淘寶商品下架多久權(quán)重就沒了?下架差評(píng)還有影響嗎?(寶貝下架一天對(duì)權(quán)重有影響嗎?重新上架搜不到咋辦?)
2023-04-28|22:46|發(fā)布在分類 / 引流推廣| 閱讀:6531
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淘寶權(quán)重是淘寶商品的綜合表現(xiàn)的體現(xiàn),一般商品的綜合表現(xiàn)好,商品的權(quán)重會(huì)比較高,那當(dāng)淘寶商品下架以后,一般是多久淘寶商品權(quán)重就會(huì)沒有了呢?
一旦下架成了,權(quán)重也就沒有了。
下架差評(píng)對(duì)商家還有影響嗎?
有影響的,因?yàn)樯唐返脑u(píng)價(jià)依然還在,并不是說商品下架了評(píng)價(jià)就會(huì)跟著消失,所以想通過下架來降低差評(píng)帶來的影響是行不通的。
而,賣家在處理差評(píng)時(shí),可以借鑒下面的方法:
1、主動(dòng)致歉
中差評(píng)的原因上百上千,一些不經(jīng)意的小失誤或者小細(xì)節(jié)都有可能導(dǎo)致買家的不滿。
當(dāng)收到買家差評(píng)后,需盡快進(jìn)行回評(píng)。在回評(píng)中誠(chéng)懇與買家道歉,并且承諾會(huì)為買家解決所存在的問題,亦可支持退貨退款使新老客戶無后顧之憂。
2、協(xié)商處理
1)當(dāng)回評(píng)中承諾給買家解決問題,就要說到做到進(jìn)行跟進(jìn)處理。只有誠(chéng)信經(jīng)營(yíng),店鋪才會(huì)越做越大。
2)若是買家愿意配合處理,便給予換貨或是補(bǔ)償?shù)姆桨浮?/p>
3)若是買家實(shí)在對(duì)商品質(zhì)量不滿時(shí),可以提出給予退貨,并且運(yùn)費(fèi)我們承擔(dān)。
3、跟進(jìn)解決
當(dāng)我們與買家當(dāng)成共識(shí)處理好問題后,需及時(shí)與買家取得聯(lián)系,協(xié)商配合我們解決中差評(píng)。
當(dāng)我們處理好所存在的問題后,大部分買家心情愉悅的情況下,配合處理的可能性會(huì)更大,所以積極主動(dòng)的態(tài)度極為重要。
對(duì)于差評(píng),賣家要好好的管理,因?yàn)槲覀兿胂笠粋€(gè)場(chǎng)景,一個(gè)正常的買家,搜索關(guān)鍵詞之后,看到自己心儀的產(chǎn)品,會(huì)有所駐足,經(jīng)過多方對(duì)比準(zhǔn)備下單,鼠標(biāo)一轉(zhuǎn)來到寶貝評(píng)價(jià),結(jié)果看到差評(píng)讓買家瞬間對(duì)你的產(chǎn)品失去信心,選擇放棄購(gòu)買。
淘寶賣家把商品給下架了,那么權(quán)重也就立馬就沒有了,所以賣家謹(jǐn)慎對(duì)商品進(jìn)行下架操作,而很多的賣家寶寶貝都是毀在評(píng)論的管理上,一個(gè)評(píng)論很可能要了你店鋪的命,這不是危言聳聽。
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淘寶權(quán)重有寶貝權(quán)重和店鋪權(quán)重,而這兩種權(quán)重都是被淘寶賣家卡看中的,而且它們都是相互影響的,那如果賣家把淘寶寶貝下架了一天,這會(huì)給寶貝的權(quán)重有影響嗎?
有影響,因?yàn)閷氊愒跈?quán)重就在,寶貝下架了,那么寶貝自然也就沒有權(quán)重可以言了。
寶貝下架重新上架搜不到咋辦?
需要對(duì)寶貝標(biāo)題、主圖重新進(jìn)行優(yōu)化。
1、標(biāo)題優(yōu)化
●品名作為最大的搜索詞,肯定要有的,如果商品涉及到多個(gè)名稱,應(yīng)該都添加上,如龍眼,桂圓等。
●賣點(diǎn)包含兩個(gè),一個(gè)是自身商品賣點(diǎn),另外一個(gè)是行業(yè)上共同賣點(diǎn),共同賣點(diǎn)會(huì)涉及到熱搜詞,為了讓消費(fèi)者可以更容易搜索到我們的商品,行業(yè)熱搜詞,只要和我們商品有關(guān),就可以添加進(jìn)來。
●利益點(diǎn)(活動(dòng)促銷)
通過標(biāo)題最簡(jiǎn)單清楚的傳達(dá)促銷信息,吸引消費(fèi)者眼球,具體利益點(diǎn),需要按照自己策劃的活動(dòng)來定 。
2、主圖優(yōu)化
主圖在搜索中展現(xiàn)只有一個(gè)拇指手指頭的大小(80*80),大小有限,我們要把重要的圖片文字信息合理布置在上面,需要注意以下幾個(gè)原則
●一張圖片一個(gè)商品,多件一起展示,只會(huì)讓單間展示越不清晰。
●商品主題突出。
●商品細(xì)節(jié)圖不要在主圖體現(xiàn)展示圖片太小,體現(xiàn)不出效果。
●背景盡量簡(jiǎn)單一些背景是為了承托主體,而不是搶主體的眼球。
●整張圖大方得體,主題清晰,圖片無水印,無摳圖痕跡。
●賣點(diǎn)利益點(diǎn)促銷等文字信息,顏色由深至淺,字體由大至小,顏色三種以內(nèi),文字五條以內(nèi)。
淘寶寶貝只是下架一天的時(shí)間是不算長(zhǎng),但是也會(huì)對(duì)影響到寶貝的權(quán)重,而如果賣家下架寶貝又重新上架,而寶貝不能夠被搜索到了,那么賣家需要重新優(yōu)化寶貝。
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