經(jīng)營參謀是淘寶聯(lián)盟官方傾力打造的統(tǒng)一數(shù)據(jù)平臺，可面向全體淘寶客提供全鏈路、一站式、可定制的經(jīng)營決策體驗。

該產(chǎn)品集成了海量數(shù)據(jù)及優(yōu)秀淘寶客經(jīng)營思路，可以提供商品、用戶、交易等經(jīng)營全鏈路的數(shù)據(jù)披露、分析、解讀預測等服務，可有效幫助淘寶客提升數(shù)據(jù)化運營決策能力。

一期產(chǎn)品分為“用戶分層”、“用戶畫像”、“市場發(fā)現(xiàn)”、“商品分析”四大模塊，核心解決淘寶客不清楚自己消費者是什么樣、喜歡什么商品，市場正在或即將流行什么品，其他相似優(yōu)秀淘寶客都在推什么商品等幾個問題。

一、產(chǎn)品入口

登錄PC端淘寶聯(lián)盟平臺 https://pub.alimama.com→數(shù)據(jù)報表→經(jīng)營參謀(3月28日，平臺邀請部分用戶內(nèi)測，無此功能用戶請耐心等待)

二、功能介紹

2.1用戶分層

按照訪問/購買行為將與淘寶客有關聯(lián)消費者進行分層(分層邏輯見數(shù)據(jù)口徑)，同時展示用戶總數(shù)量、訪問活躍度、成交活躍度三項指標;

可以選擇時間、檢索PID或者關系ID統(tǒng)計各個分層消費者數(shù)量的當前占比，去年同期占比，選中某層級用戶可以回溯30天(按所選時間)查看用戶量級趨勢;

數(shù)據(jù)口徑：

未登錄用戶：近90天訪問您的口令或鏈接但未登錄的用戶數(shù);

潛客：近90天訪問您的口令或鏈接且登錄的用戶，去除新客、復購和忠誠;

新客：近365天在通過您的口令或鏈接成功付款的用戶，去除復購、忠誠和流失風險用戶;

復購用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于2的用戶，去除忠誠和流失風險用戶;

忠誠用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款天數(shù)大于等于4的用戶，去除流失風險用戶;

流失風險用戶：近365天通過您的口令或鏈接成功付款的用戶，且近90天沒有訪問和成交;

用戶總數(shù)量：所有類型用戶相加之和(未登錄用戶+潛客+新客+復購用戶+忠誠用戶+流失風險用戶);

訪問活躍度：近30天訪問過您的口令或鏈接的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量;

成交活躍度：近30天通過您的口令或鏈接成功付款的用戶人數(shù)/用戶總數(shù)量;

2.2用戶畫像

可以選擇時間、多個用戶類型、檢索PID或者關系ID，系統(tǒng)會展示該條件下消費者群體的畫像數(shù)據(jù)，包括年齡段分布、性別分布、購買力層級分布、人群標簽分布、活躍小時分布;

數(shù)據(jù)口徑：

購買力層級：基于用戶群體瀏覽、搜索、購買商品等行為，綜合計算后預測的該群體消費能力水平，并劃分為5個等級，等級越高預測該群體消費能力越高;

人群標簽：根據(jù)用戶人群的瀏覽、消費行為和其他用戶授權(quán)的信息(如有)，綜合分析出的該人群類別;

活躍小時分布：每天按小時去重統(tǒng)計活躍人數(shù)后，計算近30天平均值;

未知：系統(tǒng)無法識別用戶年齡、性別、購買力層級、人群標簽等;

2.3市場發(fā)現(xiàn)

a.人群偏好類目

可以根據(jù)消費者不同畫像進行篩選，其中全部一級類目可以下拉選擇具體一級類目，若選擇全部一級類目則展示下圖均展示一級類目分布，若選擇具體一級類目，則下圖均展示該一級類目下二級類目分布;

左側(cè)個人類目排行榜是指該用戶畫像下通過淘寶客的口令或者鏈接付款的人數(shù)進行類目倒排，右側(cè)聯(lián)盟類目排行榜是指該用戶畫像下聯(lián)盟大盤付款人數(shù)進行類目倒排，點擊查看商品會展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品(商品可下載);

溫馨提示：

若您篩選的條件下消費者人數(shù)不足100，系統(tǒng)將會提示“該條件下人數(shù)過少，無法展示數(shù)據(jù)，請重新選擇”，請您擴大人群范圍后再次嘗試;

其他：排名top20后的所有類目均被歸入其他;

b.黑馬類目

黑馬類目是平臺基于淘寶交易數(shù)據(jù)識別出的當前有爆發(fā)潛力或者已經(jīng)爆發(fā)的類目，包括新晉黑馬類目和爆款黑馬類目，展示類目下今日累計全淘成交UV、今日累計聯(lián)盟成交UV、今日累計全淘成交UV同比增長率、黑馬指數(shù)，點擊查看商品會展示該類目下今日聯(lián)盟熱銷商品(商品可下載);

數(shù)據(jù)口徑：

新晉黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別出當前有爆發(fā)潛力的類目，若持續(xù)爆發(fā)則歸入爆款黑馬類目;

爆款黑馬類目：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別出爆發(fā)持續(xù)且強勁的類目;

黑馬指數(shù)：根據(jù)淘寶交易數(shù)據(jù)識別近期增長趨勢顯著性并加權(quán)計算得到的綜合性分數(shù)，數(shù)字越大說明近期增長潛力越高;

2.4商品分析

商品分析頁面展示的是相似淘寶客近2小時熱推的商品，平臺會推薦給您成交商品屬性和消費者標簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品，幫助您進行選品決策

數(shù)據(jù)口徑：

相似淘寶客近2小時熱推商品：成交商品屬性和消費者標簽均和您相似的淘寶客正在推廣的商品。

3.常見問題

1.在用戶分層模塊中，為什么全部PID/關系ID展示的用戶總數(shù)量，會比單獨檢索幾個PID/關系ID的用戶總數(shù)量之和要小一些?

原因是一個消費者可能出現(xiàn)在多個PID/關系ID下，舉個例子，淘寶客A用戶總數(shù)量為10人，擁有兩個PID B和C，這10個人在B和C均有商品成交，則淘寶客A全部PID/關系ID展示的用戶總數(shù)量為10，單獨查看PID B或者C，展示的用戶總數(shù)量也為10;

2.在用戶畫像模塊中的年齡段分布、性別分布等為什么會出現(xiàn)“未知”?

系統(tǒng)無法識別用戶年齡、性別、購買力層級、人群標簽等會被歸類為未知;

3.在人群偏好類目中，“其他”類目為什么占比這么大?

人群偏好類目的個人類目排行版/聯(lián)盟類目排行榜中，“其他”代表的是排名top20后的所有類目;

4.黑馬類目中展示的類目和人群偏好類目中展示的類目有什么區(qū)別?

黑馬類目展示的是葉子類目：

人群偏好類目可以選擇全部/任意一級類目，若選擇全部一級類目則展示排行榜展示一級類目分布，若選擇具體一級類目，則排行榜展示該一級類目下二級類目分布。

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淘寶聯(lián)盟結(jié)算中心全方位升級通知

為了給予聯(lián)盟用戶更好的結(jié)算對賬體驗，近期聯(lián)盟針對“結(jié)算中心”進行了全方位升級，將原先較為簡單的賬單表達，進行了更細致清晰的收益分類和對賬服務優(yōu)化，希望可以帶給用戶更完善的賬單服務和使用體驗。

本次升級具體包含：拆分收益類型、升級我的收入頁面、新增預計收益賬單、上線欠款還款功能。

因本次升級是逐步灰度，直至全部升級完畢，故在灰度過程中，僅一部分用戶可見新的結(jié)算中心頁面，未被灰度的用戶依然是原有頁面。

開始灰度時間：2023年5月15日(新上線的欠款還款功能預計5月7日起可逐步查看并操作還款)

全部升級完畢時間：請等待通知

以下是本次結(jié)算中心升級的具體說明：

1、聯(lián)盟結(jié)算拆解"收益類型"

整體將從一筆總賬拆解為 “委托推廣收益、平臺相關收益” 不同收益類型的賬單。

委托推廣收益：指由商家直接向淘寶客支付的費用，包含推廣的普通商家訂單，該部分需由淘寶客與商家自行合規(guī)納稅;

平臺相關收益：指由淘寶聯(lián)盟直接向淘寶客支付的費用，包含品牌精選訂單/權(quán)益訂單/優(yōu)品訂單/阿里媽媽補貼等，該部分①個人賬戶將由平臺代繳稅，②企業(yè)賬戶需自行合規(guī)納稅，平臺會暫扣預留款，待企業(yè)賬戶向平臺提供等額合規(guī)發(fā)票后可退還該預留款。

特別注意：因系統(tǒng)升級原因，新增訂單將被逐步切換至本次新升級，即可拆分“委托推廣收益/平臺相關收益”的類型，還未升級的訂單的結(jié)算，會繼續(xù)保持在原有結(jié)算賬單報表中，名稱為“升級前收益”，隨著訂單的逐步切換升級，該部分將逐步減少直至沒有。

2、原“我的收入”頁面功能全面升級

原“我的收入”賬單頁面升級成“我的收益”，是實際發(fā)錢后的結(jié)算賬單，本次同步優(yōu)化了賬單相關功能

1)結(jié)算賬單升級

①全新上線“收益報表”，該收益報表包含“委托推廣收益和平臺相關收益”兩種收益類型的發(fā)錢和賬單，數(shù)據(jù)報表更清晰;還未升級的訂單的結(jié)算，會繼續(xù)保留在“收入報表(新)和收入報表(老)”的賬單中，該部分賬單會隨著未升級訂單的不斷完結(jié)而逐步減少直至沒有;

②提供詳細的“結(jié)算訂單明細”，自主對賬更準確細致，您可以自行匹配出不同維度的結(jié)算數(shù)據(jù)，比如有私域用戶管理權(quán)限則可以自行匹配rid即可得出單個rid的結(jié)算金額數(shù)據(jù);

③新賬單中，會將您的所有收入及各方分賬均明確告知，即相比原賬單會增加“他方分成”字段，結(jié)算總收入中會增加他方分成的數(shù)據(jù)，老賬單的“預扣前收入”未包含他方分成。

④因結(jié)算前的預計收益已減掉維權(quán)凍結(jié)及處罰凍結(jié)訂單，新賬單不再拆分展示“維權(quán)凍結(jié)”、“維權(quán)解凍”、“處罰凍結(jié)”、“處罰解凍”字段數(shù)據(jù)，如您想查詢維權(quán)凍結(jié)及處罰訂單，您可以下載結(jié)算訂單明細報表，根據(jù)“訂單標簽”字段識別維權(quán)凍結(jié)及處罰凍結(jié)訂單。

2)余額流水升級

因收益類型分為了三種類型：委托推廣收益、平臺相關收益、升級前收益，故余額流水會按照三種不同的類型分別給出對應收益類型的余額流水，總余額是這三類收益類型的余額匯總。

3)提現(xiàn)升級

“結(jié)算中心”全方位升級后，提現(xiàn)金額與“收益類型”分類相對應。當您操作提現(xiàn)后，不同收益類型的“付款方”名稱，將對應到您支付寶后臺賬單流水中的“付款方”名稱，便于您核對提現(xiàn)金額。

3、新增“預計收益”賬單頁

“預計收益”支持用戶每日都可及時看到截止昨日的預估結(jié)算賬單

①預計收益是原“預估收入”小模塊的升級版，將原“昨日/本月/上月預估收入”升級成更詳細的預計收益賬單報表，細化收益分類、優(yōu)化數(shù)據(jù)統(tǒng)計口徑并擴展展示更詳細的每日收益賬單，方便您能隨時了解截止到昨日的預扣前參考收入。

②數(shù)據(jù)口徑升級：新的“預計收益”是減去“截止昨日的維權(quán)凍結(jié)/處罰凍結(jié)訂單收益、技術(shù)服務費、專項服務費”后的數(shù)據(jù)，該數(shù)據(jù)會每天更新，直到更新至最終發(fā)錢日，您看到的“預計收益”就是本賬期應發(fā)錢的預扣前參考收入。該“預計收益”再減去預扣稅/預留款、調(diào)賬，即為本賬期的實際收益參考數(shù)據(jù)，最終到手的實際收益以發(fā)錢后賬單報表展示為準。(注意：“升級前收益”還是原口徑，沒有減去維權(quán)凍結(jié)/處罰凍結(jié)訂單數(shù)據(jù)，沒有減去技術(shù)服務費、專項服務費)

③新增“預計收益報表”：是“預計收益”的延展與補充，將為您展示每日預計收益報表，并提供詳細的“訂單明細”方便隨時導出對賬。其中“報表下載”是頁面展示的每日匯總數(shù)據(jù)下載，“明細下載”是對應的訂單明細下載。(預計收益報表具體上線時間將另行通知，敬請關注!)

4、新增“欠款還款”頁

上線“欠款還款”功能，并提供對應欠款還款賬單明細

當訂單在結(jié)算發(fā)錢后發(fā)生維權(quán)凍結(jié)或處罰凍結(jié)時會產(chǎn)生訂單類欠款，當出現(xiàn)預扣前收入<預扣稅/預留款時也可能會產(chǎn)生非訂單類欠款。欠款賬單根據(jù)不同的欠款類型分別展示待還款金額及相應的欠款明細，訂單類欠款提供具體的訂單明細，非訂單類欠款提供具體的結(jié)算賬單號。

欠款類型共分為4種：委托推廣欠款、平臺相關欠款、升級前訂單欠款、老系統(tǒng)訂單欠款，每類欠款支持余額自動還款、預計收益自動還款，故欠款金額可能會每天變化，若賬戶沒有余額也沒有預計收益則需要您充值還款，支持用任意支付寶充值還款。

升級前訂單欠款對應“我的收益”報表中“收入報表(新)”中的訂單產(chǎn)生欠款;

老系統(tǒng)訂單欠款對應“我的收益”報表中“收入報表(老)”中的訂單產(chǎn)生欠款;

注意：當賬戶存在上述任意類型欠款時，余額提現(xiàn)功能將暫時關閉，需先還完欠款，余額提現(xiàn)功能會再自動打開，剩余余額可繼續(xù)提現(xiàn)。另外老系統(tǒng)訂單欠款因系統(tǒng)原因無法為您展示欠款訂單明細。

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