怎么整閑魚惡毒買家?遇到惡毒買家如何申訴?
2023-04-24|19:20|發(fā)布在分類 / 跨境運(yùn)營| 閱讀:32
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在閑魚開店的商家挺多的,對于商家來說每天會(huì)遇到形形色色的顧客,有的顧客很豪爽,而有的顧客卻特別的惡毒。對于閑魚賣家來說,怎么整閑魚惡毒買家呢?下面進(jìn)行解答。
怎么整閑魚惡毒買家?
閑魚想投訴不良買家,可以進(jìn)入安全中心去舉報(bào),只要說明原因,平臺(tái)這邊也會(huì)核實(shí),如果屬實(shí),那對方肯定會(huì)被受到平臺(tái)的管制。
遇到惡毒買家如何申訴?
在閑魚上經(jīng)營店鋪的商家,都會(huì)遇到被惡意舉報(bào)的事情,如果閑魚商家被惡意舉報(bào)了,那么這時(shí)候,商家們可以收集好證據(jù),然后按照以下的流程進(jìn)行申訴:
1.點(diǎn)擊“客戶服務(wù)”-“賣家客服”。
2.然后點(diǎn)擊“投訴處罰舉報(bào)”,在此投訴中會(huì)有不同的申訴說明,可以根據(jù)需要,點(diǎn)擊相應(yīng)的按鈕進(jìn)行申訴操作。
3.點(diǎn)擊的“投訴不合理評價(jià)”,按照提示,進(jìn)行選擇、輸入完成后再點(diǎn)擊下方的“提交”。
4.點(diǎn)擊“被假貨處罰咨詢/申訴”,進(jìn)入后會(huì)有相關(guān)的提示,按照提示進(jìn)行點(diǎn)擊進(jìn)行下一步的處理。
5.點(diǎn)擊“虛假交易申訴”,如果店鋪中有違規(guī)的訂單,頁面會(huì)直接跳轉(zhuǎn),然后按照訂單提示進(jìn)行下一步的申訴操作。
6.點(diǎn)擊“被投訴盜用他人圖片”,若是近期有圖片投訴問題,會(huì)有相關(guān)的提示,按照提示進(jìn)行申訴操作。
7.點(diǎn)擊“被投訴違背承諾等問題咨詢”,進(jìn)入后會(huì)有一個(gè)檢測提示,按照提示進(jìn)行申訴操作。
賣家如果想要維護(hù)自己的權(quán)益,最好的方式就是去舉報(bào)這類不良的買家,為了舉報(bào)成功,建議大家在舉報(bào)的時(shí)候提供相關(guān)的證據(jù),證據(jù)準(zhǔn)備的越充分,那么成功率就越高。
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