京東物流不上門取件可以投訴嗎？投訴方法是什么？

現(xiàn)在不僅是京東平臺在使用京東物流，一些京東第三方商家也在使用京東物流，因為它的配送效率是比較高的，而且京東物流的服務(wù)也是很不錯的，那么如果京東物流快遞員不上門取件可以投訴嗎?

京東物流不上門取件可以投訴嗎?

可以投訴。

投訴方法是什么?

通過京東App投訴京東快遞的操作步驟具體如下：

1、首頁需要打開京東APP，進入首頁后點擊右下方【我的】;

2、進入我的頁面后找到【寄件服務(wù)】，點擊進入【京東快遞】頁面;

3、在京東快遞頁面，點擊右下方的【我】，進入頁面;

4、在頁面中點擊【在線客服】，進入客服對話頁面后發(fā)送需要投訴的內(nèi)容即可。

京東上門取件收費標(biāo)準(zhǔn)：

1、大件商品，包括冰箱、洗衣機、空調(diào)、彩電、干衣機、電視柜、大件沙發(fā)、電器柜、床

收費標(biāo)準(zhǔn)：50元/件

2、中件商品，包括微波爐、飲水機、凈水桶、機柜、機架、音響、燃?xì)庠?、熱水器、洗碗機、消毒柜、油煙機、折疊床、電腦椅、鞋柜、電話桌、化妝臺、餐桌、床墊、中型沙發(fā)、梯子、茶幾

收費標(biāo)準(zhǔn)：30元/件

3、其余小件商品

收費標(biāo)準(zhǔn)：8元/件

4、自營小時購商品

店鋪名稱為“xxx京東自營店”的自營訂單商品上門取件費主要包含基礎(chǔ)運費、距離運費、重量運費、時段運費。

京東物流不上門取件的話是可以去投訴的，因為在京東上很多買家都是選擇的上門取件，而快遞員如果不上門就是服務(wù)不到位了，這時候投訴肯定是有用的，下次取件就不會出現(xiàn)這樣的情況了。

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