意授權(quán)活動(dòng)商家按照天貓發(fā)布的素材模板及使用規(guī)范使用天貓?zhí)峁┑幕顒?dòng)官方視覺元素(包含圖標(biāo)、設(shè)計(jì)等，構(gòu)成天貓知識產(chǎn)權(quán))，使用場景包括：線上店鋪、官方微博、阿里旺旺頭像等?；顒?dòng)結(jié)束后，商家應(yīng)立即停止使用天貓?zhí)峁┑墓俜揭曈X元素。

3、活動(dòng)期間出于對天貓網(wǎng)站流量產(chǎn)出最大化及流量效能調(diào)優(yōu)的目的，通過創(chuàng)新流量調(diào)配方式為更多活動(dòng)商家?guī)砩唐氛故緳C(jī)會，天貓可能對部分活動(dòng)商品詳情頁及店鋪內(nèi)其他頁面結(jié)構(gòu)進(jìn)行一定改造，包括但不限于新增互動(dòng)、流量引導(dǎo)、推薦等功能或區(qū)塊，將流量實(shí)現(xiàn)共享，提醒活動(dòng)商家注意。

二、官方推薦性推廣資源

在基礎(chǔ)資源以外，天貓將自行提供、聯(lián)動(dòng)阿里集團(tuán)生態(tài)提供或付費(fèi)采買如下資源，用于活動(dòng)宣傳推廣，吸引廣大消費(fèi)者關(guān)注活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)整體上為參與活動(dòng)的商家商品引流的效果，賦能商家活動(dòng)表現(xiàn)。商家同意其通過活動(dòng)報(bào)名系統(tǒng)提報(bào)的相關(guān)素材(商品圖片等)，天貓有權(quán)在本活動(dòng)線上線下渠道宣傳推廣中選擇使用。

1、平臺組織的活動(dòng)會場

為了提升和優(yōu)化天貓平臺的流量效能和消費(fèi)者體驗(yàn)，天貓會根據(jù)不同的運(yùn)營方向和策略，組織搭建細(xì)分行業(yè)、類目、主題、個(gè)性化等多種類型的活動(dòng)會場頁面，提供有限的會場資源向天貓消費(fèi)者展示具有競爭力的活動(dòng)商品。因官方會場的推廣展示資源有限，天貓篩選在會場中展示的活動(dòng)商家及活動(dòng)商品將綜合且公平的考量以下因素：

店鋪及商品的動(dòng)銷和成交表現(xiàn)、優(yōu)惠折扣力度、銷售價(jià)格、品牌知名度、貨品稀缺度、會場主題契合度、店鋪類型與主營類目、服務(wù)及消費(fèi)者體驗(yàn)保障等。同時(shí)，在遵守相關(guān)法律法規(guī)要求的前提下，根據(jù)消費(fèi)者關(guān)注度與偏好，天貓?jiān)跁鲈O(shè)置上可能采取“千人千面”的隨機(jī)展示方式，即具體活動(dòng)商品展示與否及展示時(shí)長均由系統(tǒng)自動(dòng)實(shí)現(xiàn)。

具體各會場的招報(bào)條件(如有)，以相應(yīng)活動(dòng)報(bào)名流程中展示的信息為準(zhǔn)。

2、其他流量資源

活動(dòng)期間，天貓將進(jìn)一步整合站內(nèi)、外流量資源，吸引消費(fèi)者、提升活動(dòng)關(guān)注度。

招商要求

一、本活動(dòng)面向天貓平臺商家及天貓國際平臺商家。商品所屬類目須符合指定類目：點(diǎn)此查閱。?

二、參加本次活動(dòng)的商家及商品需滿足《天貓商家營銷準(zhǔn)入基礎(chǔ)規(guī)則》及本招商規(guī)則。其中，天貓國際平臺*(”*”詳見本規(guī)則名詞解釋，下同)商家須同時(shí)滿足《天貓國際營銷活動(dòng)基準(zhǔn)規(guī)則 》。

三、鑒于本次活動(dòng)為主題活動(dòng)，且資源有限，商品可報(bào)名資格將取決于商品與本次主題活動(dòng)的契合度情況，前述條件包括主題氛圍契合度、主題趨勢契合度、消費(fèi)者喜好度、品牌知名度等商品表現(xiàn)情況。具體可報(bào)名商品以商品申報(bào)頁面展示為準(zhǔn)。

四、參加活動(dòng)的商品(”活動(dòng)商品”)的銷售價(jià)格由商家于商品報(bào)名期間進(jìn)入價(jià)格申報(bào)系統(tǒng)自主填寫，請商家注意商品報(bào)名時(shí)間，過期則申報(bào)入口關(guān)閉。

五、以保障平臺交易公平、安全及消費(fèi)者權(quán)益為宗旨，天貓將結(jié)合商家當(dāng)前及過往誠信合規(guī)經(jīng)營情況對報(bào)名商品進(jìn)行審核，審核通過方可正式參與活動(dòng)。如報(bào)名商家在之前天貓或天貓國際平臺組織的營銷活動(dòng)或日常經(jīng)營中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面問題的，將無法參與活動(dòng)。

六、母親節(jié)購物券玩法要求

1、母親節(jié)購物券是本活動(dòng)為天貓消費(fèi)者開發(fā)的平臺折扣券產(chǎn)品，以下簡稱購物券，消費(fèi)者可以通過使用購物券在購物過程中享受到消費(fèi)優(yōu)惠。具體要求如下：

1)本次活動(dòng)商家就其報(bào)名且通過審核的活動(dòng)商品均需支持購物券的使用。

2)本活動(dòng)可使用購物券的類目清單，初始門檻為滿300元減30元。 以滿300減30元為初始門檻舉例，指消費(fèi)者購物滿300元初始門檻時(shí)可憑購物券抵扣即減免30元，而就消費(fèi)者按照初始門檻抵扣的金額，商家并不能因此獲得等值的現(xiàn)金收入，即由商家承擔(dān)讓利，其他檔位以此類推。

2?申報(bào)須知

1)購物券可與商家單品優(yōu)惠券、店鋪優(yōu)惠券、聚劃算跨店滿減等優(yōu)惠疊加， 可與天貓積分、天貓超市卡、支付寶紅包、現(xiàn)金紅包、集分寶等疊加使用，只要商品詳情頁展示的單品優(yōu)惠價(jià)滿足以上可用優(yōu)惠的門檻條件，則同時(shí)享受疊加優(yōu)惠，不再層層遞減?；顒?dòng)期間部分優(yōu)惠工具可能優(yōu)惠不生效，或新增可疊加優(yōu)惠類型，具體以消費(fèi)者下單支付時(shí)的實(shí)際交易流程為準(zhǔn)。

2)為使消費(fèi)者獲得切實(shí)優(yōu)惠，活動(dòng)期間，天貓會不時(shí)比照消費(fèi)者在零售行業(yè)其他公開渠道可獲得的優(yōu)惠，適時(shí)調(diào)整購物券門檻，如因天貓?jiān)蜃兏徫锶T檻，除另行與商家達(dá)成一致外，天貓承諾滿減門檻變更后商家的實(shí)收款與初始滿減門檻下的實(shí)收款是一致的。

3)商家活動(dòng)商品均應(yīng)支持消費(fèi)者使用購物券，不得以任何理由拒絕。

4)商家確認(rèn)不可撤銷地授權(quán)天貓?jiān)谙到y(tǒng)中創(chuàng)建購物券及購物券滿減門檻、購物券使用規(guī)則等。

七、包郵要求

商家應(yīng)當(dāng)提供活動(dòng)商品收貨地為中國(不包括中國香港、中國澳門、中國臺灣地區(qū))的包郵服務(wù)，特殊場景特殊處理。

八、發(fā)貨要求

天貓、天貓國際商家應(yīng)分別遵循天貓、天貓國際對應(yīng)平臺的發(fā)貨時(shí)間/物流更新時(shí)間要求，否則平臺將依據(jù)《天貓物流時(shí)效管理規(guī)范》/《天貓國際服務(wù)條款規(guī)則TmallGlobalServiceTerms》”延遲發(fā)貨”規(guī)則進(jìn)行處理。

九、其他招商要求

1、活動(dòng)商品按照天貓七天無理由退換貨服務(wù)規(guī)則提供七天無理由退換貨服務(wù)。天貓國際平臺商品按照天貓國際平臺《”七天無理由退”規(guī)范》提供七天無理由退服務(wù)。

2、活動(dòng)商品可同時(shí)參加同期的聚劃算，但商品的活動(dòng)銷售價(jià)格和聚劃算價(jià)必須一致;二者不一致時(shí)，為確保消費(fèi)者的合法權(quán)益與良好的用戶體驗(yàn)，主題營銷系統(tǒng)將取消發(fā)布，商家可自行修改價(jià)格后再次發(fā)布。同時(shí)參加聚劃算的商品，請商家同時(shí)遵循聚劃算活動(dòng)規(guī)則。

3、天貓國際平臺的商家應(yīng)同時(shí)遵守天貓國際平臺的其他要求。

通用要求

一、活動(dòng)管理的禁止性規(guī)定

商家在招商報(bào)名審核通過后，不得無故中止/終止與天貓的合作。

根據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定，商家應(yīng)當(dāng)對參加活動(dòng)的商品的廣告部分顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣告發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止。

天貓有權(quán)根據(jù)活動(dòng)的整體管理與維護(hù)等實(shí)際需要制定管理細(xì)則及特定的誠信經(jīng)營管控措施。如商家存在虛假交易、刻意規(guī)避商品SKU設(shè)置、發(fā)布重復(fù)信息、虛抬價(jià)格等誠信經(jīng)營方面的問題、或有違本招商規(guī)則要求的行為、或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益或天貓品牌的行為，天貓均有權(quán)采取警告、不在本次活動(dòng)會場中向消費(fèi)者展示違規(guī)活動(dòng)商品、撤回天貓知識產(chǎn)權(quán)授權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動(dòng)等管控措施。

商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)經(jīng)營，因商家違反國家法律法規(guī)、天貓服務(wù)協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶服務(wù)協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺服務(wù)條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與活動(dòng)相關(guān)的規(guī)則等原因?qū)е绿熵埮c商家的合作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而造成的已經(jīng)付出的活動(dòng)成本和費(fèi)用不承擔(dān)責(zé)任。

成功參加活動(dòng)的商家在活動(dòng)中存在虛假交易等誠信經(jīng)營方面的問題，或其他任何損害消費(fèi)者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動(dòng)。

二、活動(dòng)運(yùn)營合作要求

1、商家同意遵守天貓根據(jù)活動(dòng)的實(shí)際情況制定的各類活動(dòng)管理細(xì)則。

2、商家應(yīng)理解活動(dòng)商品的自身競爭力(包括款式、品質(zhì)、價(jià)格、優(yōu)惠折扣、配套服務(wù)等)將直接影響消費(fèi)者瀏覽、點(diǎn)擊、購買等重要決策。

為此天貓?zhí)嵝褟V大商家，在活動(dòng)準(zhǔn)備直至活動(dòng)開展的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅(jiān)持向消費(fèi)者提供更具競爭力的活動(dòng)商品和優(yōu)質(zhì)的營銷服務(wù)，滿足消費(fèi)者對于活動(dòng)商品具備高性價(jià)比的期待，方可在激烈的市場競爭中獲得消費(fèi)者青睞，并通過參與活動(dòng)提高自身品牌曝光度及成交率。

3、商家在活動(dòng)期間的綜合表現(xiàn)(尤其是商品優(yōu)惠力度、價(jià)格競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓是否與商家開展后續(xù)營銷活動(dòng)合作的重要參考項(xiàng)之一。

三、其他注意事項(xiàng)

1、為保持活動(dòng)期間平臺軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給消費(fèi)者更流暢的購物體驗(yàn)，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營銷工具或?qū)Σ糠止俜綘I銷工具的使用規(guī)則進(jìn)行調(diào)整，具體以產(chǎn)品頁面實(shí)際說明為準(zhǔn);如商家對此有任何異議的，商家有權(quán)選擇不參加本次活動(dòng)。

2、活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е孪到y(tǒng)性能下降的，天貓有權(quán)采取如壓縮商品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功能等臨時(shí)措施以保證訪問流暢。

反不當(dāng)競爭

天貓將持續(xù)以提升客戶美譽(yù)度、為商家創(chuàng)造價(jià)值為目標(biāo)，嚴(yán)格遵守自愿、平等、公平、誠信的合作原則，充分尊重商家的自主經(jīng)營權(quán)利。如商家發(fā)現(xiàn)天貓員工存在違反上述合作原則的不當(dāng)行為，可以主動(dòng)向天貓反映，天貓?zhí)貏e設(shè)立監(jiān)督郵箱如下：

【Tmall-tousu@Alibaba-inc.com】。

天貓將會遵循保密、客觀的原則就商家的投訴反映進(jìn)行調(diào)查和處理，創(chuàng)造更公平健康的商業(yè)合作環(huán)境。

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