閑魚是一款二手閑置物品交易平臺(tái)，很多人都會(huì)選擇在閑魚上購(gòu)買東西，因?yàn)橛行┒稚唐穬r(jià)格會(huì)比較便宜。雖然是二手的，但也能淘到一些好貨。但是也會(huì)遇到一些不合心意的商品，這時(shí)很多人就會(huì)申請(qǐng)退款，但是遇到閑魚退款賣家不處理怎么辦呢?

　　一、閑魚退款賣家不處理怎么辦?

　　1、如果賣家一直未處理, 交易狀態(tài)為"等待賣家同意退款協(xié)議"，那么自本退款單上次修改之日起15天內(nèi)，若您的賣家不響應(yīng)退款申請(qǐng)，系統(tǒng)是默認(rèn)達(dá)成退款協(xié)議，按退款協(xié)議退款給買家，錢就會(huì)從支付寶擔(dān)保賬戶退還。

　　2、如果賣家一直拒絕退款,可以考慮淘寶客服介入,需要拿出有說服力的證據(jù),比如提供交易的圖片、旺旺聊天記錄等相關(guān)憑證，平臺(tái)核實(shí)真實(shí)情況后，讓閑魚法庭和淘寶客服判定勝訴,錢也會(huì)退還給原支付方同時(shí)，也需要關(guān)注退款超時(shí)，若賣家拒絕退款，也需要在15天之內(nèi)重新申請(qǐng)。

二、閑魚退款有哪幾種情況?

　　1、如訂單狀態(tài)為【買家已付款】，表明該訂單賣家并未發(fā)貨。賣家的發(fā)貨時(shí)間是90天，如您的訂單在此時(shí)間內(nèi)，請(qǐng)您耐心等待。

　　2、如您需要申請(qǐng)退款，可進(jìn)入閑魚APP，點(diǎn)擊【我買到的】頁(yè)面找到相應(yīng)訂單，并點(diǎn)擊【退款/退貨】，申請(qǐng)后48小時(shí)如賣家仍未發(fā)貨，系統(tǒng)將自動(dòng)退款給您。

　　3、如訂單狀態(tài)為“賣家已發(fā)貨”，表明賣家已在電腦頁(yè)面操作發(fā)貨，您的貨物可能在路上哦~您可登陸閑魚APP，點(diǎn)擊【我的】-【我買到的】頁(yè)面找到對(duì)應(yīng)的訂單點(diǎn)擊【查看物流】進(jìn)度。

　　4、如賣家點(diǎn)擊了發(fā)貨，但24小時(shí)后您查詢不到物流流轉(zhuǎn)信息，可以聯(lián)系物流公司確認(rèn)物流進(jìn)度。如您仍未查到物流信息，可以關(guān)注訂單頁(yè)面超時(shí)提醒，在訂單自動(dòng)“確認(rèn)收貨”前，及時(shí)申請(qǐng)退款或延長(zhǎng)收貨時(shí)間。

　　5、如訂單狀態(tài)為“交易成功”，表明該筆訂單錢款已打給賣家，請(qǐng)您首先確認(rèn)是否收到貨物。如您未收到貨，建議聯(lián)系賣家協(xié)商。閑置交易成功后，不支持售后維權(quán)。

　　閑魚這個(gè)平臺(tái)確實(shí)給我們的二手物品提供了一個(gè)非常好的交易平臺(tái)，不過在交易的過程中難免會(huì)遇到買賣糾紛。此外，在閑魚購(gòu)買商品，在看中便宜價(jià)格的同時(shí)，我們也要查看商品的質(zhì)量問題，通過閑魚驗(yàn)貨。畢竟平臺(tái)商品五花八門魚龍混雜，如果遇到假貨問題，一定要投訴保護(hù)自己的權(quán)益。

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怎么能讓別人的閑魚號(hào)封號(hào)？賬號(hào)被封該做什么？

我們?cè)陂e魚平臺(tái)交易的時(shí)候，如果不是很順利，一般都是可以和商家協(xié)商的，有的時(shí)候會(huì)到一些無(wú)良的商家，此刻就很會(huì)很無(wú)力。大家可以了解一下怎么能讓別人的閑魚號(hào)封號(hào)。

怎么能讓別人的閑魚號(hào)封號(hào)?

1、在手機(jī)上打開app，在app里點(diǎn)擊打開一個(gè)商品。

2、在商品詳情頁(yè)面，點(diǎn)擊右上角的按鈕。

3、在出現(xiàn)的菜單選項(xiàng)中，點(diǎn)擊舉報(bào)，這樣就可以舉報(bào)該商品了，如果真的存在違法行為，賣家就會(huì)被封號(hào)。

賬號(hào)被封該做什么?

1、遇到被封號(hào)的情況，首先找到閑魚人工客服，和客服對(duì)話的時(shí)候，注意自己的態(tài)度，客客氣氣說話，這樣才能更好地進(jìn)行申訴。

2、客服一般會(huì)詢問幾個(gè)有關(guān)于賬號(hào)違規(guī)的問題，一定如實(shí)回答。違規(guī)的具體情況客服在后臺(tái)看得是非常清楚的。那么重點(diǎn)來了，無(wú)論客服怎么問，一定要說違規(guī)以后才了解到有這個(gè)規(guī)則的，并且要表現(xiàn)得非常后悔。

3、回答完問題以后，客服就會(huì)幫轉(zhuǎn)移到相關(guān)的處理專員，一般是閑魚內(nèi)部客服，權(quán)限相對(duì)更高一點(diǎn)。當(dāng)找到專員后，要把申訴的話再給專員復(fù)述一遍，態(tài)度一定要端正。

4、員核實(shí)以后，會(huì)詢問是不是愿意寫一份保證書，同意后，專員會(huì)給發(fā)一條鏈接，點(diǎn)進(jìn)去再按照官方給的保證書模板，逐字寫清楚，字跡一定要清晰，不要有錯(cuò)別字。

5、最后檢查一下，提交把各項(xiàng)內(nèi)容都再檢查一遍，確認(rèn)無(wú)誤后點(diǎn)提交。一般，違規(guī)在一到兩個(gè)工作日內(nèi)即可以解除。

大家如果想要某個(gè)閑魚賣家的賬號(hào)被封，那么最快的方式就是投訴，投訴的時(shí)候也要提供相關(guān)的證據(jù)，如果情況屬實(shí)的話，那么這個(gè)賬號(hào)就可能會(huì)被封掉，情況虛假就不會(huì)被封。

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