在操作速賣通店鋪的時候，可能會遇到一些問題，這時候想要聯(lián)系速賣通的客服，也就是速賣通小二，來尋求幫助。那么速賣通小二怎么聯(lián)系？

一、速賣通小二怎么聯(lián)系？

首先，你可以通過速賣通的官方網站或者手機APP來聯(lián)系速賣通小二。你只需要登錄你的賬號，然后點擊右上角的“幫助中心”，就可以看到“聯(lián)系客服”的選項。點擊后，你可以選擇你的問題類型，然后進入在線聊天界面，和速賣通小二進行溝通。

其次，你也可以通過電話來聯(lián)系速賣通小二。你可以撥打速賣通客服熱線+86 571-88126600，或者根據(jù)你所在的國家或地區(qū)，選擇相應的電話號碼。你可以在這里查看不同國家或地區(qū)的電話號碼：https://helppage、aliexpress、com/buyercenter/index、htm?spm=a2g0o、home、1000001、12、650c6d77lL0f9k#center

最后，你還可以通過電子郵件來聯(lián)系速賣通小二。你可以發(fā)送郵件到cs@aliexpress、com，或者根據(jù)你所在的國家或地區(qū)，選擇相應的電子郵件地址。你可以在這里查看不同國家或地區(qū)的電子郵件地址：https://helppage、aliexpress、com/buyercenter/index、htm?spm=a2g0o、home、1000001、12、650c6d77lL0f9k#center

二、速賣通行業(yè)小二權力有多大？

一方面，行業(yè)小二的權力體現(xiàn)在他們可以為賣家提供各種優(yōu)惠和支持，比如給予店鋪打標、推薦活動、優(yōu)化排名、提供培訓等，幫助賣家提高銷量和品牌知名度。

行業(yè)小二也可以根據(jù)賣家的表現(xiàn)和需求，給予相應的獎勵或懲罰，比如增加或減少流量、調整傭金比例、暫停或恢復店鋪等。

另一方面，行業(yè)小二的權力也受到一定的限制和監(jiān)督，比如他們必須遵守平臺的規(guī)則和政策，不能隨意干預市場秩序和公平競爭，不能濫用職權或收受賄賂，否則會受到嚴厲的處罰甚至開除。

行業(yè)小二也要接受賣家和消費者的反饋和評價，如果工作不到位或者服務不滿意，會影響他們的績效和信譽。

在操作速賣通店鋪的時候，無論朋友們遇到什么問題，都可以通過以上三種方式來聯(lián)系速賣通小二，他們會盡力為你提供滿意的解決方案。

推薦閱讀：

速賣通客服工作的內容是什么?要做好哪些?

速賣通客服話術有模板嗎?怎么規(guī)范話術?

速賣通客服工資一般多少?客服技巧有哪些?

速賣通怎么設置退貨地址？步驟介紹

現(xiàn)在跨境電商平臺都是允許商品退換貨的，如果商家允許買家退換貨的，就要提前設置好退換貨的地址。那速賣通上怎么設置發(fā)貨退回策略?

方法其實很簡單，先進入速賣通后臺，點擊交易，進入到下面頁面，看到左欄物流-地址管理，點擊新增地址。

先設置發(fā)貨地址，再設置退貨地址，發(fā)貨地址中英文都可以，退貨地址一定要設置成中文，都設置成默認就可以了。這樣在后臺就有記錄了，在線上發(fā)貨跳轉頁面就會自動顯示發(fā)貨地址和退貨地址的。

設置中文發(fā)貨地址有個好處是，會自動匹配最近的上門攬收倉庫或者自送中轉倉庫，當然你也可以手動選擇。

退貨地址也會自動顯示，這個退貨地址非常重要，如果某些原因產生退件，比如說海關安檢不過關，目的國聯(lián)系不到客戶退件等等，有些貨件會免費或者付費退給你，這個要看你的發(fā)貨方式和選擇的物流服務。比如說選擇下面這個無憂物流發(fā)貨，如何處理海外無法投遞退件， 你可以選擇退回或者銷毀，選擇退回的話，每單退貨服務費是0.6元。這個你可以自己判斷選擇。

綜上所述，速賣通設置發(fā)貨退回策略的話，就進入后臺，點擊交易，然后在左欄物流功能里點擊地址管理，最后新增地址就可以了。

推薦閱讀：

速賣通小二怎么聯(lián)系?行業(yè)小二權力有多大?

速賣通怎么查看類目傭金?平臺傭金怎么算?

速賣通可以賣冷凍食品嗎?冷凍食品生意好做嗎?

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。

更多資訊請關注幕 思 城。