淘寶視頻教學服務是什么?相關問題解答
2023-04-28|22:45|發(fā)布在分類 / 淘寶軟件| 閱讀:28
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在淘寶平臺中服務非常的多,各位消費者們可以享受到很多的服務,而且一些服務都是商家們開通的哦,商家開通的話可能就需要花錢了,那么淘寶視頻教學服務是什么?
淘寶視頻教學服務是什么?
“視頻教學”服務,是指當買家購買帶有“視頻教學”服務標識的商品后,可在確認收貨后15天內聯(lián)系賣家并向賣家申請該服務;賣家應于買家申請后的7天內提供使用該商品的基礎教學視頻。教學視頻形式僅限淘寶視頻或淘寶直播。
相關問題解答:
第一條【賣家準入】
符合以下條件的淘寶網賣家,可申請加入“視頻教學”服務:
(一)成功入駐“淘寶酷動城”;
(二)簽署視頻教學服務承諾書。
第二條【溯及力】
商品退出“視頻教學”服務前產生的訂單仍適用該服務。
第三條【商品準入】
成功加入“視頻教學”服務的酷動城賣家,其以下類目的商品將自動在商品詳情頁等地展示“視頻教學”服務標識。、
第四條【買家申請條件】
買家下單購買時,商品帶有“視頻教學”服務標識的,可在確認收貨后15天內聯(lián)系賣家并向賣家申請“視頻教學”服務。
第五條【賣家服務要求】
賣家承諾提供 “視頻教學”服務的,應于買家申請后的7天內,通過淘寶視頻或淘寶直播形式,提供使用該商品的基礎教學視頻。
第六條【賣家違規(guī)處理】
賣家未按規(guī)定履行“視頻教學”服務的,將按照《淘寶網市場管理與違規(guī)處理規(guī)范》違背承諾處理。
第七條【爭議處理】
賣家未按規(guī)定履行“視頻教學”服務的,且商品完好的,淘寶網將支持交易退貨退款,因退貨產生的合理運費由賣家承擔。
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