淘寶店鋪生意好的時(shí)候，商家也希望把所有的產(chǎn)品都賣(mài)出去，但是，沒(méi)有生意了，有些商家又希望把所有的商品都下架?所以，沒(méi)有生意之后可以這么操作嗎?既然大家都問(wèn)到這了，下面我們就來(lái)說(shuō)說(shuō)。

一、淘寶店沒(méi)有生意了可以把所有商品下架嗎?

也可以。

但是，如果大家還想再拼一把，建議，不要這么快下架商品，因?yàn)樯庖彩遣▌?dòng)的，有時(shí)候好有時(shí)候差的時(shí)候，這時(shí)候主要需要找找原因去解決它。

當(dāng)然有些產(chǎn)品不足或者是銷(xiāo)量不行就需要調(diào)整產(chǎn)品布局，這時(shí)候就需要把產(chǎn)品下架，所以，這時(shí)候就可以在后臺(tái)進(jìn)行操作，當(dāng)然，如果是批量下架可以借助軟件來(lái)操作。

二、下架后還能發(fā)貨嗎?

可以。

如果是在購(gòu)物之前下架的，其實(shí)，購(gòu)買(mǎi)后也會(huì)發(fā)貨。

這種情況并不影響已經(jīng)購(gòu)買(mǎi)的東西，訂單依舊生效，只要不主動(dòng)取消訂單，貨物依舊會(huì)送達(dá)。

如果始終沒(méi)有發(fā)貨，買(mǎi)家可以通過(guò)旺旺聯(lián)系賣(mài)家，問(wèn)清詳情與賣(mài)家溝通。賣(mài)家沒(méi)有權(quán)利拒發(fā)已經(jīng)生成訂單的產(chǎn)品，如遇問(wèn)題可以申請(qǐng)?zhí)詫毥槿搿?/p>

三、怎么操作?

1、登淘寶首頁(yè)，點(diǎn)頂部右側(cè)“賣(mài)家中心”，進(jìn)入賣(mài)家管理店鋪。

2、在列表中的“出售中的”鏈接，可在右側(cè)看到很多店鋪正在出售的寶貝。

3、勾選要下架的寶貝，單擊“下架”按鈕。

4、這時(shí)候產(chǎn)品會(huì)轉(zhuǎn)移到“倉(cāng)庫(kù)”列表中，后期可以根據(jù)情況隨時(shí)可以重新上架。

另外當(dāng)產(chǎn)品太多時(shí)，下架是較麻煩的，所以，可以用淘寶助理來(lái)下架，只需要批量編輯就可以全部處理了，節(jié)省朋友們的時(shí)間，不過(guò)還有不少朋友不知道如何用助理編輯寶貝，下面就給大家舉個(gè)例子。

如果想要讓寶貝下架，可以先在助理中找到想要下架的，然后點(diǎn)選中，這里的詳情介紹就出現(xiàn)了，然后擇基本信息，在標(biāo)題的下方找到定時(shí)上選項(xiàng)，把狀態(tài)改為倉(cāng)庫(kù)中即可，記得點(diǎn)保存。

保存后，點(diǎn)上傳，這樣就上傳到倉(cāng)庫(kù)中了，如果有很多寶貝都想要下架，這里多選，然后點(diǎn)頁(yè)面最上方的批編輯，在下拉菜單欄中找到開(kāi)始時(shí)間，把開(kāi)始時(shí)間改為進(jìn)倉(cāng)庫(kù)，點(diǎn)保存并上傳，這樣就可批量下了。

淘寶店沒(méi)有生意了也可以把所有的商品下架重新調(diào)整布局，這個(gè)根據(jù)店鋪的需要來(lái)操作，因?yàn)椴煌娜?，其?shí)，在這塊的操作是不同的，有些商家會(huì)選擇部分下架有些是會(huì)全部調(diào)整，這個(gè)具體看大家的規(guī)劃。

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淘寶商品下架多久權(quán)重就沒(méi)了？下架差評(píng)還有影響嗎？

淘寶權(quán)重是淘寶商品的綜合表現(xiàn)的體現(xiàn)，一般商品的綜合表現(xiàn)好，商品的權(quán)重會(huì)比較高，那當(dāng)淘寶商品下架以后，一般是多久淘寶商品權(quán)重就會(huì)沒(méi)有了呢?

一旦下架成了，權(quán)重也就沒(méi)有了。

下架差評(píng)對(duì)商家還有影響嗎?

有影響的，因?yàn)樯唐返脑u(píng)價(jià)依然還在，并不是說(shuō)商品下架了評(píng)價(jià)就會(huì)跟著消失，所以想通過(guò)下架來(lái)降低差評(píng)帶來(lái)的影響是行不通的。

而，賣(mài)家在處理差評(píng)時(shí)，可以借鑒下面的方法：

1、主動(dòng)致歉

中差評(píng)的原因上百上千，一些不經(jīng)意的小失誤或者小細(xì)節(jié)都有可能導(dǎo)致買(mǎi)家的不滿。

當(dāng)收到買(mǎi)家差評(píng)后，需盡快進(jìn)行回評(píng)。在回評(píng)中誠(chéng)懇與買(mǎi)家道歉，并且承諾會(huì)為買(mǎi)家解決所存在的問(wèn)題，亦可支持退貨退款使新老客戶無(wú)后顧之憂。

2、協(xié)商處理

1)當(dāng)回評(píng)中承諾給買(mǎi)家解決問(wèn)題，就要說(shuō)到做到進(jìn)行跟進(jìn)處理。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，店鋪才會(huì)越做越大。

2)若是買(mǎi)家愿意配合處理，便給予換貨或是補(bǔ)償?shù)姆桨浮?/p>

3)若是買(mǎi)家實(shí)在對(duì)商品質(zhì)量不滿時(shí)，可以提出給予退貨，并且運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。

3、跟進(jìn)解決

當(dāng)我們與買(mǎi)家當(dāng)成共識(shí)處理好問(wèn)題后，需及時(shí)與買(mǎi)家取得聯(lián)系，協(xié)商配合我們解決中差評(píng)。

當(dāng)我們處理好所存在的問(wèn)題后，大部分買(mǎi)家心情愉悅的情況下，配合處理的可能性會(huì)更大，所以積極主動(dòng)的態(tài)度極為重要。

對(duì)于差評(píng)，賣(mài)家要好好的管理，因?yàn)槲覀兿胂笠粋€(gè)場(chǎng)景，一個(gè)正常的買(mǎi)家，搜索關(guān)鍵詞之后，看到自己心儀的產(chǎn)品，會(huì)有所駐足，經(jīng)過(guò)多方對(duì)比準(zhǔn)備下單，鼠標(biāo)一轉(zhuǎn)來(lái)到寶貝評(píng)價(jià)，結(jié)果看到差評(píng)讓買(mǎi)家瞬間對(duì)你的產(chǎn)品失去信心，選擇放棄購(gòu)買(mǎi)。

淘寶賣(mài)家把商品給下架了，那么權(quán)重也就立馬就沒(méi)有了，所以賣(mài)家謹(jǐn)慎對(duì)商品進(jìn)行下架操作，而很多的賣(mài)家寶寶貝都是毀在評(píng)論的管理上，一個(gè)評(píng)論很可能要了你店鋪的命，這不是危言聳聽(tīng)。

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