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    淘寶自動確認收貨后還能申請退款嗎?退貨注意事項分享

    2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類 / 多多開店| 閱讀:6506

    我們在淘寶平臺中可以買一些自己想要的商品,購買了商品以后可以去選擇確認收貨,如果不確認收貨的話,過了一定的時間,系統(tǒng)會自動幫你確定收貨哦。淘寶自動確認收貨后還能申請退款嗎?

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    淘寶自動確認收貨后還能申請退款嗎?

    淘寶系統(tǒng)自動確認收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶相關規(guī)定:

    1、如商品由第三方賣家提供退換貨服務,則您需將商品自行送至賣家或郵寄至賣家地址。若選擇郵寄,勿用EMS、順豐或到付方式。非您個人原因?qū)е碌耐藫Q貨,京東將補償運費。

    2、產(chǎn)品出現(xiàn)問題,請您在“我的京東”提交返修/退換貨申請單告知京東,申請單由售后專業(yè)人員審核,期間您可能會接到售后客服專員來電詢問商品狀況。審核通過后,如果20天內(nèi)京東售后未收到您的商品,您的返修單將自動審核不通過。如有問題可重新提交返修/退換貨申請。

    3、淘寶收到貨物之后,只要符合三包法及廠商授權的退換貨或返修準則的,一律給與“返修”、“換貨”厚著“退貨”服務

    4、淘寶承諾符合以下情況,自客戶收到商品之日起7日內(nèi)可以退貨,15日內(nèi)可以換貨,客戶可在線提交返修申請辦理退換貨事宜。

    因此淘寶系統(tǒng)自動確認收貨之后是還可以辦理退款退貨的。

    淘寶退貨注意事項:

    1、等待快遞電話通知可以取件,拿貨時注意包裝和內(nèi)部的物品完整性。

    2、如果發(fā)現(xiàn)有問題,與快遞員說拒收寄回。

    3、沒有問題的話在快遞單的簽名處簽名即可。

    4、注意有些快遞人員可能會在拿快遞之前就把快遞單簽走,這個時候就要注意物品的好壞。不然會對后面的退貨造成一定的麻煩。

    確認聯(lián)系電話地址,主要是要把包裝打開,驗證一下所買的東西是否完整以及破碎,如果是壞的拒絕簽字。

    在正常派送時間內(nèi)派送客戶不在、在正常派送時間內(nèi)派送客戶電話關機(停機、無人接聽、空號)等等:表示快遞員已經(jīng)派送過了,但是沒能成功投遞。

    無論是自動確認收貨還是手動點擊確認收貨都是可以在規(guī)定的時間內(nèi)進行退貨退款申請的,如果商品不支持無理由退貨的話,那么退貨的時候可能會要求支付運費,所以退貨前一定要了解清楚有哪些服務。

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