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    淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請?淘寶退款申請關(guān)閉情況分析(不想要了退貨原因?qū)懯裁矗客素浻心男┘毠?jié)?)

    2023-04-25|19:17|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:26

    在淘寶上購物看得見摸不著的商品到貨了難免會出現(xiàn)商品不滿意的情況,這時候買家就會要求退款,但是由于種種原因退款關(guān)閉了,那淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

    淘寶退款關(guān)閉了怎么重新申請.jpg

    1. 選擇手機淘寶app,打開它。

    2. 在淘寶的主窗口中,選擇右下角“我的淘寶”選項。

    3. 在打開的“我的淘寶”的窗口中,點擊查看全部訂單。

    4. 我們可以有以下三種情況解決:

     (1)申請售后。選擇自己要申請售后的訂單,點擊它進入。進入之后在訂單詳情中,我們會看到一個申請售后的按鈕,點擊它。如果我們沒有收到貨,則點擊“僅退款”就可以,如果收到了貨需要退換,那么就選擇“退貨退款”。點擊申請退款的窗口之后,我們需要輸入退款的原因,并且上傳憑證,點擊提交按鈕就可以了。

    (2)直接聯(lián)系賣家

    在訂單的最下面有聯(lián)系賣家和撥打電話,兩種方式。我們可以根據(jù)自己的情況先選擇一種。點擊左側(cè)的“聯(lián)系賣家”圖標,在打開的聊天窗口之中,我們可以與賣家直接聯(lián)系,如果選擇了右側(cè)的撥打電話按鈕,我們就可以直接打電話給賣家,讓他們申請售后。

    (3)申請人工服務

    如果和賣家申請無果,我們可以申請第三方人工服務介入。打開我的淘寶窗口之中,選擇客服小蜜選項。 再打開的對話界面中與客服聯(lián)系,申請人工服務。等待很短的一段時間后,將會切換到后臺客服幫你解決問題。

    系統(tǒng)關(guān)閉退款申請有以下3種情況:

    1.交易訂單狀態(tài)“買家已付款”下買家申請退款操作,賣家在2天內(nèi)點擊發(fā)貨操作,退款流程關(guān)閉,交易正常進行;

    2.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退款(退貨)操作,賣家拒絕退款協(xié)議后,買家未在7天內(nèi)重新修改退款協(xié)議的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行;

    3.交易訂單狀態(tài)“賣家已發(fā)貨”下買家申請退貨退款操作,賣家同意退款協(xié)議等待買家退貨時,買家未在7天內(nèi)點擊退貨的,退款流程關(guān)閉,交易正常進行。

    淘寶退款關(guān)閉肯定是有原因的,如果買家有問題的話,可以直接跟商家進行溝通,若是溝通無效可以申請?zhí)詫毧头槿?,最后,希望文章能夠給大家?guī)韼椭?

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    不想要了退貨原因?qū)懯裁矗客素浻心男┘毠?jié)?

    大家在淘寶平臺購物收到商品以后,如果不想要了,是可以去退款的,在申請的時候要填寫退貨的原因。如果不想要了退貨原因?qū)懯裁?下面的內(nèi)容中為大家進行解答。

    不想要了退貨原因?qū)懯裁?

    淘寶退貨原因可以根據(jù)自己的實際情況進行選擇,以下是幾種常見的退貨原因:

    1.商品質(zhì)量問題:如果你購買的商品在質(zhì)量上存在問題,可以在退貨原因中填寫“商品質(zhì)量問題”。具體描述問題的細節(jié),如“商品有明顯的色差”、“商品有嚴重的質(zhì)量問題”等等。

    2.不喜歡/不合適:如果你購買的商品不是自己想要的或者不合適,可以在退貨原因中填寫“不喜歡/不合適”。

    3.個人原因:如果你購買的商品不是因為質(zhì)量問題或者不喜歡/不合適,但是因為個人原因不想要了,可以在退貨原因中填寫“個人原因”。

    4.其他原因:如果你有其他合理的理由,如商品破損、商品變質(zhì)等,也可以在退貨原因中填寫。需要注意的是,在填寫退貨原因時,要盡量真實、準確地描述問題,避免夸大或虛假描述。

    退貨有哪些細節(jié)?

    1、在淘寶店鋪申請退貨時,要按照商家給出的地址或淘寶平臺系統(tǒng)給出的退貨地址進行退貨;

    2、在淘寶上面,除代購交易外,賣家提供的退貨地址未經(jīng)買家同意不可以是海外及港澳臺地區(qū);

    3、在淘寶上面,如果買賣雙方線下達成退貨的協(xié)議,買家應該在系統(tǒng)規(guī)定的退貨時間進行退貨。如果買家超時未退貨的話,對同一問題或者維權(quán)原因再次主張要求退貨的,應與賣家協(xié)商一致;

    4、買家在淘寶退貨時,應該及時在淘寶平臺系統(tǒng)內(nèi)填寫運單號并及時告訴賣家商品已發(fā)出。

    為了避免貨處理的結(jié)果,建議消費者在填寫原因的時候,最好根據(jù)自己真實的情況去填寫,為了避免產(chǎn)生不必要的麻煩,建議大家直接填寫七天無理由退貨就行了。

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    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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