淘寶是一個綜合性的網(wǎng)購平臺，給用戶帶來了不少便利。但是，購買者畢竟不能看到實物，所以，有時實際候收到的貨物與頁面所描述的有偏差。有些消費者就不樂意了，直接申請極速退款，把貨物退回賣方。那極速退款后賣家拒收退貨怎么辦?

如發(fā)現(xiàn)退貨被賣家拒收，請旺旺聯(lián)系賣家溝通復處理，如賣家不能協(xié)助處理，請等待退款被賣家拒絕后在退款頁面申請客服介入。

(1)淘寶網(wǎng)不支持貨到付款，在和賣家沒有協(xié)商好的情況下使用貨到付款，建議積極聯(lián)系賣家取貨，到付產(chǎn)生的運費制由買家承擔， 或者聯(lián)系物流公司取回貨物，這一過程產(chǎn)生的運費也是買家自己掏腰包的，貨物拿回來后，重新退貨。

(2)如果賣家是因商品破損，影響二次銷售原因拒簽知，請先聯(lián)系物流公司，核實賣家所說情況是否屬實，若屬實，請和賣家協(xié)商處理。

申請了“要求淘寶介入處理”后，系統(tǒng)會給予買道家和賣家3天的舉證期，舉證完成后由淘寶進行憑證審核。(如果需要買家舉證，在完成舉證后會給予賣家24小時進行處理，仍無法解決的將由淘寶進行憑證審核)。

從憑證審核開始，淘寶一般會在48小時內(nèi)介入核實，請及時關注頁面及旺旺的變化，如有新情況反饋可在頁面進行留言。

據(jù)我所知，如果商品不影響二次銷售的話，賣家拒收退貨通常是因買家在選擇退款理由時沒有按照賣家說的去做，所以才會導致賣家拒收，因為退貨理由直接影響店鋪的分數(shù)。要是這個原因引起的拒收，那買家只能再次修改申請退貨理由，按照提示更改過來就可以了。

咱們在收到快遞的當天，最好打開包裝檢查商品是否完好，核實賣家有沒有發(fā)錯等。要是發(fā)現(xiàn)商品有問題，及時的跟賣家聯(lián)系，商量如何處理。將貨物退回時，要確保貨物及附件的完整。

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淘寶賣家沒發(fā)貨怎么申請退款？不發(fā)貨怎么辦？

對于淘寶商家來說，一定要及時處理消費者的訂單，如果有消費者下單了，就需要在規(guī)定的時間發(fā)貨，不然可能會導致訂單損失。那么淘寶賣家沒發(fā)貨怎么申請退款?下面進行解答。

淘寶賣家沒發(fā)貨怎么申請退款?

淘寶賣家如果遲遲不發(fā)貨，你可以直接在我的訂單里面找到?jīng)]有發(fā)貨的訂單點擊退貨退款，或者是聯(lián)系商家客服說明原因要求退款。

賣家不發(fā)貨怎么辦?

1、如果賣家超時不發(fā)貨，消費者可以聯(lián)系商家，提醒賣家發(fā)貨。

2、如果賣家不回應買家訴求，可以在購買平臺上申請退款。

3、當退款成功的交易關閉，買家可以在15天內(nèi)發(fā)起淘寶賣家超時不發(fā)貨的投訴。

4、如果賣家拒絕退款，消費者應該立刻申請?zhí)詫毿《头槿耄晒俜狡脚_處理。

5、如果淘寶客服遲遲沒有回應或是對處理的結果不滿意，買家可以直接拔打12315投訴熱線，交由工商行政管理部門處理。

賠償規(guī)則是什么?

1、賣家超時未發(fā)貨，需向買家支付實際成交金額的10%作為違約金。除特殊商品之外，賣家在24小時之內(nèi)向同一買家賠償?shù)倪`約金總和最少是5元，最高不會超出100元。

2、如果賣家承諾的贈品超時未發(fā)貨，也會按照以上的賠付規(guī)則來支付違約金。如果贈品在店鋪中有單獨出售的鏈接，違約金就按照贈品出售鏈接標明的售價來計算。如果贈品在店鋪中沒有出售鏈接，也沒有明確的標價，違約金就會由淘寶客服參考市場價來計算。

3、買家投訴成立后，除向買家賠付違約金之外，賣家還需要向淘寶網(wǎng)支付同樣金額的違約金，買家投訴成立后，賣家需要支付的違約金是雙份，一份給買家，另一份給淘寶網(wǎng)。

如果淘寶商家沒有發(fā)貨，各位消費者們可以聯(lián)系一下商家，看看是什么原因導致的，如果實在是等不了的話，直接申請退款就行了，錢一般很快就會退回來。

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