個別伙伴在淘寶購物，快遞送達拆開包裝，發(fā)現手中的貨和自己所下單的不一樣，是可以當著快遞人員的面拒簽的。但是，淘寶賣家發(fā)貨發(fā)不一樣算時詐騙行為嗎?

不算的。

只能算是欺騙消費者，但是不算詐騙。比如方便面包裝上牛肉那么大粒，拿到手確是小粒的，這隸屬虛假宣傳。

可以退嗎?

可以退貨的，不過在退貨之前要和賣家協(xié)商，如果協(xié)商不成就申請?zhí)詫毧头槿脒M來。

淘寶規(guī)則是你買到描述不符的會支持你退貨退款，不會支持索賠要求的。除非你因為商品造成傷害，因為此事浪費時間和精力不會有賠償的。

如果退了貨再投訴，可以投訴描述不符，你購買時的頁面有快照保留，并且你要出具你的物品確實與描述頁面描述不符的證明才行，否則基本會敗訴。

大家在簽收快遞時，遇到這幾種情況一定要先驗貨后簽字，否則等到吃虧就來不及了：

第一種情況，快遞盒上標有重要物品或者重要文件等特殊說明時，一定要當著快遞員的面先驗貨后簽字。如果快遞員不肯的話，那你可以選擇直接不簽字。因為你一旦先簽字后驗貨，如果里面的東西有差別話，比如商品缺少等問題，那么快遞員存在一部分的責任。

第二種情況，對于貨到付款的快遞也要做到先驗貨后簽字。如果順序相反了，拆開包裹之后發(fā)現物品并不是自己的或者損壞了，那么快遞員就概不負責了。

第三種情況，對于快遞盒上面出現破損的`情況，記得要在快遞員前面先驗貨后簽字，一旦發(fā)現里面東西有破損或者缺少等情況，可以直接選擇拒簽就可以了。

淘寶發(fā)不一樣的貨給買家算不上詐騙行為，不過淘寶賣家發(fā)錯貨的情況是時有發(fā)生的，有的并不是賣家故意而為之的，所以收到貨不一樣的伙伴建議先聯(lián)系賣家。

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沒有店鋪簡介是騙子嗎？騙子騙完把淘寶店關了咋辦？

淘寶上的店鋪有的店鋪是有簡介的，而有的則沒有，有簡介的店鋪，買家可以從中對賣家多一些些了解，但是如果淘寶店鋪簡介沒有，那是不是意味著淘寶賣家是騙子?

不一定是。

我們單憑店主的資料不太詳細也不能主觀的判斷說是騙子，要從他們的銷量、評價，各種綜合因素加上你自己對這店的細節(jié)的了解去判斷這個店主是不是騙子。

騙子騙完把淘寶店關了咋辦?

可以通過以下兩種方式進行維權：首先，發(fā)生此類詐騙時，被騙者可以到“網絡違法犯罪舉報網站”或相關第三方交易平臺進行投訴舉報;其次可以撥打110或到當地派出所報警。

因為就算是賣家的店鋪不存在了。但是交易仍然是存在的，所以買家們可以去聯(lián)系淘寶賣家，讓賣家同意你退款。如果得不到賣家的回應的話，也不要著急哦，你可以去申請?zhí)詫毧头槿耄詫毿《匀粫湍闾幚淼?。首先可以明確地告訴大家是可以退款的。

其實一般情況下，賣家都是不會回復的，這個時候我建議大家直接去找淘小二，然后讓他們協(xié)助辦理退款吧!具體有下面就這情況：

第一種情況是：賣們的押金還沒有被扣光，仍然還有一部分的保證金在賬戶里面，這個是買家維權申請退款，錢是肯定可以退回來的。

第二種情況是：淘寶賣家保證金因為一些違規(guī)或者其他的情況別扣光了，這個時候就沒有錢退回來了，大家可以申請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

淘寶店鋪沒有簡介或是淘寶店鋪等級低等情況都是不能夠說明賣家就一定是騙子來的，而大家如果購買后，發(fā)現店鋪關店的情況，買家千萬不要等，發(fā)現了馬上去申請退款，只要錢還沒有進入賣家賬戶，那只要買家有證據賣家是騙子，那錢是可以回來的。

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