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    淘寶運營中的6大致命誤區(qū),你犯過么

    2023-11-09|22:23|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:19

    今天開門見山!所謂的喪命誤區(qū)便是很有可能是運營中的小細(xì)節(jié)沒有處理好,就導(dǎo)致你全盤皆輸,然后跌倒了就沒有了爬起來的時機(jī)。



    下面這六個運營過程中可能會犯的喪命錯誤都是一些血淚的經(jīng)歷,肯定值得引以為鑒! 1. 急病亂投醫(yī) 照搬他人的經(jīng)歷技巧 掙錢是學(xué)習(xí)極其重要的一個源動力,特別關(guān)于淘寶店主來講,許多上學(xué)時極其不愛學(xué)習(xí)的人,為了店肆生意,上派代、報訓(xùn)練班、參加線下訓(xùn)練,不但舍得花錢,還舍得花時刻和精力。

    好了,咱們暫且不探討執(zhí)行力的要素,假定我們學(xué)習(xí)了都能夠去很好的執(zhí)行,可是你們有沒有悲催的發(fā)現(xiàn):許多大神教給你的辦法和技巧并沒有見效,并沒有讓你日賺多少錢,也沒有讓你的免費天然查找流量嘩嘩的!甚至:讓你變得更壞。

    所以,我很理解開罵的,很理解要打要殺的!可是,你們有沒有想過,或許,大神們的辦法和技巧沒有錯,非要說他們錯的話,就錯在:他們并沒有告知你,他的辦法和技巧之所以成功了,還有許多其他的要素,只不過這個其他的要素他沒有告知你,或者說告知你了也米有什么用。

    我舉個最簡略的例子吧,就拿選詞舉例,有多少人在學(xué)習(xí)所謂的選詞大法、選詞技巧的時分,被一些什么建立關(guān)鍵詞表、隨時監(jiān)控關(guān)鍵詞排名等等弄的暈頭轉(zhuǎn)向的,然后面對多達(dá)實際中的選詞途徑手足無措的。

    看這個選詞途徑,我信任幾乎全部學(xué)習(xí)過的人都知道吧,由于差不多全部講選詞、講標(biāo)題優(yōu)化的都會拿出這個來。

    可是我想問問,用完這個選詞辦法的,有多大份額的人看到作用了?

    為什么看不到作用,告知你選長尾詞,比方選“防曬霜 面部”,那么這詞好么?

    你可能說,當(dāng)然好,由于下拉框推薦了、查找的人多、競爭的產(chǎn)品少。

    好了,即便是真好,難道就你知道好么?

    你的店肆根底跟講課人的店肆根底相同么,你的類目跟共享者的類目相同么?

    你的產(chǎn)品競爭力跟他人相同么?

    你的客服才能能做到高轉(zhuǎn)化么?

    慎重提示:特別是直通車技巧,更要慎重,更特別是那些已經(jīng)花了幾千萬的車手共享的技巧,更要慎重。

    開車有十分強(qiáng)的目的性,目的不同,開車的辦法必定會有十分大的差異。

    你只是一個路邊攤兒,非得去學(xué)可口可樂的辦法,沒作用是必定的。

    2. 本末倒置 流量和轉(zhuǎn)化究竟誰先誰后 流量是店肆的生命線,沒有流量就沒有全部,這是誰都知道的道理。

    所以,幾乎大部分運營人員重視的焦點便是:怎樣獲取更多的流量,免費的最好。

    老板給你下的使命也是搞流量。

    所以你會發(fā)現(xiàn),在派代上什么樣的文章十分受歡迎呢?

    免費流量暴增的文章,怎樣增加直通車點擊的文章,取得更多的展現(xiàn)的文章……,由于這些內(nèi)容直接跟你的流量掛鉤。

    可是實際情況真的是這樣的么?

    從你的視點來分析當(dāng)然是這樣的。

    可是呢,咱們換一個視點看看吧,或許會顛覆你原本的認(rèn)知。

    淘寶是一個渠道,他自己不賣東西,不賺顧客的錢,他的錢絕大部分是從商家手里直接賺到的。

    而這主要來自于兩個方面:傭錢、廣告費(直通車為主)。

    另外,咱們我們再注意一個問題:理論上來講,淘寶上任何一個方位都是稀缺的有限資源。

    拿天然查找為例: 榜首行的這四個方位是黃金方位,是最好的方位,誰都想搶,不管是免費的,仍是現(xiàn)在有其間的一個變成了直通車車位,都會被搶破頭!可是,必須清晰的便是,這個方位給你了,就不可能在同一時刻段給他人。

    咱們看,這四個方位都是天貓,天貓的成交額,阿里巴巴是拿傭錢的。

    我既然下決心把流量給你了,從本質(zhì)上來講,我對你沒有其他要求:給我賣的越多越好,由于賣的越多,阿里巴巴能拿到的傭錢就越多。

    OK!假如你做到了,的確讓我阿里賺的很爽,好的,下次還給你好方位。

    假如你表現(xiàn)的不好,那抱愧,這個方位我不可能給你了! 所以,從查找引擎的視點去思考問題,結(jié)果是什么:你的轉(zhuǎn)化越好,客單價越高,創(chuàng)造的價值越大,我越會給你流量(當(dāng)然,這里邊咱們暫時沒有考慮新品加權(quán)的問題)。

    所以,這個結(jié)論全部的運營人員必須切記切記:轉(zhuǎn)化率是能夠帶來流量的、客單價是能夠帶來流量的。

    所以你真實重視的焦點應(yīng)該是:流量是不是精準(zhǔn),產(chǎn)品是不是契合顧客需求,你的服務(wù)夠不夠好才確保滿足的回頭率……。

    3. 亡羊補(bǔ)牢 產(chǎn)品和店肆不可了才想到要去優(yōu)化 其實這是人性的缺點:都會覺得自己沒問題,然后比及出問題了再想處理的辦法。

    就跟人生病相同,沒生病的時分許多人都會不注意日常的飲食啥的,比及生病了再去看病。

    關(guān)于一個健康的店肆來講,肯定不是優(yōu)化出來,就好比一個十分健康的人,不可能是在醫(yī)院看病治出來的是一個道理。

    一個優(yōu)秀的運營人員,應(yīng)該是一個好的營養(yǎng)師,而不是一個好醫(yī)生。

    健康的店肆怎樣能做出來?

    三個關(guān)鍵的節(jié)點: (1)開店前的清晰定位 你應(yīng)該在正式上架銷售之前,就確定好自己究竟準(zhǔn)備賣什么,針對的方針顧客群是什么,店肆的風(fēng)格是什么,不要想著什么都賣,更不要想著什么都能賣好,淘寶賣什么都能掙錢的盈利期已經(jīng)過去了。

    (2)上傳寶物的時分 優(yōu)化標(biāo)題、優(yōu)化下架時刻、優(yōu)化首圖、優(yōu)化詳情頁……,錯!真實的優(yōu)化是不需要優(yōu)化,真實的健康是不需要看病!所以,你在上傳寶物的時分,就要去選詞、去卡最好的下架時刻、去把首圖做好、去把詳情頁做好,也便是說,你在最開端的時分就應(yīng)該清晰的知道自己想跟誰去競爭。

    (3)隨時的數(shù)據(jù)監(jiān)控 不要等流量下降、轉(zhuǎn)化下降、業(yè)績下降的時分才會突然發(fā)現(xiàn):我擦,我的數(shù)據(jù)怎樣這么差了。

    所以好的運營,數(shù)據(jù)是貫穿一天作業(yè)一直的,你要做的是去監(jiān)控數(shù)據(jù),然后發(fā)現(xiàn)問題的苗頭,然后將問題摧殘。

    馬后炮不算本事兒! 另外,額定的說一點:淘寶不允許的事情,盡量別干,當(dāng)你干了,就要承擔(dān)因此而帶來的風(fēng)險。

    4. 輕重不分 寶物不可了還死命去推 沒有任何一個人能夠確保全部的產(chǎn)品都能夠成為爆款,由于決議爆款的,實際上只要一個要素:市場需求。

    我們都知道動銷率現(xiàn)在在影響產(chǎn)品天然查找排名的時分,權(quán)重比較高。

    所以我們都開端去查自己店肆內(nèi)的滯銷產(chǎn)品,發(fā)現(xiàn)有滯銷產(chǎn)品后就要想辦法處理。

    怎樣處理?

    那還能怎樣處理,做出銷量啊!我想這是大部分運營的榜首反應(yīng),沒有銷量就做銷量,想做銷量,正規(guī)的辦法便是做關(guān)聯(lián)銷售、直通車引流啥的,不正規(guī)的辦法便是**。

    可是,你有沒有想過一個更底子的問題:這個產(chǎn)品為什么滯銷?

    難道僅僅是由于你沒有去推行,沒有重視么?

    那為什么有許多產(chǎn)品,你底子就沒管他,然后不可思議的就能夠爆起來?

    其實告知我們,你在淘寶上的產(chǎn)品之所以滯銷,只要兩個原因: (1)不契合市場需求 要么是價格不可,要么是樣式不可,要么是季節(jié)不可,總歸,這是產(chǎn)品是不契合市場需求的。

    所以,假如是價格不可,調(diào)整價格好了!可是假如是樣式不可的話,你為什么還要占用淘寶的服務(wù)器資源呢?

    這類產(chǎn)品,你還想什么,直接刪去鏈接,給其他的寶物騰地方,給淘寶的服務(wù)器騰空間,否則查找引擎會看你不爽的! (2)沒有做好根底優(yōu)化 比方你的選詞沒有做好,首圖沒有做好,詳情頁沒有做好,下架時刻沒有卡好,也便是說寶物仍是不錯的,只不過由于根底優(yōu)化沒有做好罷了!怎樣辦?

    優(yōu)化么?

    錯!依然是直接刪去鏈接!!啥沒聽錯吧,仍是直接刪去鏈接?

    對的,沒聽錯,理由是什么?

    理由便是你刪去鏈接,全都從頭弄,是能夠更有時機(jī)取得新品的加權(quán)的,包括你圖片空間中的圖片都要刪去,然后從頭上傳。

    5. 數(shù)據(jù)失察 你真實應(yīng)該重視的促銷作用是什么姿態(tài)的 關(guān)于運營來說,十分重要的一個作業(yè)便是做促銷,然后會對促銷作用有一個評價。

    我們想想,一般情況下,你們在評價一個促銷活動作用(含大促和店內(nèi)促銷),你的評價規(guī)范是什么呢?

    很簡略:是否到達(dá)了預(yù)定的方針。

    比方預(yù)定的方針是20萬,有沒有到達(dá),假如到達(dá)了就OK了。

    可是真的這么簡略么?

    你的促銷跟正常銷量比,究竟上漲了多少?

    這個上漲是否契合你資源的投入情況?

    大促結(jié)束后,你的銷售額又下降了多少,這種下降是否契合你店肆的實際情況。

    假如大促后,下降的銷量起伏比促銷上漲的起伏還要大,你覺得這個促銷成功么?

    并且促銷后的DSR評分、你店肆的承接才能等等,都是很重要的要素。

    所以你知道為什么有一些大品牌會去抗拒雙十一了吧! 6. 定位不清 大而全逼死小而美 這是問題的根源,可是我只用一句話來說:不要想什么都做,不要想什么都做好!大而全會逼死小而美的。

    這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。

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