大家在淘寶購物的時候，如果大家所在的地區(qū)是比較偏遠的地區(qū)，那么一般商家都是不會去承擔大家的運費的，運費需要大家自己出，淘寶不包郵地區(qū)退貨運費也退嗎?

一、淘寶不包郵地區(qū)退貨運費也退嗎?

淘寶不包郵的東西退貨退運費，如因買家個人不喜歡等原因導致的退換貨，運費由買家承擔;若因為商品原因或者是賣家承諾未履行而導致的退換貨，則運費需要賣家承擔。

退換貨過程中的運費爭議，會根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。如果交易存在約定不清的情形，淘寶無法確定是誰的責任，交易做退貨退款處理，發(fā)貨運費由賣家承擔，退貨運費由買家承擔。

二、淘寶退貨運費規(guī)則：

1. 交易中，賣家承諾退貨運費由自己承擔，在交易結束后需要將退貨運費及時返回給買家。

2. 交易中的運費爭議，根據(jù)“誰過錯，誰承擔”的原則處理，但買賣雙方協(xié)商一致的除外。本規(guī)范已 經(jīng)做出明確規(guī)定的，按照相應的規(guī)定處理。

3. 買賣雙方達成退款協(xié)議退貨或換貨或 維修，但未就運費進行約定的，由賣家承擔與其發(fā)貨相同貨運方式的運費。

4. 淘寶處理爭議期間，賣家同意退貨或換貨，但就運費的承擔提出明確異議的，買家應當先行退貨，賣家簽收商品后，由淘寶根據(jù)本規(guī)范對運費承擔做出處理。

5. 賣家應當對運費的承擔和組成做出清晰、準確的描述。 商品描述中對運費做出兩個以上的不同描述，或者實際發(fā)生的運費與商品描述的運費不一致的，賣家應當通過阿里旺旺向買家進行說明，并取得買家的同意。賣家違反前款約定的，以有利于買家的描述支付運費。

6. 運費由買家承擔的，賣家應當按照實際發(fā)生的金額向買家收取運費。

淘寶不包郵地區(qū)大家退貨了之后，運費是不會退給大家的，所以大家在購物之前一定要考慮清楚，運費是大家自己去承擔，如果商品不合適，退貨的運費也要大家出。

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淘寶買的東西一直在攬收怎么辦？如何處理？

在淘寶上買東西下單后，大部分的買家都會去查看下發(fā)貨狀態(tài)的，如果一直沒發(fā)貨的話可能就是超時了，這時候可以申請賠償?shù)?，但是如果顯示已經(jīng)發(fā)貨了，但是一直處于攬收狀態(tài)應該怎么辦呢?

淘寶買的東西一直在攬收怎么辦?

等待攬收的情況：

如果長時間一直是包裹正在攬件狀態(tài)，可以聯(lián)系賣家核實情況，友好協(xié)商，詢問賣家是否缺貨以及預計發(fā)貨時間。如聊天工具聯(lián)系不上賣家可以致電賣家，如果多方聯(lián)系不上可以申請退款。

正在攬件既是賣家尚未發(fā)貨，或者賣家通知快遞攬件快遞尚未攬件。

包裹正在攬件的原因可能是：

1、賣家通知了淘寶快遞，快遞尚未上門取件(大多數(shù)快遞取件時間都集中在下午)

2、賣家尚未發(fā)貨(有可能拍下的貨品處于缺貨狀態(tài)/或者是賣家沒有來得及發(fā)出來)

攬件狀態(tài)不發(fā)貨的情況：

假如賣家沒有設置多少天內(nèi)發(fā)貨的話，那么，一般都是默認3天內(nèi)必須發(fā)貨。發(fā)貨后3天內(nèi)沒物流的，也一樣可以投訴。

假如賣家設置什么45天內(nèi)發(fā)貨，或者是7天內(nèi)發(fā)貨，時間不到，是沒辦法投訴的。

如果快遞超過3天沒物流的。買家可以申請退款，理由虛假發(fā)貨，并且在退款成功后投訴賣家。投訴處理中賣家可以和買家協(xié)商撤銷，或者主動賠付不扣分(賠付金額：該商品實際成交金額的5%作為違約金，且最高不超過三十元，最低不少于五元，特定類目商品最低不少于一元，除特殊情形外)

淘寶買的東西一直在攬收狀態(tài)的話就需要聯(lián)系賣家了，了解下是什么原因導致的，如果是因為不可抗力因素的話可以選擇退款的，如果是因為商家沒貨的話，可以申請賠償?shù)?，不然就去投訴賣家虛假發(fā)貨。

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