天貓國際黑五戰(zhàn)績:7小時(shí)超去年全天
2022-03-30|18:03|發(fā)布在分類 / 客服知識| 閱讀:189
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美國人民上周末開始啟動“黑色星期五”大搶購,據(jù)外媒報(bào)道,線下實(shí)體商場里人山人海,美國梅西百貨一開門,許多顧客蜂而入直到半夜11點(diǎn),商場里還到處是顧客。同時(shí),根據(jù)Adobe Systems公布的數(shù)據(jù)顯示,美國感恩節(jié)及第二天(黑色星期五)的在線購物開支也達(dá)到了52.7億美元。
對于美國零售業(yè)來說,這樣的節(jié)日消費(fèi)是一年盈利的關(guān)鍵。而在大洋彼岸的中國,由天貓國際發(fā)起的黑五購物狂歡也已經(jīng)進(jìn)入了第二年,中國海淘消費(fèi)者的購物欲望在黑五得到釋放。據(jù)天貓國際透露,僅預(yù)熱期就有超過1200萬人涌入天貓國際搭建的黑五大道線上排隊(duì),25號黑五當(dāng)天天貓國際僅用7小時(shí)就超越了去年全天交易額,新用戶占高達(dá)74.55%,其中60%以上為18~35的年輕海淘用戶。
此次黑五,各國零售百貨還把天貓國際作為了主戰(zhàn)場,韓國百貨超市emart40分鐘破了去年全天交易額并在10個(gè)半小時(shí)內(nèi)實(shí)現(xiàn)超過去年的3倍,美國黑五開創(chuàng)者梅西百貨1個(gè)多小時(shí)就突破去年全天交易額,美國Costco9小時(shí)突破去年全天交易額,日本松本清8小時(shí)突破去年的銷售額。
如果說雙11購物滿足的是剛需,消費(fèi)者努力為一家人囤貨;而天貓國際領(lǐng)銜的黑五滿足的是消費(fèi)升級的需求,必需品買夠了,消費(fèi)者放松心情,為自己選購名牌包包、影視劇同款口紅、圣誕節(jié)禮物,再奢侈一點(diǎn)的買塊手表。據(jù)悉,天貓國際黑五第一單是來自屈臣氏海外旗艦店的死海礦物泥膜,由杭州下沙保稅倉發(fā)貨一小時(shí)內(nèi)送達(dá)到了上海寶山區(qū)一位消費(fèi)者手中。
天貓國際總經(jīng)理劉鵬表示,“從黑五的成交結(jié)構(gòu)來看,延續(xù)了今年雙11消費(fèi)升級下非標(biāo)進(jìn)口品類崛起的現(xiàn)象。什么是消費(fèi)升級?大多數(shù)認(rèn)為消費(fèi)升級就是買貴的,實(shí)際通過數(shù)據(jù)可以看到,消費(fèi)升級不只是買貴的,這是一個(gè)消費(fèi)的理念,中國的消費(fèi)者是年輕的消費(fèi)者,他們越來越喜歡嘗試新的品類,嘗試新的品牌,他們愿意通過天貓國際購買更多的有特色的海外商品。未來進(jìn)口電商絕不只是奶粉、紙尿褲,而是更多的在為中國的消費(fèi)者解決包括生活、醫(yī)療、養(yǎng)生等方面的問題。”
此次天貓國際黑五,成交排名前五的國家分別為:美國、日本、韓國、澳大利亞、德國。而拿下頭把交椅的依舊是雙11破億商家澳洲大藥房Chemist Warehouse,排在其后的分別是:美國costco、梅西百貨、日本LOHACO。在日本急速發(fā)展的日用品網(wǎng)購網(wǎng)站LOHACO成為此次黑五的成交黑馬。其次,最受歡迎的商品分別是美國梅西百貨的Anne Klein手表、Sneakerhead的adidas tubular runner和日本熊野的馬油套裝等。
值得一提的是,在剛剛落幕的黑五中,梅西百貨、Target等全球零售巨頭在美國激戰(zhàn)亞馬遜,捍衛(wèi)實(shí)體店鋪和自己的官網(wǎng);而在中國,全球零售商擁抱阿里巴巴,攜手天貓國際繼續(xù)探索新零售成為中國黑五的一大亮點(diǎn),美國黑五的主力軍梅西百貨、target都把天貓國際作為了主場。
梅西百貨Macy’s中國表示,2016黑色星期五銷售記錄再創(chuàng)歷史新高,僅用一個(gè)多小時(shí)就達(dá)到了去年感恩節(jié)當(dāng)天的全日銷量。此次黑五,天貓貓公仔首次遠(yuǎn)渡重洋在紐約梅西百貨總店直播美國感恩節(jié)大游行和黑五盛況,一個(gè)半小時(shí)在天貓、優(yōu)酷等幾大平臺同步播出,其中天貓直播收獲400萬點(diǎn)贊。包括梅西百貨中國區(qū)行政總裁、梅西百貨主席也都在直播中亮相,與貓公仔一起為中國消費(fèi)者帶來Macy’s官方海外旗艦店黑五特別套裝等,實(shí)現(xiàn)了美國中國聯(lián)動,線上與線下聯(lián)動。
美國第二大零售商Target表現(xiàn)搶眼,店內(nèi)的Archer Farms蔓越梅混合堅(jiān)果爆賣近7000罐,共5.7噸,相當(dāng)于7000個(gè)家庭吃1個(gè)月;美國進(jìn)口FisherPrice費(fèi)雪嬰兒鋼琴架已爆賣1147件,連起來可以繞籃球場16圈; 美國進(jìn)口California Baby加州寶寶洗護(hù)套裝已預(yù)訂3500件,可供1700多個(gè)寶寶用一年。
美國零售巨頭Costco9小時(shí)破去年黑五全天總成交, 今年累計(jì)總成交額當(dāng)于去年5.7倍,客單價(jià)也較去年增長1.59倍。除了一直熱賣的堅(jiān)果莓干之外,今年黑五店鋪內(nèi)Samsonite行李箱與澳洲羊毛女短靴也有亮眼的銷售額表現(xiàn)。
日本最大百貨三越伊勢丹集團(tuán)趕在黑五前入駐天貓國際并首次參與活動,在黑五期間,期應(yīng)季羽絨服、特色服裝福袋成為最受用戶歡迎的產(chǎn)品,店鋪平均客單價(jià)破千元。僅在上海、成都、天津有實(shí)體店的三月伊勢丹通過天貓國際觸達(dá)了全國的消費(fèi)者,成交排名前三的用戶來源于上海、北京、浙江,其中31至35歲的高消費(fèi)用戶占比最高。據(jù)相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹,在接下來的圣誕和年貨節(jié)等活動中,三越伊勢丹還將為天貓國際消費(fèi)則會引入今治、EASTBOY、mastermind、ANNASUI等品牌的商品。
接棒雙11的天貓國際黑五,由梅西百貨、COSTCO、Target、澳洲大藥房、Emart、維多利亞的秘密、Saks Fifth Avenue等全球零售商聯(lián)手背書,超1萬個(gè)海外品牌參與,超3萬款海外同價(jià)商品供消費(fèi)者選購。從價(jià)格、服務(wù)、正品、用戶活躍度等多項(xiàng)指標(biāo)來看,天貓國際穩(wěn)居跨境電商第一,與全球零售百貨用電商打造中國的黑五狂歡。據(jù)此前Analysys易觀發(fā)布的《中國跨境進(jìn)口零售電商市場季度監(jiān)測報(bào)告2016年第2季度》數(shù)據(jù)顯示,在跨境進(jìn)口零售電商中,阿里巴巴旗下的天貓國際、淘寶全球購居于領(lǐng)先地位,其份額分別達(dá)到了38.3%和32.2%,占據(jù)了整個(gè)市場七成份額。
附:
1.天貓國際黑五最受歡迎top5國家:
美國、日本、韓國、澳大利亞、德國
2.成交TOP城市:上海/北京/廣州/杭州/深圳/成都/武漢/天津/南京/蘇州/重慶/寧波/西安/福州/長沙
成交TOP省份:廣東/上海/浙江/北京/江蘇/福建/山東/四川/湖北
3.最受歡迎的品類前十:
美妝
母嬰
醫(yī)藥保健
服裝服飾
食品
個(gè)護(hù)
家居家紡
數(shù)碼家電
4. 最受歡迎的單品:
美國梅西百貨的Anne Klein手表
美國Sneakerhead的adidastubular runner
日本熊野的馬油套裝
韓國SNP的SNP眼罩
泰國Kingpower的芒果干
日本Miki House的HotBiscuits童裝
香港centurymall的博朗耳溫槍
韓國Clubclio的粉底BB
澳洲大藥房的DHA海藻油膠囊
5. 最受歡迎的品牌店鋪前十:
澳洲大藥房Chemist Warehouse
COSTCO
梅西百貨
Lohaco
客鄰尚品
emart
GNC
牛欄牌
花王
Jayjun
爽快
Swisse
Target
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