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    淘寶直播間粉絲分層在哪設(shè)置?粉絲互動有哪些?

    2022-02-25|04:37|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:397

    直播新入商家,因?yàn)樽陨韼Х勰芰?,直播間展示能力有限,又不能像頭部商家或大主播一樣,通過技術(shù)或大資金運(yùn)作積累粉絲,那么淘寶直播間粉絲分層在哪設(shè)置?

    淘寶直播

    淘寶直播用戶進(jìn)入主播直播間,通過積分活動獲得該主播粉絲等級;主播可根據(jù)不同用戶達(dá)到的等級和行為軌跡設(shè)置不同的福利策略,如鐵粉優(yōu)惠券、鉆粉連麥優(yōu)先權(quán)等。

    如何設(shè)置?

    (一)粉絲分層功能確認(rèn):只設(shè)置一次即可

    1、登錄直播后臺

    2、左上角,進(jìn)入直播界面

    3、直播中控臺左邊的【設(shè)置】里面,下拉【設(shè)置】可以看到“粉絲分層”

    1

    4、進(jìn)入【粉絲分層】,可以看到多個維度,點(diǎn)擊【確認(rèn)】即可

    第一類:直接點(diǎn)擊確認(rèn)。

    第二類:把【可選規(guī)則】按照自己的喜好加入,再點(diǎn)擊確認(rèn)(推薦第二類全選)

    2

    目前有如下行為可以計(jì)分:一共有8項(xiàng)計(jì)分項(xiàng)目,默認(rèn)固定5項(xiàng),可以選擇3項(xiàng),主播可以根據(jù)自己的粉絲特性設(shè)置不同的計(jì)分行為。注意單個計(jì)分行為計(jì)分分值不變。

    創(chuàng)建好直播間,正式開播后,在直播過程中,可以設(shè)置不同等級用戶的權(quán)益。以下三類紅包、優(yōu)惠券、淘金幣紅包均可設(shè)置。

    (1)投放用戶:選擇鐵粉、鉆粉不同等級用戶派發(fā)不同力度權(quán)益:如鐵粉才可以領(lǐng)取的紅包。

    (2)領(lǐng)取條件設(shè)置:選擇【領(lǐng)取條件】可看到用戶所有行為項(xiàng)目,根據(jù)行為項(xiàng)目設(shè)置不同福利策略。如觀看了5分鐘才可以領(lǐng)取的優(yōu)惠券。

    (3)個性化:凡是末級有空白框框的即可個性化設(shè)置值。如點(diǎn)贊多少才可以領(lǐng)取優(yōu)惠券等等。

    總之主播要引導(dǎo)粉絲的互動,關(guān)注了我們的直播間,淘寶直播對于進(jìn)入直播間的粉絲互動,如果直播間沉默粉絲較多,互動頻次較低,關(guān)注數(shù)比例較低,直播間的排名提升也就會有直接影響。

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