抖音買家差評怎么改成好評？抖音如何應(yīng)對差評？

對于電商商家來說，商品的評價非常的重要，如果商品的差評非常多的話，那么消費者肯定不會下單了，那么抖音買家差評怎么改成好評?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

抖音買家差評怎么改成好評?

打開手機抖音APP，點擊“我的抖音”。在頁面中找到“右上角三和小橫杠，點我的訂單-我的評價“，并點擊。

在評價頁面里，找到近30天自己做出的中差評，點擊右上角的”···”，可選擇：改為贊、刪除評價、追加評論和取消操作。改為贊和刪除評價只有一次機會，不可以重復(fù)操作。贊無法修改或刪除。

抖音如何應(yīng)對差評?

如您在抖音上收到差評，建議您及時與對方溝通協(xié)商，如達(dá)成一致。一般用電話溝通都可以解決。

比如:

1、可以再贈送其他產(chǎn)品，抓住用戶喜歡貪小便宜的心理，希望他把差評修改為好評。

2、或者是你賣的這件產(chǎn)品算是送給他了，希望他能夠把差評改回來。

3、如果買家實在想出去，舉得非給你差評不行，那么我們也沒有辦法的情況下可以在評價之后解釋。

4、注意:評價后30天內(nèi)，可以請評價方自行登錄"我的抖音”一“信用管理”一"評價管理”一"給他人的評價”，找到相應(yīng)評價修改即可。一旦超過30天自助修改期，很遺憾將無法再進行修改。

抖音買家差評如果要改成好評的話，可以參考以上的方法，大家要注意一點，只有買家才可以去進行操作。各位商家要做的就是和消費者進行聯(lián)系，希望他們改回好評。

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