在閑魚(yú)平臺(tái)上，有些閑魚(yú)違規(guī)的商家店鋪被扣分了，很是擔(dān)心這樣會(huì)對(duì)店鋪不利，于是就想知道閑魚(yú)賣家違規(guī)扣分多久清零?那么接下來(lái)，我們就來(lái)給大家具體的講解一下這方面的內(nèi)容。

一般違規(guī)扣分、嚴(yán)重違規(guī)扣分、出售假冒商品違規(guī)扣分，淘寶網(wǎng)每年12月31日24:00點(diǎn)會(huì)對(duì)符合條件的扣分做清零處理，若您當(dāng)前賬號(hào)沒(méi)有被嚴(yán)重違規(guī)48分永久凍結(jié)，在自然年底即12月31日所有扣分都會(huì)清零。

閑魚(yú)賣家違規(guī)怎么解決?

1、當(dāng)我們點(diǎn)進(jìn)閑魚(yú)軟件，在閑魚(yú)的通知里，突然看到處罰通知時(shí)，我們心里總會(huì)覺(jué)得有點(diǎn)郁悶。尤其是明明沒(méi)有售假，而被誤認(rèn)為售假的情況下，這時(shí)候，我們最要做的就是看清楚是什么商品被系統(tǒng)誤認(rèn)為售假違規(guī)。

2、我們要通過(guò)pc端登陸淘寶賬號(hào)上，在官網(wǎng)的最右上方，有排模塊，點(diǎn)擊“賣家中心"里面的”體驗(yàn)中心"。

3、在體驗(yàn)中心里，我們可以查看自己被違規(guī)商品的詳細(xì)信息，里面有違規(guī)對(duì)象，違規(guī)類型，處置方式和扣分分值，我們要進(jìn)行及時(shí)的商品處理。

4、點(diǎn)擊違規(guī)詳情，我們能看到我們的商品因什么原因而違規(guī)，以及我們?cè)撊绾翁幚磉`規(guī)，在里面會(huì)給我們提供詳細(xì)的處理違規(guī)商品的方法。系統(tǒng)也很可能早就把違規(guī)的商品給你刪除了。

5、如果你的商品是被系統(tǒng)誤錯(cuò)判為售假的話，則可以通過(guò)里面的申訴來(lái)維護(hù)自己的權(quán)利，申訴的途徑可以詳細(xì)地根據(jù)官網(wǎng)上提供的來(lái)操作。

6、要關(guān)注的是，申訴的時(shí)候，我們要準(zhǔn)備好充分的證據(jù)和準(zhǔn)備，購(gòu)買商品的發(fā)票等等，然后就可以耐心等待了。

看完文章之后，現(xiàn)在大家應(yīng)該知道閑魚(yú)賣家違規(guī)扣分的清零時(shí)間了吧，其實(shí)，只要商家正規(guī)的經(jīng)營(yíng)店鋪，遵守平臺(tái)的規(guī)則，是不會(huì)出現(xiàn)違規(guī)扣分的現(xiàn)象的，所以商家們?yōu)榱俗约旱赇伜?，一定要好好?jīng)營(yíng)店鋪就可以了。

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閑魚(yú)能跟客戶罵人嗎？閑魚(yú)違規(guī)行為匯總

大家在閑魚(yú)平臺(tái)進(jìn)行交易的時(shí)候，一定要遵守相關(guān)的規(guī)則，商家要在這里賣貨的話，尤其要注重這些規(guī)范。那么閑魚(yú)能跟客戶罵人嗎?下面的內(nèi)容中為大家進(jìn)行解答。

閑魚(yú)能跟客戶罵人嗎?

不能。

在閑魚(yú)上辱罵顧客，就會(huì)被禁言7天，甚至?xí)豢鄯?，不管你是出于什么原因，不管是顧客他惡意中傷都不可以，期間禁言了限流非常嚴(yán)重的，在這7天里面不管是哪個(gè)顧客，他們跟我們說(shuō)什么，我們都是回復(fù)不了信息的。

7天之后就得要重新開(kāi)始了，所有的權(quán)重都會(huì)歸零，所以遇到這種態(tài)度惡劣的顧客，不要花時(shí)間去跟他們理論，直接把他們拉黑了就可以了，要記住我們的口水是拿來(lái)賺錢的，不是拿來(lái)和這些人浪費(fèi)時(shí)間的。

閑魚(yú)違規(guī)行為匯總：

1、泄露用戶信息

例如擅自將他人的私人信息，像姓名、聯(lián)系方式、居住地、工作單位等等個(gè)人相關(guān)信息未經(jīng)允許發(fā)布或以盈利為目的進(jìn)行交易。

2、不當(dāng)言行舉止

肆意辱罵他人、惡意散播虛假不良消息影響口碑及信譽(yù)、或是對(duì)人身造成傷害的。

3、擾亂平臺(tái)秩序

以不正當(dāng)途徑進(jìn)行店鋪數(shù)據(jù)造假，例如：S單、發(fā)布不真實(shí)信息夸大商品性能等;

申請(qǐng)參加平臺(tái)活動(dòng)時(shí)提供虛假信息;處理違規(guī)申訴時(shí)提供不真實(shí)證據(jù)信息;利用平臺(tái)所提供權(quán)利損害他人利益，有違平臺(tái)運(yùn)行秩序。

4、危機(jī)賬戶安全行為

不合法盜用他人賬戶。

5、欺詐行為

惡意騙取他人財(cái)富，虛假引導(dǎo)線下不正規(guī)交易，假冒平臺(tái)相關(guān)人員欺騙用戶。

不管怎么樣，賣家在閑魚(yú)平臺(tái)是不允許罵顧客的，不然的話會(huì)受到消費(fèi)者的投訴，一旦投訴成功，那么你可能會(huì)被禁言7天，在此期間可能店鋪很多的訂單都會(huì)直接損失掉。

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