很多的消費(fèi)者都喜歡在京東平臺(tái)購(gòu)物，在京東平臺(tái)中，我們可以購(gòu)買(mǎi)自己想要的產(chǎn)品，而且這里的產(chǎn)品服務(wù)也是非常的不錯(cuò)的哦，京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?下面為大家進(jìn)行介紹。

京東自營(yíng)退貨發(fā)什么快遞?

京東配送退貨是指京東的訂單送到買(mǎi)家所在區(qū)的時(shí)候，第三方物流沒(méi)有人配送或無(wú)法配送，導(dǎo)致貨物無(wú)法派送成功，訂單退貨京東平臺(tái)，訂單配送失敗。無(wú)法配送的主要原因有：收貨人的地址不清楚，導(dǎo)致無(wú)法派送;收貨人電話一直聯(lián)系不上;收貨人拒收的情況;收貨人中途要求退貨的。

京東快遞退貨流程如下：

1.京東商城退貨是需要先確認(rèn)收貨的， 確認(rèn)收貨之后進(jìn)入我的訂單頁(yè)面， 然后在訂單里面點(diǎn)擊你要退貨訂單后面的“申請(qǐng)返修/退換貨”。

2.然后在點(diǎn)擊“申請(qǐng)”按鈕。

3.然后會(huì)進(jìn)入填寫(xiě)資料頁(yè)面，另外一個(gè)訂單在退貨狀態(tài)了。 選擇退貨， 然后寫(xiě)上原因，上傳物品的照片。 然后提交申請(qǐng)。

4.申請(qǐng)成功之后手機(jī)會(huì)收到短信提示! 然后你按照短信上面的物品寄送地址。 喊快遞來(lái)把物品寄出去。

5.寄送之后會(huì)有快遞單號(hào)的， 需要把快遞單號(hào)填寫(xiě)， 登錄京東的我的訂單， 然后點(diǎn)擊“返修/退換貨”。

6.點(diǎn)擊“查看返修/退換貨記錄”。然后在點(diǎn)擊訂單后面的查看按鈕。

7.點(diǎn)擊“填寫(xiě)發(fā)貨信息”按鈕。

8.填寫(xiě)物流單號(hào)、 快遞費(fèi)。然后點(diǎn)擊確認(rèn)按鈕。

9.提交之后在維修/退換貨里面可以查看到退貨進(jìn)度。

10.退貨成功之后可以點(diǎn)擊查看退款記錄。整個(gè)退貨流程就搞定啦。

京東退貨運(yùn)費(fèi)怎么算?

(一)雙免：雙向免費(fèi)，即上門(mén)取件和寄還都免費(fèi)。取(返)件包含兩種形式：

(1)在京東取件范圍內(nèi)，可免費(fèi)上門(mén)取件。

(2)客戶也可以采取自行發(fā)貨(不含EMS、順豐，拒收到付)寄回京東，如是京東原因?qū)е碌氖酆筮\(yùn)費(fèi)，運(yùn)費(fèi)將以京豆、優(yōu)惠券或者余額方式返回，如非京東原因造成的售后運(yùn)費(fèi)，鉆石用戶將以京豆、優(yōu)惠券的形式報(bào)銷(xiāo)。

單免：?jiǎn)蜗蛎赓M(fèi)，即上門(mén)取件付費(fèi)，京東寄回商品免費(fèi)(退貨因無(wú)寄回不享受該項(xiàng)服務(wù))。

取(返)件包含三種形式：

(1)京東自營(yíng)上門(mén)取件收取費(fèi)用收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，收費(fèi)方式。

(2)客戶通過(guò)第三方快遞將商品寄回京東售后部，運(yùn)費(fèi)自付。

(3)客戶將原商品送達(dá)自提點(diǎn)，或區(qū)域售后部，則免收運(yùn)費(fèi)。

(二)第三方賣(mài)家商品售后服務(wù)運(yùn)費(fèi)規(guī)則

如果商品由第三方賣(mài)家提供退換貨服務(wù)，則消費(fèi)者需將商品自行送至賣(mài)家或郵寄至賣(mài)家地址。如果選擇郵寄，請(qǐng)勿使用到付方式。如果是買(mǎi)家個(gè)人原因?qū)е碌耐藫Q貨，京東將不補(bǔ)償運(yùn)費(fèi)。如雙方對(duì)運(yùn)費(fèi)有異議，京東鼓勵(lì)協(xié)商解決，無(wú)法協(xié)商一致的，可以聯(lián)系京東客服解決。

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退貨選哪個(gè)理由不會(huì)影響自己？有哪些規(guī)則？

我們?cè)陔娚唐脚_(tái)購(gòu)物了以后，如果覺(jué)得商品不太符合預(yù)期，可以申請(qǐng)京東退貨退款，在申請(qǐng)退款的時(shí)候，需要勾選一個(gè)合適的理由。那么選哪個(gè)理由不會(huì)影響到自己呢?下面了解一下。

退貨選哪個(gè)理由不會(huì)影響自己?

選擇七天無(wú)理由退貨。

有哪些規(guī)則?

第一，七天無(wú)理由退貨的條件是：

1、買(mǎi)家在簽收商品之日起七天內(nèi)，按照簽收后的第二天起計(jì)算時(shí)間，最后一日如遇法定節(jié)假日則相應(yīng)順延，周六周日不順延，發(fā)起申請(qǐng)。

2、買(mǎi)家的申請(qǐng)?jiān)谛问缴戏舷嚓P(guān)法律法規(guī)的規(guī)定。

3、申請(qǐng)金額僅以買(mǎi)家實(shí)際支付的商品價(jià)款為限。

第二，下述商品不適用于7天無(wú)理由退換貨：

1、個(gè)人定作類(lèi)商品。

2、鮮活易腐類(lèi)商品。

3、在線下載或者您拆封的音像制品，計(jì)算機(jī)軟件等數(shù)字化商品。

4、交付的報(bào)紙期刊類(lèi)商品。

5、根據(jù)商品性質(zhì)不適宜退貨，并經(jīng)您在購(gòu)買(mǎi)時(shí)確認(rèn)的商品。

6、無(wú)法保證退回商品完好的商品。

第三，以下情況不予辦理退換貨：

1、任何非京東第三方賣(mài)家出售的商品。

2、過(guò)保商品。

3、未經(jīng)授權(quán)的維修、誤用、碰撞、疏忽、濫用、進(jìn)液、事故、改動(dòng)、不正確的安裝所造成的商品質(zhì)量問(wèn)題，或撕毀、涂改標(biāo)貼、機(jī)器序號(hào)、防偽標(biāo)記。

4、三包憑證信息與商品不符及被涂改的。

大家如果想要申請(qǐng)退貨退款，盡量選擇七天無(wú)理由，不要選擇商品質(zhì)量等選項(xiàng)，不然的話很有可能會(huì)被商家拒絕。到時(shí)候就無(wú)法申請(qǐng)退款成功會(huì)比較的麻煩。

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