很多的消費者都喜歡在京東平臺購物，如果在京東購物了后，不想要商品了的話，是可以選擇去拒收的哦，那么京東快遞拒收退回要運費嗎?下面的內(nèi)容中為大家進行相關(guān)的介紹哦。

京東快遞拒收來回運費需要根據(jù)情況而定：

1、收貨人無正當(dāng)理由拒絕簽收商品的，運費由消費者承擔(dān);

2、由于商品質(zhì)量問題而造成的拒收，運費一般不會由消費者承擔(dān);

并且，收貨人拒絕簽收商品后，賣家應(yīng)當(dāng)及時聯(lián)系承運人取回商品。因賣家怠于取回商品所產(chǎn)生的額外運費、保管費等費用由賣家承擔(dān)。

在京東上，收貨人在簽收貨物時，如果發(fā)現(xiàn)表面不一致，收貨人有權(quán)拒絕簽收貨物。貨物拒收后，賣方應(yīng)及時聯(lián)系消費者，進行處理。

對拆封檢驗前需要簽收的商品，收貨人應(yīng)當(dāng)要求承運人當(dāng)場監(jiān)督拆封檢驗。發(fā)現(xiàn)表面不一致的，收貨人應(yīng)當(dāng)在簽收單(收貨人和承運人)上注明，并請承運人簽字確認(rèn)或直接退貨。

根據(jù)京東的規(guī)定，如果商品需要消費者在指定地點提貨，需要在商品頁面的顯著位置進行說明，并在發(fā)貨前告知消費者并得到消費者的認(rèn)可。如賣方違反上述規(guī)定，消費者有權(quán)拒絕簽收貨物，運費無需承擔(dān)。

如果是包郵的物品，在拒收之后，運費一般都是由商家來承擔(dān)，如果是商品的質(zhì)量問題的話，也是由商家們?nèi)コ袚?dān)運費哦，如果是自己本身的問題，那么各位消費者們就需要去出運費了哦。

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京東物流大件送貨上門嗎？物流配送注意事項

現(xiàn)在有不少商家使用的是京東物流，因為京東物流的配送速度快，然后服務(wù)方面也是比較好的，而買家們購買了大件商品后肯定是希望商品能夠送貨上門的，那么京東物流大件物品會送貨上門嗎?

京東物流大件送貨上門嗎?

送貨上門。

京東快遞只要范圍是在他的收派范圍內(nèi)，是有義務(wù)送貨上門的。

不過現(xiàn)在有些個別業(yè)務(wù)員，因為手頭快件較多，忙不過來，可能會送到代簽點簽收。這樣就需要收件人自己去取快遞了，一般來說，大件貨物是肯定能送貨上門的。

京東有自己的中轉(zhuǎn)站和自提點，而且快遞員派件時候會給你打電話，確保親自送到你手上親自簽收，不會私自放到代收點。如果用戶要是無法正常簽收，或者用戶跟快遞員說放到代收點的他就會幫用戶放到代收點。

京東物流配送注意事項：

1、客戶收貨地址是否可以提供送貨上門并安裝服務(wù)、是否收取上樓費、安裝費以及收費標(biāo)準(zhǔn)，具體請以商品詳情頁面公示的配送地區(qū)范圍及收費標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)，或由客戶在購買前與賣家溝通確認(rèn)相關(guān)事宜。

2、由于農(nóng)資和飼料類商品的運輸特殊性，如遇到特殊情況(如道路受阻、天氣原因等)時，將導(dǎo)致“送至物流點自提”及“送貨上門并安裝”業(yè)務(wù)將合理順延，在第三方賣家提前與客戶溝通告知并協(xié)商一致的情況下，客戶不能以該理由拒收。

3、農(nóng)資和飼料產(chǎn)品使用過程中如發(fā)現(xiàn)功能性故障或質(zhì)量問題。經(jīng)由縣級及其縣級以上檢驗部門或商家特約售后服務(wù)中心檢測確認(rèn)并出具檢測報告，可與賣家協(xié)商解決方案。 協(xié)商解決無果的可要求京東介入?yún)f(xié)助解決。

4、肥料、農(nóng)藥和飼料類商品貨物非商品質(zhì)量問題，在到貨后因儲存不善導(dǎo)致板結(jié)和揮發(fā)，不支持退換貨。

京東物流大件物品是可以送貨上門的，但是如果條件比較苛刻的話，那么京東物流的快遞員可能無法完成送貨上門服務(wù)，比如大件商品很大，然后需要快遞員一個人爬很多樓，那么基本不太可能送上門的。

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