千牛如何設(shè)置交易延期延長？賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么？

淘寶賣家是可以使用千牛來設(shè)置交易延期延長的，但是如果賣家設(shè)置之后，不通過的情況下，賣家依然得按要求發(fā)貨，那淘寶交易延長千牛如何設(shè)置?

千牛進(jìn)入【商家服務(wù)大廳】-【自助服務(wù)】-【延遲發(fā)貨報(bào)備】，之后填寫報(bào)備的信息就行了。

交易延期賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?

1、延遲發(fā)貨須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的5%，且賠付金額最高不超過30元，最低不少于5元。

2、缺貨須向買家賠付該商品實(shí)際成交金額的30%，且賠付金額最高不超過100元，最低不少于5元。

延遲發(fā)貨是賣家未在“發(fā)貨時(shí)間”內(nèi)完成發(fā)貨的行為，視為延遲發(fā)貨;而二缺貨是符合這兩個(gè)場(chǎng)景的一是訂單延遲發(fā)貨后的72小時(shí)內(nèi)仍未發(fā)貨的，二是賣家自主承認(rèn)缺貨/拒絕發(fā)貨/要求加價(jià)發(fā)貨等的。

那如果賣家缺貨了又該怎么辦才好呢?

主動(dòng)和客戶溝通。

讓我們來舉個(gè)例子，假設(shè)你為了孩子的生日派對(duì)，提前一周預(yù)訂了一個(gè)蛋糕，當(dāng)親朋好友們都聚齊了，用過大餐后期待著蛋糕的時(shí)候，蛋糕店突然電話通知你，因?yàn)榉N種原因，定做的蛋糕沒法送過來了，這會(huì)是一種什么樣的心情?

如果蛋糕店采用另外一種方式，在派對(duì)還沒開始前就主動(dòng)聯(lián)系了你，和你解釋了因?yàn)槟硞€(gè)原因，你想定做的這款蛋糕今天沒法做了，作為補(bǔ)償，蛋糕店會(huì)替換一款加大2寸的蛋糕，并承擔(dān)快遞費(fèi)用。你心里雖然有些小遺憾，但還是會(huì)接受蛋糕店的補(bǔ)償方案。顯然，第二種做法要更加的主動(dòng)和明智。

賣家設(shè)置交易延期延長的流程大家知曉了，而設(shè)置需要填寫的信息，賣家根據(jù)自己的實(shí)際情況來填寫。而因?yàn)槿必泴?dǎo)致的交易延期的處罰比延遲發(fā)貨的要重，所以在缺貨的情況下，請(qǐng)各位一定要主動(dòng)和買家溝通。

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