淘寶七天無理由真的無理由嗎？淘寶七天無理由退貨如何操作？

為了能夠給大家一個良好的購物體驗，淘寶推出了七天無理由退貨的功能服務(wù)，可是等到用戶想要進(jìn)行七天無理由退貨的時候，卻被各種理由拒之門外，因此大家都在質(zhì)疑淘寶七天無理由真的無理由嗎?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

一、淘寶七天無理由真的無理由嗎?

淘寶七天無理由是需要條件的，并且不是所有的商品都符合七天無理由，以下就不適用：

1、買家定作的，定制類商品;

2、鮮活易腐類商品;

3、在線下載或者買家拆封的音像制品、計算機(jī)軟件等數(shù)字化商品;

4、交付的報紙、期刊;

5、服務(wù)類商品;

6、個人閑置類物品;

7、二手、競拍商品;

8、人體用藥;

二、淘寶七天無理由退貨如何操作?

1、在首頁頂欄中“我的淘寶”，點擊“已買到的寶貝”。找到要退款的商品，點擊頁面上的“退款/退貨”。

2、若未簽收，可以直接拒收，商品會退回賣家，賣家在收到商品之后會退款。

3、若已經(jīng)簽收：

(1)選擇申請退款，填寫退款原因，退款說明并上傳退款憑證。

(2)賣家有5天的時間來同意和拒絕你的的退款申請，若賣家同意退貨協(xié)議，頁面上會出現(xiàn)賣家的退貨地址，你可以根據(jù)此地址進(jìn)行退貨的操作。退貨后，到退款頁面“填寫退貨信息”。如申請退貨?？赡軙霈F(xiàn)賣家不同意退貨的情況，這時可以要求淘寶客服介入調(diào)查。

(3)選擇退貨的快遞公司，填寫運單號。系統(tǒng)會追蹤訂單信息作為店家是否收到貨物的憑證。

(4)提交退貨信息后，賣家有10天的時間來進(jìn)行確認(rèn)，逾期賣家沒有處理，系統(tǒng)也會將錢款退回至買家。

淘寶七天無理由退貨一定要看你的商品是否符合其相關(guān)條件，如果不符合，那自然是不能七天無理由退貨的，因此建議大家在購買之前，一定要看清楚，商品是否支持七天無理由!

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